PSSST Bettenhaus Karlsruhe
Zahlungsmöglichkeiten
Bar, EC, Kreditkarte, Kontaktlose Bezahlung, PayPal, Banküberweisung, Rechnung, kostenlose Erstberatung
Öffnungszeiten
Di.–Fr. 10:00–18:00 Sa. 10:00–16:00
Neueste Bewertung: 5/5
am 25.05.2022 bewertet von W. S., Karlsruhe 76149
Top Beratung und Qualität
Vielen Dank für die kompetente persönliche Beratung und die Möglichkeit, das Matratzensystem vorab zuhause leihweise zu testen, sowie für die freundliche Anlieferung. Mit den Kaltschaummatratzen und den individuellen Einstellungsmöglichkeiten sind wir sehr zufrieden. Das Pssst Bettenhaus in Karlsruhe ist unbedingt weiterzuempfehlen!
55 Bewertungen:
4,5/5
auf
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PSSST Bettenhaus Karlsruhe
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4,44/5 Sterne
54 Bewertungen im Überblick
5 Sterne: 42
4 Sterne: 3
3 Sterne: 4
2 Sterne: 1
1 Sterne: 4
خالد الحسين
vom
22.03.2022
5 Sterne
H. B., Karlsruhe 76185
vom
08.03.2022
5 Sterne
Sehr empfehlenswert
Kompetente Beratung
Personal kompetent und sehr freundlich
Kann das Bettenhaus sehr empfehlen
Roland
vom
28.01.2022
5 Sterne
Simon Gans
vom
12.12.2021
5 Sterne
Hervorragend kompetente und sympathische Beratung. Gerne ...
Hervorragend kompetente und sympathische Beratung. Gerne wieder! :)
Angela “A. Bischoff” Bischoff
vom
22.10.2021
3 Sterne
Hallo, Erster Termin sehr freundliche und kompetente Bera...
Hallo,
Erster Termin sehr freundliche und kompetente Beratung bei Herrn Hasslinger.
Zweiter Termin Kontakt mit 2 Mitarbeiterinnen
1 sehr freundlich und Kompetent gab uns die Kataloge und Informationen um das Bett zusammenzustellen.
2 freundlich aber ja... wir verließen den Laden und hatten leider kein Bett bestellt sondern große Fragezeichen. Die 2 Sterne Abzug kommen aufgrund dieser unterirdischen Beratung zustande die eigentlich ein Abschluss an diesem Tage hervorbringen sollte.
Zitat am Ende "ja Bettenkauf ist kompliziert, wenn sogar sie jetzt verwirrt sind"
Sorry da hab ich mir auf die Lippe gebissen und bin gegangen... so was geht nicht, denn bei einer gescheiten Beratung bekommt man sortiert alle Informationen und verlässt zufrieden das Haus und nicht irritiert.
Ich hätte mir nach dem sehr positiven Anfang einen besseren Abschluss gewünscht.
Eine ausführlichere Mail an Sie Herr Hasslinger wird folgen.
Liebe Grüße
A Bischoff
PSSST Bettenhaus Karlsruhe hat diese Bewertung am 24.10.2021 kommentiert:
Guten Tag Frau Bischoff, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut mir Leid, dass Ihr zweiter Besuch in unserem Haus nicht nach Ihren Wünschen verlaufen ist. Sofern Sie immer noch nach einem Bett suchen, würde ich Ihnen gerne einen persönlichen Beratungstermin mit mir anbieten. Gerne berate ich Sie auch bei Ihnen zu Hause damit wir das perfekte Bett für Ihr Schlafzimmer finden. Ich würde mich sehr freuen Sie nochmals beraten zu dürfen. Sie erreichen mich unter: 0721/9703233 von Dienstag bis Samstag. Wir wünschen Ihnen einen guten Schlaf. Mit freundlichen Grüßen Hannes Hasslinger Inhaber PSSST Bettenhaus Karlsruhe
Jacqueline Fleischer
vom
18.10.2021
5 Sterne
PSSST Bettenhaus Karlsruhe hat diese Bewertung am 24.10.2021 kommentiert:
Guten Tag Frau Fleischer, vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung. Wir wünschen Ihnen weiterhin einen guten Schlaf. Mit freundlichen Grüßen Hannes Hasslinger Inhaber PSSST Bettenhaus Karlsruhe
Ludwig Dehottay
vom
15.06.2021
5 Sterne
Ilona Goth
vom
20.04.2021
5 Sterne
amin sulaiman
vom
21.02.2021
5 Sterne
Paul Schmidt
vom
26.01.2021
5 Sterne
Mega Beratung, toller Service und sehr zuvorkommend. Näch...
Mega Beratung, toller Service und sehr zuvorkommend. Nächstes Bett wieder nur hier!
