Die Beerdigung meiner Mutter. Frau Boehme ist eine gute Beraterin und sehr einfühlsam. Sie hat außerdem ein gutes Gespür dafür, wo der Kunde Hilfe braucht.
Über uns
Herzlich willkommen bei der Otto Berg Bestattungen in Berlin Tegel!
Wir sind Ihre Ansprechpartner bei Trauerfällen in Berlin-Tegel und unterstützen Sie rund um die Bestattungsformalitäten. Bei der Trauer können wir Sie nur unterstützen, aber Organisatorisches und die notwendigen Behördengänge können wir Ihnen abnehmen.
Wir beraten Sie einfühlsam in allen Fragen der Bestattung und stehen Ihnen in Ihrer Trauerbewältigung zur Seite. In Absprache mit Ihnen kümmern wir uns um alles Notwendige, selbstverständlich unter Berücksichtigung Ihrer Wünsche und der des Verstorbenen.
Für die Trauerfeier können wir Ihnen auch unsere Trauerhalle anbieten und die Zeremonie ganz genau nach Ihren Vorstellungen hin ausrichten sowie organisieren.
Sie können uns gerne kontaktieren und einen Termin mit uns vereinbaren – Wir kommen, wenn Sie es wünschen, auch zu Ihnen nach Hause.
Ihre Trauerberater der Otto Berg Bestattungen in Berlin Tegel
Unsere Leistungen
In Berlin und Umgebung sind wir für Sie da bei Bestattungen aller Art sowie bei Überführungen im In- und Ausland. Wir beraten Sie außerdem in allen Fragen von Bestattungen und Bestattungsvorsorge. Für Ihre eigene Trauerfeier steht Ihnen darüber hinaus unsere Trauerhalle zur Verfügung.
Es war eine schöne Abschiedsfeier. Alles war nett und freundlich. Redner C. Teuscher kann man weiterempfehlen. Frau M. O. eine sehr nette Ansprechpartnerin. Danke.
Ich habe Otto Berg 2022 zum dritten Mal in Anspruch genommen und war auch jetzt trotz der schwierigen Corona-Lage zufrieden mit allem. Alles ist vorbildlich erledigt worden.
Die Beisetzung meiner Mutter mit Urnenfeier. Trotz Corona hat alles gut, so wie besprochen, geklappt. Die Beratung war für uns nicht so persönlich, da man ja nicht die Erfahrung hat. Der Redner hat sehr passend gesprochen!
Nichts ist so gut, dass es nicht verbessert werden könnte! Bei der Beratung habe ich nicht mitbekommen, dass die Entfernung des Grabsteins mein Job ist. Sonst alles prima! Danke für die Fotos + die schnelle Abwicklung.
Da wir Otto Berg über die Kirche St. Joseph kennen, haben wir kein Konkurrenzangebot eingeholt, um mit Ihnen zu vergleichen. Alles lief prima ab und wir würden sogar eine 2+ vergeben. Aber es war immer bei einem Besuch der Filiale uns peinlich, gleich immer in ein Beratungsgespräch direkt hinein zu platzen. Das haben wir auch Herrn Kleinfeldt schon gesagt.
Ausstattung(Sarg, Schmuck, Schleife, Garnitur), Überführung, Friedhofleistung, im Auftrag vermittelte Leistungen(Traueranrufe), Formalitäten, Trauerbegleitung(Friedhof), Beratung. Gut: Beratung, auf meine Wünsche wurde eingegangen, Termine wurden eingehalten.
Besonders gut haben Sie leider gar nichts gemacht. Meine Mutti, die einen Vorsorgevertrag bei Ihnen hatte, ist am 13.04.15 verstorben. Nachdem meine Schwester und ich im Krankenhaus von ihr Abschied genommen, fuhr ich mit Ihr zu mir nach Hause und vereinbarte einen Termin für 13:00 Uhr mit Berg. Als niemand kam teile man mir auf telefonische Anfrage mit, man hätte mich im Büro erwartet. So besuchte man uns erst am 14.04 um 15:00 Uhr, was zur Folge hatte, dass wir für die Kühlzellenbenutzung des Krankenhauses 3.Tage! bezahlen mussten. Des Weiteren wurde vergessen den Pass meiner Mutti mitzunehmen, den ich dann selbst im Büro in Tegel abgeben musste um endlich die Sterbeurkunden zu bekommen.
Vielen Dank für Ihre offene Kritik, die für uns sehr wichtig ist. Wir bedauern es sehr, dass unsere Abstimmung mit Ihnen Ihre berechtigte Unzufriedenheit ausgelöst hat. Dies können wir leider nicht ungeschehen machen. Die entstandenen Mehrkosten im Krankenhaus sowie für die Ihnen zusätzlich entstandenen Wege und Bemühungen werden wir jedoch selbstverständlich übernehmen.
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