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Auf die Empfehlung eines guten Freundes hin, habe ich meine erste Erfahrung mit Reifen Gressel gemacht. Ich war wirklich sehr zufrieden - alles lief schnell, unkompliziert und problemlos! Da kann man nicht meckern ;)
Die Leitung der Firma und die Angestellten sind äußerst zuvorkommend, freundlich und fachlich kompetent. Auftragsannahme und -durchführung werden prompt erledigt.
Sen. Chefin hätte 1 Cent bei der Barzahlung schenken können. Kunde hatte anstelle des Büropers. in der Werkstatt um die Erledigung des Auftrages nachzufragen. Pers. war nett u. freundlich.
Am Telefon sind die Mitarbeiter sehr nett, kennen aber offensichtlich die Stummschaltetaste nicht, sodass man (fast) alles mithören kann, wenn der Mitarbeiter den Hörer beiseite legt.
Wie wärs mit etwas Telefon-Training?
Und eigentlich müsste doch über die Kundennummer alles zu dem Kunden am Bildschirm abrufbar sein.
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