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Alle Bewertungen im Detail

Filter:

5,0 Sterne
von |
kennstdueinen

“Top Werkstatt”

“Wie der Name schon sagt, alles top. Nach Auffahrunfall hintere Stoßstange und Kofferraumdeckel erneuert und super lackiert. Was Opel nicht geschafft hat, die Farbe zu treffen, haben diese Lackierer geschafft. Ich bin so Happy. Mein Auto sieht super aus. Und der Service stimmt auch.”

1,0 Stern
von |
kennstdueinen

“Betrug”

“Hinter dieser Werkstatt steckt offenbar ein größeres Betrugssystem. Sie scheint mit dem örtlichen ADAC vernetzt zu sein, sodass Fahrzeuge regelmäßig dorthin gebracht werden. Die Werkstatt stellt anschließend überhöhte Rechnungen aus, und die Geschädigten sind in ihrer Notsituation gezwungen, diese zu bezahlen.”

1,0 Stern
von |
kennstdueinen

“Zunächst super zufri...”

“Zunächst super zufrieden. Aber Achtung!

Ich musste aufgrund des Steuerkettenwechsels an meinem 1er bmw von der eigentlichen Werkstatt meines Vertrauens abweichen.
Zunächst schien sowohl der Kontakt als auch der Service hervorragend. Zudem gab‘s einen recht zügigen Termin. Mein Auto bekam ich mit neuer Steuerkette & einer kompletten Reinigung, innen sowie außen wieder. Es schien (!) alles TOP.
Im selben Jahr kam ich aufgrund meiner ersten guten Erfahrung nocheinmal mit einem Anliegen wieder. Tüv stand an, dieser sagte wohl neue Stoßdämpfer. Zudem sollten saisonbedingt die Reifen gewechselt werden & der Motor des Scheibenwischers hinten musste getauscht werden. Hier wurde ich darauf hingewiesen, dass meine mitgebrachten Schrauben nicht zu meinen Reifen gehören würden und sie demnach die Schrauben der vorigen Felgen genutzt hätten. Ich könne die anderen Schrauben entsorgen, hieß es. Gemacht getan. Nach der Abholung stellte sich außerdem heraus, dass das Scheibenwischwasser nicht auf meiner Heckscheibe ankam. Also kam ich wieder um den Einbaufehler, wie sich herausstellte, korrigieren zu lassen.

Aufgrund meiner (bis hier) guten Erfahrungen kam mein Freund ebenfalls zur Tüv Prüfung her. Dieser sagte er bräuchte neue Querlenker. Bei Abholung (aufgrund Skepsis ohne erfolgter Reparatur) erhielt er ein Angebot für 5(?!) neue Querlenker.

Wendepunkt der Geschichte:
Das Auto meines Freundes ließen wir bei der Dekra selbst nochmal überprüfen, hier verwies er auch auf die Querlenker. Diese sind bis heute noch drin und halten vermutlich noch einige Jahre. Er bestand den tüv ohne Mängel.
Das Misstrauen wuchs.

Als ich dann mit meinem BMW wieder zu meiner vorigen, bisherigen Werkstatt ging, um Reifen wechseln zu lassen, stellte sich nach und nach heraus, dass vorige (oben erwähnte) Reparaturen nur unzureichend erfolgten. Ein paar Schrauben der vorderen Querlenker wurden vergessen festzuziehen, die billigsten Bauteile, die bereits nach circa 1.5 Jahren Benutzung wieder ersetzt werden mussten, wurden verbaut. Zudem wurde die Feder beim stoßdämpferwechsel falsch wieder eingesetzt.
So kann man sich natürlich Reparaturen für die Zukunft sichern.
Neue Schrauben für meine Winterfelgen durfte ich mir dann ebenfalls kaufen, da diese ja entsorgt wurden aufgrund der obrigen Aussage.

Im Nachgang leider absolut NICHT zu empfehlen. Freundlichkeit, scheinbar transparente Beratungen der Mitarbeiter & ein sauberes Auto nach erfolgter Reparatur nützen leider bei der mangelnden Qualität und der Fahrlässigkeit der Arbeit dahinter nichts!”

5,0 Sterne
von |
kennstdueinen

“Sehr freundlich und ...”

“Sehr freundlich und kompetent. Immer wieder. Beste Werkstatt in Kassel.”

