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“Mehr als 1 Stunde für nur eine Matratze und Lattenrost ist super. Und der Spaßfaktor beim Ausprobieren verstärkt den positiven Eindruck.
Und, dass beim Bestellen unsere Größenangabe verkehrt waren, machte auch nichts. Es wurde ohne ein Wort sofort die richtige Ware nachgeliefert. Das nennt man klasse Service.
Auch das Schlafen macht jetzt noch mehr Spaß. Einfach entspannend.”
“Dies muss mal in aller Deutlichkeit gesagt werden: Klar stimmen Beratung, Service und das ganze Drum und Dran, aber dann: nach langem Suchen habe ich im Internet einen Anbieter gefunden, der die von mir ausgesuchte Matratze 20, --€ billiger angeboten hat – ja, ich weiß Internet, nicht ganz fair, weil nicht so viele Kosten und so, aber man ist seinem Geld ja nicht böse, also bin ich hin zu Betten Bormann und was soll ich sagen, die waren gar nicht sauer, nein viel besser, sie haben sich gefreut und waren dankbar für diese Information, weil so alle Kunden profitieren können. UNGLAUBLICH, danach wollte ich meine 20, --€ nicht mehr haben und habe sie in die Kaffeekasse getan.
Ein neuer zukünftiger Stammkunde grüßt das Team”
ein herzliches Dankeschön für Ihre ausgesprochen gute und ausführliche Beratung, den freundlichen und zuverlässigen Service sowie der pünktlichen Lieferung!
Besser geht es nicht :-)
“Ich war am gestrigen Samstag bei Ihnen wegen einem Ersatzteil eines Lattenrostes. Ich war noch 10 Minuten zu früh - so wartete ich. Als Sie öffneten wurde ich sehr freundlich empfangen (bei vielen Geschäften ist das beim ersten Kunden morgens nicht so! ). Ich erklärte was ich benötige an Hand eines defekten Teiles von meinem Lattenrost. Es kam nur die Antwort "Wie viel benötigen Sie? " Damit habe ich nicht gerechnet - und tatsächlich die Ersatzeile passten 100%ig. Ich hatte damals auch bei Ihnen die Matrazen erstanden - Beratung war schon damals TOP! Daran hat sich wohl nichts geändert. Der Service von Ihnen ist nicht wie in "Old Germany" üblich sondern eher wie in der USA! Zuvorkommend, höflich, freundlich. Gerne besuche ich Ihr Geschäft wieder.”
“Haben seit dem 01. 06. 2019 unsere neuen tollen Matratzen.
Ist ein ganz anderes Schlafen und die alten Knochen tun einem am Morgen nicht mehr weh.
Danke noch einmal für die gute Beratung und die pünktliche und nette Anlieferung.
Volle Punktzahl.”
“Nach einer sehr, sehr netten, kompetenten und umfangreichen Beratung habe ich eine tolle Matratze erworben. Eine Eingewöhnung von ca. 1 Woche war gar nicht nötig, von der ersten Nacht an, habe ich wunderbar geschlafen.
Herzliche Grüße”
“Ich bin selten so nett beraten worden, wie bei Betten-Bormann! Die Serviceleistungen die sie bieten, hab ich noch nirgends anders gesehen. Best-Preis-Garantie und sogar Preisdifferenz zurück + 25, -€ bis zu 2 Jahre nach dem Kauf. Das ist doch der Hammer!
Also - ich wünsche BB viele, viele, nette Kunden, die das Entgegenkommen auch zu schätzen wissen.
Ich werde Betten Bormann jedenfalls gerne weiterempfehlen!”
“Wir haben einen Late-Night Beratungstermin vereinbart und waren von der ersten Sekunde bis zum Verlassen des Geschäftes vollauf begeistert und überzeugt. Unser „Schlafberater“ war sehr freundlich und 100% kundenorientiert, ein kompetenter Fachmann auf seinem Gebiet und die Beratungsatmosphäre war ruhig & entspannt. Er hat sich viel Zeit genommen, um uns alles detailliert zu erklären und neben einem leckeren Heißgetränk hatten wir auch noch Zeit um einige persönliche Worte zu wechseln. Voller Überzeugung - volle Punktzahl! Danke für den angenehmen Abend”
“Wir sind begeistert von der tollten Beratung. Wir waren auf der Suche nach einem Wasserbett und sind hier fündig geworden. In einem sehr ausführlichen Gespräch haben wir unser Traumbett gefunden. Lieferung und Montage waren perfekt. Immer wieder gerne.”
“Die Beratung war sehr angenehm. Eine junge Dame beriet uns freundlich, humorvoll und kompetent. Die Auswahl ist sehr groß und das Preis-Leistungs-Verhältnis passte.
Besonders freuten uns die Serviceleistungen: Lieferung, Entsorgung und 111 Tage Probeschlafen. Gerne wieder.”
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