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Der Kundenservice ist bei Hagebaumarkt wirklich gut.
Heute allerdings bezieht er sich auf den wirklich als einzigartigen Service zu bezeichnenden durch Herrn Stefan Hoever.
Ich hatte nur danach gefragt, wie ich die Batterie meiner Armbanduhr austauschen könnte. Herr Hoever organisiert die passende Batterie und ersetzt sie, was zumindest für mich gar nicht leicht aussah und wohl auch nicht gewesen wäre.
Ein solches Engagement dem Kunden gegenüber erlebt man nicht oft. Dieser Mitarbeiter, der auch vorher schon häufig durch herausragenden Einsatz positiv auffiel, sollte meiner Ansicht nach eine saftige Gehaltszulage erhalten.
Eine tolle Erfahrung, die ein Wiederkommen garantiert. Tausend Dank, Herr Hoever!
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