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Sehr geehrter Herr Gemeinhardt,
herzlichen Dank für die Zeit die Sie sich genommen haben. Kundenzufriedenheit ist uns sehr wichtig. Deshalb freuen wir uns über jedes Feedback. Ihr Kommentar lässt mich darauf schließen, dass Sie uns mit einem herkömmlichen Baumarkt vergleichen. Damit sind wir nicht vergleichbar. Deshalb anbei einige Punkte die uns von Baumärkten unterscheiden. Als Fachhandel legen wir großen Wert auf qualitativ hochwertige Produkte, unsere Handwerker- und Bauunternehmer-Kunden benötigen diese Qualität für deren Bauprojekte. Unsere Mitarbeiter sind hoch qualifiziert und werden systematisch weitergebildet um Kunden bei deren Modernisierungs- und Bauvorhaben zu beraten und die passenden Produkte zu empfehlen. Dabei achten wir auf ein gutes Preis-Leistungsverhältnis. Großzügige Ausstellungen in den Bereichen Garten-, Bodenbeläge, Fliesen, Fenster und Türen laden zum Verweilen ein und haben schon viele Kunden inspiriert deren Zuhause mit unseren Produkten schöner zu gestalten. Wir fungieren für den Unternehmer-Kunden als Großhändler, deshalb offerieren wir unsere Produkte größtenteils nicht wie ein Baumarkt in einer SB-Zone, sondern halten diese in großen Mengen in Lägern vor.
Mit freundlichen Grüßen
Andre Engler
Leiter Marketing
Sehr geehrter Herr Hauptmann,
herzlichen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben unseren Fachhandel in Riegel zu bewerten. Kundenzufriedenheit ist uns sehr wichtig. Um so mehr freuen wir uns über Ihr positives Feedback.
Mit freundlichen Grüßen
Andre Engler
Leiter Marketing
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