Otto Berg Bestattungen

“Ich möchte vor allem Frau K. für ihre ausgezeichnete Betreuung loben ! Dank ihres Organisationstalents, ihre Kompetenz und ihrer hohen Empathiefähigkeit hat alles gut geklappt und mich sehr entlastet.
Zwei Anmerkungen: 1. Die Filiale Paretzer Str. 5 sollten Sie auf jeden Fall geöffnet lassen !!!
2. Der Musiker, Herr Pfau, war etwas anstrengend in der Vorbereitung und zu teuer! 895.-€ für 8 Minuten Musik !!!”

“Kompetente und freundliche Mitarbeiter haben mir in einer schwierigen Situation geholfen und haben mich gut beraten.
Vielen Dank dafür !”

“Bereits bei dem persönlichen Erstgespräch fühlten wir uns bestens beraten, sowohl hinsichtlich der Abwicklung aller Formalitäten als auch für die Gestaltung der Bestattung. Herr P. Nahm sich sehr viel Zeit für unsere Auswahl von Sarg und Urne und deren Ausgestaltung, beriet uns über die Abläufe von Trauerfeuer und Bestattung, und kümmert sich umgehend um die dafür möglichen Termine.
Sehr entgegenkommend wurde auf unsere Anliegen und Wünsche eingegangen, reibungslos verliefen die Absprachen zur weiteren Vorbereitung durch andere Mitarbeiter – immer freundlich und zugewandt, auch bei den Zeremonien vor Ort. Und das alles zu einem fairen Preis !
Vielen herzlichen Dank und eindeutige Weiterempfehlung !”

“Einfach, kompetent und unkompliziert.
Sehr zu empfehlen !”

“Musik, Fotos, Beisetzung, alles nach unseren Wünschen. Danke, alles war sehr gut.”

“Ich fühlte mich vom ersten Anruf an gut verstanden. Es wurde nicht versucht mich zu beeinflussen. Mit meinen Vorstellungen von Seebestattung und einfachstem Aufwand hat alles wie gewünscht stattgefunden. Der Hausbesuch war angenehm und Herr K. hat auch danach noch meine Fragen geduldig beantwortet. Ich danke zwar ziemlich verspätet, aber wirklich von Herzen.”

“Zusammenfassend kann ich nur sagen, dass ich von Ihren Angestellten Frau B., Frau K. und Herrn K. einfühlsam und sehr gut aufgehoben beraten wurde. Dank gilt auch dem Herrn, der die Beisetzung am 16.05. betreute!”

“- Freundlichkeit (sehr!)
- große Kompetenz
- Pietät/ Respekt
- Hilfsbereitschaft
- perfekte Organisation (wurde auch von meiner Familie lobend erwähnt)”

“Gute Beratung und prompte Erledigung aller Angelegenheiten, sehr zuverlässig.”

“Positiv: Erstberatung und Abwicklung der Beisetzung, späteres Nachhaken der Kollegin in der Buchhaltung.
Negativ: Erreichbarkeit/ Rückmeldung des Ansprechpartners, gefühlt: zu wenig Personal und starke Überforderung.”

“Ich fand bei Otto Berg alles, was ich in dieser schweren Situation brauchte: Verständnis, Geduld, Engagement, Beistand, Inspiration und immer ein nettes Wort. Kleine Missverständnisse wurden geklärt; keine Frage blieb unbeantwortet – eine gefühlte Komplettbetreuung. 1.000 Dank!”

“Seit 1961 sind Sie das Bestattungsinstitut unserer Wahl. Mitarbeiter top. Nur schade, dass Sie wegen Personalmangel nicht alle Standorte öffnen können. Zum Beispiel Mierendorff Platz. Wir waren sehr zufrieden. Mit freundlichem Gruß”