3,0 (1 Bewertung)

HELLWEG Die Profi- Baumärkte GmbH & Co

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64823 Groß-Umstadt

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3,0

von Martina Und Klaus G., Brensbach 64395 | 19.09.2017

“Unflexibles Personal”

“Kurz vor der Abreise nach Cuxhaven versuchten wir eine zweite weiße Standleuchte für unsere Ferienwohnungen zu kaufen (Am Tag zuvor hatten wir schon eine gekauft und waren mit der Qualität sehr zufrieden). Es gab allerdings nur noch eine schwarze und ein weißes Ausstellungsstück. Das Personal an der Info der Elektroabteilung (Eine furchtbar unhöflich Frau) weigerte sich überhaupt in Betracht zu ziehen, das Ausstellungstück zu verkaufen. Wir hatten so den Eindruck, dass die KundenzufriedenheIt in ihrem Baumarkt eher kleingeschrieben wird.
Ist dieser Dame eigentlich bewusst, dass der Baumarkt und auch ihr Arbeitsplatz von den Kunden lebt? Wir besitzen zwei Häuser und zwei Ferienwohnungen. Wir können unseren Bedarf auch in einem anderen Baumarkt decken. MfG Martina und Klaus”

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