BTH Bettenland Halstenbek GmbH
BTH Bettenland Halstenbek GmbH
Industriestrasse 2
25469
Halstenbek
Fax: 04101 - 473101
Zahlungsmöglichkeiten
Bar, EC, Kreditkarte, kostenlose Erstberatung
Öffnungszeiten
Mo.–Fr. 10:00–19:00 Sa. 10:00–16:00
Neueste Bewertung: 5/5
am 03.05.2024 bewertet von Frank S., Norderstedt. 22846
Meine Frau hat im Be...
Meine Frau hat im Bettenland Bettwäsche gekauft. Sie wollte etwas qualitativ hochwertiges. Und ich kam nur sagen das wir das auch bekommen haben. Die Bettwäsche ist super verarbeitet und das Inlay schiebt sich nicht ständig nach 10 Minuten liegen runter. Zusätzlich hat meine Frau sich von Frau Kirsten Berit Rohwer bezüglich einer Unterlag... Weiterlesen
BTH Bettenland Halstenbek GmbH
Bewertungen bei KennstDuEinen und Google
» Jetzt Bewerten!Gesamtbewertung ( 310 Bewertungen)
4,8/5 Sterne
310 Bewertungen im Überblick
5 Sterne: 271
4 Sterne: 28
3 Sterne: 5
2 Sterne: 1
1 Sterne: 5
Simon H.
vom
22.11.2018
3 Sterne
Hübsche Betten und Möbel fürs Schlafzimmer. Jetzt nur noc...
Hübsche Betten und Möbel fürs Schlafzimmer. Jetzt nur noch Glück mit dem Berater. Denn ich hatte leider eine Dame die relativ schnippisch zu mir war. Ungeduldig und sehr Drängelnd nur auf den Abschluss bedacht.
Silvia Knut
vom
05.01.2019
3 Sterne
Fadi Alhammed
vom
28.09.2020
3 Sterne
Die Tatsache, dass ich nicht eintreten würde, sah von auß...
Die Tatsache, dass ich nicht eintreten würde, sah von außen nach den hohen Preisen für mich aus
Robert Wawrzyniak
vom
09.05.2019
3 Sterne
H. K., Hamburg 22529
vom
19.11.2018
2 Sterne
Qualität und Service mangelhaft
Bett mit fehlerhafter Halterung geliefert, - vor Ort umgeschraubt und gebohrt. Dann mehrfach eingebrochen, da Lagerung von Lattenrost zu schmal, zu einfach eingehängt (Konstruktionsfehler). Service erst nach Druck bereit für Hilfe. Fehler waren vorher bekannt, Bett trotzdem angeboten und verkauft. – Niemals wieder dort kaufen.
Jacky Hammer
vom
20.03.2023
1 Stern
Beratung entbehrt jeder wissenschaftlichen Grundlage, sta...
Beratung entbehrt jeder wissenschaftlichen Grundlage, statt eines neuen Bettes und ordentliche Lattenroste zu verkaufen möchte man uns nur gebrauchte Matratzen-Topper vermieten.
BTH Bettenland Halstenbek GmbH hat diese Bewertung am 21.03.2023 kommentiert:
BTH Bettenland Halstenbek GmbH antwortet: Liebe Frau Hammer, auch nach Rücksprache mit allen Kollegen konnten wir ein diesbezügliches Gespräch leider nicht rekapitulieren. Es kann sich hier, wenn Sie tatsächlich bei uns waren, nur um ein Missverständnis handeln, welches wir gerne aufklären möchten. Wir würden uns daher freuen, wenn Sie sich mit uns in Verbindung setzen, um dies aufzulösen. Wir verleihen zwar in Einzelfällen als Serviceleistung für Unentschlossene unsere Ausstellungstopper gegen eine geringe Gebühr, die bei Kauf dann wieder angerechnet wird, dies würden wir aber nicht jemandem ungefragt "aufdrängen", der zu uns kommt, um ein neues Bett und Lattenroste zu kaufen. Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme!
* “Bella27”
vom
16.01.2023
1 Stern
Etwas wunderlich, dass auf Nachfrage die Topper eine Lief...
Etwas wunderlich, dass auf Nachfrage die Topper eine Lieferzeit von mehreren Wochen haben, da sie wohl speziell angefertigt werden und nicht wie bei anderen Unternehmen im Lager rumliegen. Unser war allerdings nach 4 Tagen abholbereit. Scheint mir also auch keine bessere Qualität als anderswo zu sein. Auf Nachfrage beim Geschäftsführer per Mail, seit über einer Woche keinerlei Rückmeldung. Aber auf der Webseite in jedem dritten Satz mit Service werben... sehr schade!
