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“Dieses Verhalten ist unmöglich. .. man kommt sich als Kunde vor als wäre man ein Stück Dreck. .Man muss 5 mal hinfahren damit man endlich mal seine Sachen zusammen hat. .. trotz "Fachberatung". .die Kommunikation zum Kunden ist unter aller Würde. Ich habe 2 nette Mitarbeiter kennen gelernt die auch Ahnung haben von ihrem Job. Der Rest ist unmöglich.
Der Kunde wird verantwortlich gemacht für Fehler der Mitarbeiter und das in einer Tonart unfassbar. .. . und sowas nennt sich Dienstleister ?? ? Dort weiß der eine Mitarbeiter nicht was der andere macht und der Kunde wird dabei zur Schnecke gemacht
Wir haben dort schon viel gekauft und öfters Negativerfahrung gemacht aber der letzte Besuch war der Schlimmste und das wird auch für immer der letzte Besuch gewesen sein. !! ! Wir werden dies auch kundtun wenn wir nach unserem Eindruck gefragt werden und werden berichten wie dort mit einem umgegangen wird .
Ich wünsche mir den Baumarkt zurück der vorher dort drin war der hatte zwar nicht so viel Auswahl dafür aber einen netten Umgangston und war hilfsbereit.
Ich hoffe dass dies hier auch jemand von dieser Firma liest und daran etwas ändert damit es den Kunden danach etwas besser geht als mir !”
“Beratung war informativ, fachlich, persönlich,empfehlenswert. Bei Aufbau fehlte ein Teil, Umtausch bzw. Fehlteil wurde unkompliziert ausgetauscht. Wir sind sehr zufrieden mit Beratung, Verkauf und persönlicher Atmosphäre.”
“- freundliche, nette und zuvorkommende Betreuung
- Personal gut zu finden
- sauber und heller Laden
- Lieferung dauert leider zu lange, da zu wenig LKW's
- Baustoffmarkt, Heimtiere, Elektro, Garten (alles)”
“Verkäufer/-innen sehr freundlich
+ auch gut geschult
Preise sind zu hoch
Sämtliche Baumärkte sind billiger. Habe in Büdingen + auch hier mehrmals gekauft.”
“Die Mitarbeiter waren sofort zur Stelle, um mir meine Fragen zu beantworten. Der Laden an sich ist sehr übersichtlich eingerichtet. Wir werden weiterhin bei Eichhorn einkaufen, jedoch nun vorwiegend in Glauburg, da die Mitarbeiter netter sind als in Büdingen!”
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