Wurde echt gut und überaus freundlich beraten. Ich hatte erst mal Zweifel weil man so (zu) viel Schmarrn liest, aber die Wissen schon von was sie sprechen! Schlafe jetzt hervorragend!
Die Lieferung war auch auf die Stunde pünktlich wie vereinbart und perfekt, da muss man keinen halben Tag darauf warten.
Hat eine große Auswahl und ich fühle mich sehr gut berate...
Hat eine große Auswahl und ich fühle mich sehr gut beraten. Der Verkäufer hat sich sehr viel Zeit genommen um herauszufinden, was für mich und meine Probleme mit meinen Rückenschmerzen eine gute Lösung ist. Nach jetzt ungefehr 4 Wochen kann ich endlich wieder gut schlafen, ohne ständig aufzuwachen. Dankeschön :D
Ich habe selten so einen unfreundlichen Verkäufer erlebt,...
Ich habe selten so einen unfreundlichen Verkäufer erlebt, wie in hier im Matratzen-Zentrum Bühler:
Der angebliche Filialleiter Herr Lehner hat sich einfach geweigert mich zu bedienen, nachdem ich ihm sagte, dass ich NUR an einer Matratze interessiert bin und nicht auch noch zusätzlich an einem Lattenrost, den er mir unbedingt noch mit verkaufen wollte.
Diese überhebliche und mir gegenüber völlig abwertende Art des Herr Lehner bringt mich jetzt dazu, andere Kunden vor diesem Laden zu warnen. Kauft eure Sachen lieber im Internet. Eine schlechteren Kundenservice gibt es im Netz auch nicht als wie hier in dieser Filiale in Nürnberg - zumindest solange, wie Herr Lehner hier arbeitet!
Jemanden namentlich zu denunzieren, das geht ja wohl gar nicht!
Wir akzeptieren und stellen uns jeder sachlichen und in irgendeiner Form berechtigten Kritik, ziehen die Lehren daraus und sind bemüht uns entsprechend zu verbessern.
Aber hier wird durch die namentliche Verunglimpfung eines Mitarbeiters eine Grenze überschritten.
Zudem fehlt hier – bestätigt durch andere Anwesende – jegliche Grundlage für dieses menschenverachtende Verhalten. Ich kenne Herrn Lehner als von Grund auf freundlichen und um das Wohl seiner Kunden bemühten Mitarbeiter. Was auch von vielen Kunden immer wieder betont wird.
Auf Nachfrage werde ich gerne ausführlich zu dem Vorgang Stellung nehmen, aber vorweg, es muss sich keiner meiner Mitarbeiter beschimpfen und beleidigen lassen.
Und ich hoffe, dass jeder Leser über genug gesunden Menschenverstand verfügt, diese Art der Verunglimpfung richtig zu deuten.
Dass diese Art der Kritik absolut überzogen ist erkennt man daran, dass der Text in weiteren sozialen Medien erscheint. Und wenige Tage später erscheint unter „Juliane“ nochmals eine persönliche Kritik an dem Mitarbeiter. Recherchiert man etwas, so fällt auf: natürlich nur zufällig wird die gleiche Apotheke besucht und die Dame liest, obwohl ja angeblich von uns tief enttäuscht, anscheinend regelmäßig die Rezessionen auf unserer Webseite!
Wie sprach doch Heinz Erhardt so treffend…ein Schelm wer Böses dabei denkt….
….. wenn das hier nicht so traurig wäre.
Sehr gutes Betten Fachgeschäft. Das Personal wirkt ausges...
Sehr gutes Betten Fachgeschäft. Das Personal wirkt ausgesprochen kompetent und berät sehr individuell. Ausserdem kann man dort gute Weine kaufen. Vor dem Geschäft sind ausreichend Parkplätze vorhanden.
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