BTH Bettenland Halstenbek GmbH hat diese Bewertung am 21.01.2023 kommentiert:
BTH Bettenland Halstenbek GmbH: Liebe Kundin, unser Geschäftsführer, an den Sie Ihre E-Mail adressiert hatten, befand sich leider in der Woche auswärtig auf einer Messe und konnte daher leider nicht früher antworten. Wir bitten dies zu entschuldigen. Er hat dies in der Zwischenzeit nachgeholt. Für den bestellten Topper wurde eine ungefähre Lieferzeit von 2 Wochen genannt mit dem Hinweis, dass es mit Glück auch schneller gehen kann. Wir haben dann nachweislich für Sie mit der Bitte um schnellstmögliche Lieferung beim Hersteller bestellt. Das war unser Service für Sie. Wenn dieser die Kapazität hat, ist die Ware auch mal sehr schnell lieferbar. Bei den 4 Tagen handelte es sich um 4 Werktage. Da wir ein Fachhandel sind, haben wir nur hochwertige Produkte und Sie können sicher sein, einen hochwertigen Topper erworben zu haben.
Mr. Info 2020
vom
22.10.2022
1 Stern
Tut mir leid, aber die guten Rezessionen kann und will ic...
Tut mir leid, aber die guten Rezessionen kann und will ich hier nicht mehr glauben. Auf Grund dieser bin ich 40km angereist, 3 Stunden vor Ladenschluss um dann von den 3 Verkäufern/innen ignoriert zu werden. Ich bin 15 Minuten durch den Laden getigert, aber keine Reaktion, keine Beratung. Klar, hätte fragen können, aber wenn ein Kunde durch den Laden irrt, erwarte ich angesprochen zu werden. Wenn Service hier doch so groß geschrieben wird. Schade. Hätte gerne euer Wissen gehört, so aber nicht.
BTH Bettenland Halstenbek GmbH hat diese Bewertung am 26.10.2022 kommentiert:
Lieber Kunde, es tut uns sehr leid, dass es bei Ihrem Besuch zu keinem Gespräch bzw. einer Beratung gekommen ist. Das finden wir sehr schade! Wir haben neben Kunden, die konkrete Wünsche haben und uns direkt beim Betreten des Geschäftes ansprechen, wiederum auch viel Laufkundschaft, die einfach nur ganz in Ruhe durch unsere Ausstellung schlendern möchte. Dass kein Gespräch zustande gekommen ist, war also keine böse Absicht und wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns noch eine Chance geben und einen konkreten Termin mit unserer Medizinprodukteberaterin Kirsten Berit Rohwer, Dozentin zum Thema Schlaf, vereinbaren. Das Team des Bettenlandes freut sich auf Ihren Besuch!
G. A., Hamburg 22559
vom
05.11.2021
1 Stern
Fertigungsfehler?
Lieferung war ok
Das Bett kann mit dem Öl normalerweise nicht ausgeliefert werden. Es kann kein Indooröl sein, da es nach 8 Tagen immer noch stark stinkt! So kann ich die Ware nicht weiterempfehlen.
Betr.: Ronco Bett. Ich glaube nicht, dass Ihr Chef in diesem Bett schlafen würde.
Simone L.
vom
01.10.2019
1 Stern
Ausliehgebühr Probeliegen
Zum Probeliegen habe ich zwei Kopfkissen ausgeliehen. Dafür wurde ein Pfand von 20 Euro hinterlegt.
Ich habe nun die Kissen zurück gebracht und erwartet dass ich das Bargeld zurück bekomme.
Das ist lieder nicht geschehen. Es wird lediglich ein Gutschein angeboten.
Das eine Barrückzahlung nicht möglich ist wurde verschwiegen.
BTH Bettenland Halstenbek GmbH hat diese Bewertung am 03.09.2022 kommentiert:
Hier lag leider ein Missverständnis vor. Unser Verleih von Probekissen ist ein gern gesehener Service bei unseren Kunden, da dies normalerweise ein Hygieneprodukt ist und somit vom Umtausch ausgeschlossen. Hier können auch mehrere Kissen über jeweils 1 Woche zu Hause im eigenen Bett ausprobiert werden. Die "Gebühr" für diesen Service (u. a. dem Waschen des Bezuges nach jeder Rückgabe) wird bei Kauf eines Kissens stets angerechnet. Wenn kein Kauf zustande kommt, wird ein Gutschein angeboten für künftige Käufe.