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“Wir haben durchweg positive Erfahrungen mit dieser Werkstatt gemacht. Auch bei schwierigen Entscheidungen wurde ruhig nach Lösungen gesucht, die für beide Seiten akzeptabel waren. Ihre Arbeit war immer ordentlich und korrekt. Die Mitarbeiter sind freundlich, entgegenkommend und vor allem kompetent.”
von Klaus H., Cremlingen-Destedt 38162 |
25.04.2021
“Extrem guter Service”
“Hatte auf dem Weg zum Dienst nach Bad Harzburg im rechten Hinterreifen Luft verloren, die zum Feierabend gänzlich entwichen war.
Reifen-Richter telefonisch informiert.
Servicemitarbeiter kam am Nachmittag pünklich zum vereinbarten Zeitpunkt zum Standort meines Wagens, montierte das komplette Rad ab und fuhr damit zum Reifenwechsel in die Werkstatt.
Nach kurzer Zeit kam er damit zurück und montierte das Rad wieder.
Ich fuhr anschl. in die Werkstatt und bekam auch den Reifen für das zweite Hinterrad gewechselt.
Die Mitarbeiter haben dafür sogar ihren Feierabend überzogen!
Fazit: Extrem guter Service und sehr nette Mitarbeiter in Büro und Werkstatt!
Note 1+”
“Unseriös
empfand den Laden als inkompetent und unhöflich. Reklamation wurde versprochen und doch nicht bearbeitet. Nach Achsvermessung, steht Lenkrad schief und Sturz vorne verstellt. Fehlerbeseitigung wurde zweimal verschoben und dann abgewürgt.
Mitarbeiter an der Annahme legte das Telefon mehrmals auf. Das ist keine Höflichkeit und kein Geschäftsinn. Persönlich würde ich dieses Geschäft meiden und nicht weiter empehlen.”
“Wollte mir Arbeiten verkaufen die völlig unnötig waren (angeblich defekte Domlager) die nachweislich völlig OK waren! Verkauft mehr Öl als benötigt wird und berechnet dieses (in meinem Fall Bremsflüssigkeit)! Angebot zur möglichen Reparatur der Domlagerung lag bis zu 600, - über den Preisen der umliegenden Werkstätten! Das Ganze war schon 2016 passiert, seit her setzte ich keinen Fuß mehr in den Laden.”
“Trotz Termindruck bin ich umfangreich, kompetent und freundlich beraten worden.
Das Team macht ein kompetenten und autentischen Eindruck auf mich. Ich werde Reifen Richter weiterempfehlen und bei Reparaturen wieder aufsuchen.”
“Einfach alles super.
Personal immer sehr nett!
Man fühlt sich einfach wohl!
Ganz besonderen Dank an Herrn Braune, er weis wie mann auf die Kundenbedürfnisse eingeht. Mann wird als Kunde wahrgenommen und erhält wertschätzung. Besser geht nicht.
Danke schön!”
“Ich bin nun seit einiger Zeit Kundin in der Bad Harzburger Filiale und bin jedes Mal von den freundlichen, kompetenten sowie zuverlässigen Mitarbeitern begeistert - einfach ein tolles Team!
Das findet man heute leider selten.
Alles bestens und einfach nur weiter zu empfehlen! !!”
“Nicht nur Reifenwechsel auch Reparaturen/TÜV werden immer zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt. Ich wurde noch nie in einer Werkstatt so freundlich und zuvorkommend bedient und betreut wie bei Reifen Richter. Super. Vielen Dank!”
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