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Zum Anfang war es gewöhnungsbedürftig sich über das Telefon beraten zu lassen. Doch nachdem unser persönlicher Berater uns nicht nur wichtige Details für die Finanzierung erklärte, welche andere nicht einmal erwähnten und mir im Kaufvertrag wichtige Bestandteile erörtert wurden, entschieden wir uns für das Angebot des Beraters der Expert Baufinanzierung. Die Finanzierung und der Kauf der Immobilie liefen reibungsfrei ab!
Anfänglich hatte ich von mehrere Angebote von verschiedenen Beratern verglichen. Der Berater der Expert- Baufinanzierung hat mich dann mit einem Konzept für die gesamte Laufzeit überzeugt. Die Zinsersparnis war im fünfstelligen Bereich.
Ich kann nur jedem raten, der etwas unter Zeitdruck steht, der sollte von diesem " Portal" die Finger lassen. .. . Erstkontakt im Oktober, Einreichung aller nötigen Unterlagen bis Mitte Dezember, heute ist Mitte März und Expert-Finanzierung hält es nicht mal mehr für nötig zurück zu rufen! Keine Angabe von Gründen! Einfach nichts. .. . .Jetzt fange ich also von vorne an. .. .
Normalerweise schreibe ich keine Bewertungen und vor allem keine schlechten, aber ich möchte Ihnen an dieser Stelle gerne rückmelden, dass wir uns überhaupt nicht gut von Frau Borchert beraten fühlen!
Wir haben nach einem online-Beratungsgespräch unsere kompletten Finanzunterlagen offen gelegt. Haben Sie als professionelle Anbieter für Baufinanzierungen tatsächlich keine Möglichkeit, Ihnen diese wirklich sensiblen Informationen verschlüsselt zukommen zu lassen?! Alleine das spricht im Jahr 2020 nicht für sonderlichen Weitblick im Hinblick auf Daten- und sonstige Sicherheit. Nun sei es so. Sich aber nach Erhalt dieser Unterlagen, auch auf mehrmaliges Rückfragen hin, überhaupt nicht zurückzumelden, halte ich für höchst bedenkenswert, v. a. im Hinblick auf den vorangegangenen Prozess.
Der Versteigerungstermin des von uns anvisierten Objekts, von dessen Termin Frau Borchert wusste, ist verstrichen, ohne dass wir je eine Rückmeldung erhalten hatten. Sollte man als Kunde für die Firma Expert-Finanz-Arena nicht von Interesse sein, wäre eine Kommunikation dessen doch zu erwarten.
Stattdessen kam eine penetrante Aufforderung von Seiten Frau Borcherts, sie doch bitte zu bewerten und zwar mit folgendem Zitat: Schon Herr Knigge sagte „Gehe nie aus einem Gespräch ohne dem anderen die Gelegenheit zu geben, mit Dankbarkeit an dieses Gespräch zurückzudenken“.
Herr Knigge wäre von dem uns entgegengebrachten Benehmen sicher ganz und gar nicht angetan. Danke.
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