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Ich war generell zufrieden; allerdings ist die telefonische Erreichbarkeit SEHR schlecht - niemand geht ans Telefon. Es sollte, auch zu Hochbetriebszeiten, mindestens ein Mitarbeiter nur für eingehende Anrufe da sein. Es ist nicht zuzumuten, dass man lediglich für eine einfache Rücksprache oder für die Bestätigung einer Bestellung extra in die Filiale fahren muss.
Ich bin ohne Terminvereinbarung angekommen, wurde sofort nach meinen Wünschen gefragt und nachdem ich mein Anliegen (Druckverlust in einem Reifen) vorgetragen habe wurde umgehend ein Mechaniker mit dem Problem konfrontiert und alles wurde zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt.
Ich bin schon viele Jahre zufriedener Kunde bei POINT-S in Eschweiler. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit. Die Werkstatt ist für meine Begriffe etwas unordentlich.
Das ist die beste Werkstatt, die ehrlichste und freundlichste Werkstatt die ich jemals besucht habe und weiterhin besuchen werde! Ich bin mehr als Zufrieden mit allen Mitabeitern wo ich bis jetzt zu tun hatte! !
Ich bin restlos begeistert!
Die Mitarbeiter zeichnen sich durch Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft aus!
Ohne Termin mit einer Reifenpanne wurde ich umgehend bedient und konnte nach einer halben Stunde getrost wieder losfahren.
KLASSE!
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