1,0 Stern
von |
kennstdueinen

“Top Auto Service Kassel-Werkstatt-”

“Weder Stern noch Empfehlung !
Steuerkette erneuern MB 200 C.
Angebot ca. 1.100 Euro.
Fahrzeug fahrbereit zum Termin abgegeben.
Wegen nicht passender Gleitschiene ?, fast komplette Motorinstandsetzung wäre lt. Werkstatt erforderlich, Zylinderkopfabnahme,
u. a.. Kosten 3.300 Euro.
Fahrzeug nicht fahrbar aus dieser Werkstatt mit ADAC abgeholt und zur Fachwerkstatt verbracht.
Für den Murks, eine Rechnung der Werkstatt von 500,00 Euro bezahlt.
Der Eindruck, von Motorentechnik wenig Ahnung.”

5,0 Sterne
von |
kennstdueinen

“Super freundlich ”

“Super freundlich ”

2,5 Sterne
von |
kennstdueinen

“Achtung, überhöhte Rechnung, defekte Autorückgabe”

“Nach einer Autopanne bin ich aus Zufall bei Top Auto Service gelandet. Geködert wurde ich von einem freundlichem Herrn am Telefon und mit vergleichsweise günstigem Abschleppservice, an dessen Absprache ich jedoch hinterher erinnern mußte. Diagnose und Kostenhöhe erhielt ich auf einmal. Ein Auftrag meinerseits wurde hierbei nicht abgewartet, sodass ich mir überrumpelt fühlte. Dafür ging die Reparatur noch am selben Tag vonstatten.
Bei der Rechnung wurde mir schließlich eine doppelte Diagnose/ Fehlersuche in Rechnung gestellt und gleich alle Zündspulen ausgewechselt, was laut unabhängiger Quelle sehr selten notwendig ist. Auch wurde mir das Auto mit neuem Defekt zurück übergeben, sodass ich gleich wieder in die Werkstatt musste. Fazit: Wortbruch, fehlerhafte Abrechnung, fragwürdige Reparatur, da neuer Defekt (? ). Ich kann dieses Autohaus auf keinen Fall weiter empfehlen. Nehmt euch daher in Acht!”

1,0 Stern
von |
kennstdueinen

“Verbraucher Warnung - Kassel”

“Die Presse berichtet schlechtes von dieser Werkstatt und warnt vor einer Abzocke.

Wir empfehlen den Kunden die Angebote mit Abstand zu genießen und den vielen Berichten zu folgen. Jedes Angebot sollte daher genauer geprüft werden. Auch sollte immer alles schriftlich fest gelegt werden um keine weiteren Überraschungen so erhalten. Ihre freie Presse aus Kassel.”

1,8 Sterne
von |
kennstdueinen

“Sehr freundlich aber wochenlange Lieferzeiten, tagelang kein Telefonkontakt möglich”

“Schade!
aufgrund der angeblich guten Bewertungen, habe ich mich für diese Firma entschieden. Der erste Service bei einem undichten Reifen ging schnell. Reifen runter, Felge gesäubert Reifen eingeklebt. Reifen Abends wieder platt. Nächsten Tag beim Reifen runterziehen diesen zerstört. Angeblich ist das beim flicken passiert, die Kosten liegen komplett beim Kunden. Felge angeblich zu stark korridiert. OK neue Felge gekauft und neuen Reifen bestellt. Jetzt vor über einer Woche einen Standertreifen bestellt und bis heute nichts mehr gehört. Das Telefon klingelt durch doch niemand nimmt ab. Ich brauche das Fahrzeug sehr dringend, kann die Sache aber nicht klären? ?? ? ?
Danke nie wieder! !! ! !! ! !! ! !”

5,0 Sterne
von |
kennstdueinen

“Sehr gut”

“Mein Auto war dort zu der Inspektion gewesen Mercedes-Benz E-Klasse. Die Arbeiten wurden Professionel gemacht. Die Leute sind super behilflich, super Freundlich. Deswegen bekommt Ihr einen riesen Lob. Ich bedanke mich nochmals für alles. Macht So Weiter !”

5,0 Sterne
von |
kennstdueinen

“Reifenwechsel”

“Ich habe mein Fahrzeug bei der Firma Top abgegeben zu der Inspektion.
Die Jungs haben die Abrbeiten am Fahrzeug hervoragend absolviert. Demnächst ist diese Werkstatt für mich die Nr. 1. kanne ich nur jedem Empfelen.”

5,0 Sterne
von |
kennstdueinen

“Empfehlenswerte Autowerkstatt”

“Sehr zuvorkommende und freundliche Behandlung, gute Terminplanung, gute Ausführung der Arbeit.”

Bewertungen 1 bis 12 von 28

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