Ihre Mitarbeiterin war sehr nett!! Nicht gut war der Ausgang an der Kapelle, das Wunschlied wurde nicht gespielt. Sollte auch in der Mitte als 2. Lied gespielt werden.
Auf alle Wünsche wurde eingegangen.
Es wurde nichts aufgedrängt.
Es war möglich, jederzeit Fragen zu stellen und das eine oder andere dazu zu buchen.
Die Mitarbeiter waren immer freundlich und verbindlich.
Schon für mehrere Beerdigungen haben wir die Fa. Berg in Anspruch genommen, so auch jetzt bei meinem Mann. Wind stets sehr zufrieden gewesen in allen Bereichen, vor allem aber für die kompetente, Liebenswürdige und einfühlsame Beratung möchte ich mich heute besonders bedanken.
Otto Berg Bestattungen habe ich als sehr kompetent und ehrlich wahrgenommen. Es war ein sehr freundlicher Kontakt. Die Mitarbeiter waren nett und einfühlsam. Alles war gut organisiert: die Dekorationen, Trauerfeier, die Fotos. Alle waren sehr zufrieden. Diesen Bestatter empfehle ich gern weiter.
-schlechte Erfahrung: Standesamt Berlin hatte 2x (!!!) die Sterbeurkunde falsch ausgestellt: Beim ersten Mal wurde das von Ihnen gar nicht bemerkt/ärgerlicher Zeitverlust
-Termineinhaltung ansonsten ok; v.a. auch am Bestattungstag (4.4.16)/Unterstützung/Betreuung sehr gut
Leider konnte die von mir gewünschte Eingangsmusik nicht gespielt werden; dies wurde mir kurz vor der Trauerfeier mitgeteilt. Es war enttäuschend zumal hier ein Vorlauf von 2 ½ Monaten vorlag!!
Alle Leistungen, die in einem solchen Fall erforderlich sind, wurden mit dem nötigen Einfühlungsvermögen gewährt, und dies zu meiner vollen Zufriedenheit.
Unsere Erfahrungen mit der Otto Berg Bestattungsfirma haben wir als sehr positiv empfunden. In Situationen, bei denen man für immer von einem geliebten Menschen Abschied nehmen muss, ist man oft hilflos, welche notwendigen Maßnahmen zu veranlassen sind. Hierzu hat uns der "Ratgeber im Trauerfall" große Hilfe geleistet. Auch für einen würdevollen Verlauf der Bestattung hat Fa. Berg mit beigetragen. Wir, die Hinterbliebenen sind mit den Leistungen der Fa. Berg sehr zufrieden!
Die Gesamtleistung durch Fr. Schneider war sehr gut. Außerdem hat Sie uns darüber hinaus wertvolle Tipps und guten Rat zum Redner und Rentenunterstützung gegeben.
Wie bereits bei meinem ersten Auftrag vor etwa einem halben Jahr habe ich mich bei Ihrem Internehmen sehr gut betreut gefühlt. Besonders hervorzuheben möchte ich, dass auf meine Wünsche/ Vorstellungen sogar ermunternd eingegangen wurde, so dass die Bestattung für mich stimmig ablief(nicht nur unter formalen, sondern auch emotionalen Umständen).
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