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Ich hatte drei mal mit der Firma zu tun:
1. Wildschaden, bekam die Firma von meiner Versicherung empfohlen. Hat alles so geklappt wie abgesprochen
2. Winterreifen: gute Beratung, einwandfreie Ausführung.
3. Achsvermessung, habe recht schnell einen Termin bekommen, sollte an dem Tag um 9:30 Uhr da sein, in etwa einer Stunde könnte das über die Bühne gehen und ich darauf warten.
War wegen privater Termins schon um 8:40 da, das Problem mit den Reifen hätte auch gelöst werden können. Zwischen 11 und 11:30 sollte alles erledigt sein.
Ich kam dann kurz vor 11 Uhr und musste feststellen, nichts war passiert. Die Dame am Tresen konnte das kaum glauben und musst dann nach einem Gespräch mit den Monteuren feststellen: ich hatte recht.
Dafür kann es keine 5 Sterne geben
Guten Tag, bei mir lief nicht alles gut.
Der vorher bestellte Auftrag wurde nicht geliefert bzw verbaut.
Wurde aber zum vollen Preis abgerechnet.
Leider habe ich bei Abholung sofort -BAR- bezahlt!
Die Mängel habe erst kurz nach Bezahlung bemerkt.
Und auch 10 Minuten nach Bezahlung reklamiert / bemängelt.
Der Firmeninhaber ist seit dem nicht mehr erreichbar .
Seit Wochen versuche ich ihn zu erreichen, bzw. persönlich anzutreffen.
Er ist immer auf Besprechung, oder Terminen ....
Auf einen Rückruf wartet man vergeblich...
Eine Problemlösung, bzw. eine Rückabwicklung ist nicht in Sicht.
Ich rate jeden Kunden: vor Bezahlung zu Prüfen!
Mein Unfallschaden war innerhalb weniger Tage behoben.
Der Service ist echt Top von der Annahme des Fahrzeugs bis zur Reperatur.
Da fühlt man sich gut aufgehoben.
Kann ich wirklich weiter empfehlen.
Weiter so.
Ein echt starkes Team.
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