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Herr Niefünd hat wirklich alles zu unser besten Zufriedenheit eine Komplette Solaranlage bei uns Installiert.
Die Beratung war TOP.
Die Leistung und Qualität TOP.
Kann man nur weiter empfehlen! !!
Der Herr Niefünd ist ein sehr netter und zuvorkommender Klempner Meister.
Er hat uns super beraten und mal nicht zum teuren geraten sondern eher zum günstigen. So macht es Spass einen Handwerker zubestellen. Fair und Kompetent!
Immer wieder gerne.
Ich hatte heute einen Termin zur Vorbesichtigung, den ich eine Woche zuvor telefonisch vom Chef der Firma persönlich erhalten habe. Dementsprechend habe ich mir natürlich den Vormittag freigenommen. Als nach 40 Minuten niemand erschienen war, rief ich die Firma an, um mich freundlich zu erkundigen, ob der Termin unter den Tisch gefallen sei oder ob noch jemand käme. Offensichtlich war der Firma ein Fehler unterlaufen, denn der zuständige Mitarbeiter sei laut Auskunft der Firma zu einer anderen Adresse gefahren und stehe dort vor verschlossenen Türen. Da wurden offensichtlich Kundenadressen bzw. Terminabsprachen verwechselt. Fehler passieren und für mich war das kein Drama. Also fragte ich freundlich, wie denn nun zu verfahren sei. Als Antwort erhielt ich von der äußerst unfreundlichen Mitarbeiterin die Antwort, dass die Firma grundsätzlich keine Fehler mache und hiermit Abstand von dem Auftrag nehme. Dann hat sie einfach aufgelegt. Als ich abermals versucht habe die Firma anzurufen, um den Vorfall zu klären, wurde ich einfach weggedrückt. Wirklich eine bodenlose Frechheit und ein extrem schlechtes Verhalten dem Kunden gegenüber. In dieser Firma herrscht anscheinend keine Fehlerkultur und dem Betrieb ist wohl die gute Auftragslage momentan zu Kopf gestiegen. Wer so mit seinen Kunden umgeht, weist auch im Fall eines Fehlers während des Baus jede Verantwortung von sich und ist damit unseriös. Mein Tipp: Meidet diesen Betrieb!
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