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Kundenservice? Nicht vorhanden!

Ich habe einen Bosch Rasenmäher über eBay erworben.

NEUWARE ERWORBEN - GEBRAUCHTE ERHALTEN
Schon hier gab es keine Möglichkeit eine Einigung zu erzielen.

MÄHER BRACHTE NICHT DIE ANGEGBENE LEISTUNG
Aufgrund der zuvor negativ abgegebenen Bewertung, wollte man mir in diesem Fall nicht weiterhelfen.
Nachdem ich dir Rückgabe selber mit dem Hersteller klären konnte, war man auch nicht bereit mir die Rücksendekosten gut zu schreiben (lt. BGB, PFLICHT des Verkäufers), außerdem schickte ich einen zusätzlich erworbenen Akku zurück - dieser ist angeblich nie angekommen.

Fazit:
Kein Rasenmäher und trotzdem Kosten in Höhe von über 100, - EUR auf denen ich sitzen bleibe.
Sehr, sehr unfreundliche Mitarbeiter. Keinerlei Chance auf eine Einigung!

So lange keine Probleme auftreten, mag das alles in Ordnung sein. Das zeichnet aber keinen Verkäufer aus - erst wenn man Fragen/ Probleme hat, erkennt man, wer den Kunden schätzt!

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