Miriam Wonneberger
vom
08.12.2020
2 Sterne
Leider konnte keine abschließende Lösung gefunden werden,...
Leider konnte keine abschließende Lösung gefunden werden, weswegen jetzt ein Rost und eine Matratze i.H.v. über 1000€ in meinem Arbeitszimmer herumstehen. Die Beratung anfangs war intensiv und der Tellerrost wurde mehrmals bei mir zu Hause eingestellt. Ich habe aber nach relativ kurzer Zeit gemerkt, dass das Bettensystem nicht das Richtige ist. Ich habe in den Gesprächen mit dem Bettenhaus immer wieder darauf hingewiesen, dass das starke Einsinken im Hüft- und Schulterbereich mir Rückenschmerzen bereitet. Es wurden einige Matratzen zum Probeliegen nach Hause geliefert, auch ein Lattenrost, aber alle Systeme mit zu starkem Einsinken. Es wurden bestimmt schon viele Kunden gut beraten, aber da bei mir trotz mehreren Versuchen keine endgültige Lösung gefunden wurde und ich dadurch viel Geld verloren habe nur 2 Sterne.
Anmerkung: Ich habe jetzt eine Matratze bei Amazon gekauft für 140€, sie auf meinen alten Lattenrost gelegt und schlafe seitdem schmerzfrei. Und 30 Tage Rückgaberecht ohne Angabe von Gründen hatte ich auch noch, also Null Risiko. Schade, dass in diesem Fall Amazon tatsächlich mehr überzeugt hat als der Einzelhandel.
PSSST Bettenhaus Karlsruhe hat diese Bewertung am 27.01.2021 kommentiert:
Guten Tag Frau Wonneberger. Es tut mir sehr Leid, dass Sie bei uns nicht fündig geworden sind. Wie Sie bereits erwähnt haben, durften Sie bei uns mehrere Matratzen testen. Obwohl Sie hier mehrere Matratzen von sehr weich bis sehr fest getestet haben, konnten wir leider nicht die Passende für Sie finden. Ich verstehe deshalb ihre Aussage "dass wir Ihnen immer wieder Matratzen zum Einsinken gegeben hätten" nicht ganz. Eine dieser Matratzen war ausgelegt für Menschen bis 180 kg, in diese konnten Sie gar nicht "einsinken". Außerdem haben Sie leider unerwähnt gelassen, dass dieser Testservice von 4 Matratzen plus 2 mal Service vor Ort für Sie komplett kostenfrei war. Die Reinigungskosten der Testmatratzen, sowie der Servicekosten haben wir selbst getragen mit dem Ziel Sie zufrieden zu stellen. Verständlicherweise sind Sie enttäuscht, dass Sie bei uns nicht die richtige Matratze gefunden haben. Jedoch kann ich Ihre Sterne-Bewertung nicht nachvollziehen. Da Sie hier den Online-Kauf so wunderbar hervorheben, möchten wir Sie auffordern bei Amazon anzurufen und zu fragen ob diese bei Ihnen mehrfach kostenlos vorbeikommen, um Ihren Lattenrost einzustellen. Bestimmt wird auch Amazon Ihre Matratze nach einen halben Jahr nach Kauf nicht mehr zurücknehmen, geschweige denn Ihnen anbieten stattdessen kostenlos weitere Matratzen zu testen. Ebenfalls ist anzumerken, dass unser BGH Online-Händler, die mit "30 Tage Rückgaberecht werben" die Erlaubnis gegeben hat, dass auch Retouren-Matratzen lediglich gereinigt werden müssen und wieder verkauft werden können. Dies halten wir für hygienisch höchst bedenklich, weshalb wir Ihre Matratze, die Sie ein halbes Jahr später umtauschen wollten, nicht mehr zurücknehmen konnten. Abschließend wünschen wir Ihnen natürlich einen guten Schlaf auf Ihrer neuen Matratze. Wir sind froh, dass Sie nun eine für Sie passende Lösung gefunden haben. Gerne bieten wir Ihnen an, die bei uns gekaufte Matratze und Lattenrost für Sie zu entsorgen bzw. an Bedürftige zu spenden. Wenn Sie damit einverstanden sein sollten, rufen Sie uns bitte an. Mit freundlichen Grüßen Hannes Hasslinger
Thomas Deisler
vom
14.09.2020
5 Sterne
Vielen Dank an Herr Hasslinger und sein gesamtes Team! Wi...
Vielen Dank an Herr Hasslinger und sein gesamtes Team! Wir haben unser absolutes Traumbett gefunden. Die Beratung war überaus freundlich und kompetent. Herr Hasslinger ist auf all unsere Wünsche eingegangen und hat eine absolut angenehme Wohlfühlatmosphäre geschaffen. Wir kommen gerne wieder!