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1,0

von T. M., Berlin 10999 | 21.05.2015

“Nie wieder Buchbinder Autovermietung!”

“Das bereitgestellte Fahrzeug entsprach nicht der gebuchten Kategorie. Es gab nur einen Skoda Octavia anstelle eines VW Passat/ Opel Insignia (ein Skoda Octavia beruht auf einer VW- Golf- Plattform und gehört damit zur geringwertigeren Golf- Klasse).

Auch die Ausstattung erschien mir äußerst dürftig. Es gab nicht einmal einen CD-Spieler, sondern nur eine Attrappe. Die Sitze empfand ich als viel zu weich. Insgesamt schien mir dies ein Fahrzeug der untersten Spar- Klasse zu sein. Für Langstrecken hielt ich das Fahrzeug auch nicht ansatzweise geeignet.

Das Preis/ Leistungsverhältnis empfand ich als miserabel.

Entgegen der Buchungsbestätigung wurden für die - vorher genehmigte Fahrt ins Ausland - Zusatzkosten berechnet. Diese habe ich nicht bezahlt, da dies nicht vereinbart war. Hierauf wurde die Fahrt ins Ausland untersagt und der Versicherungsschutz verweigert.

Meinen Beschwerden zeigte sich die Autovermietung Buchbinder weder vor Ort noch im Nachhinein zugänglich.

So einen schlechten Service habe ich schon lange nicht mehr erlebt! Ich kann nur jedem davon abraten, dort zu buchen. Ich gehe da nicht wieder hin!”

Geprüft

1,0

von Peter Meier, Berlin | 01.07.2014

“Achtung: Firmenkunden erhalten u. U. keine MwSt-Rechnung”

“Eine Buchung eines Buchbinder-Wagens über billiger-mietwage. de brachte die nachträgliche Überraschung, dass keiner der beiden Parteien eine vom Finanzamt anerkannte MwSt-Rechung erstellen konnte bzw. wollte. Auf mein Nachfragen erhielt ich genauso überraschend schnell von beiden Parteien umfangreiche juristische Ausarbeitungen, die die jeweilige Position belegen sollten - man kennt wohl solche Anfragen uns scheint sich hier in einer recht profitablen Ecke eingekuschelt zu haben.

Aus Kundensicht ist das Ganze eine absolute Frechheit, da sich für mich als Einzelunternehmen die Mietwagenkosten nachträglich und überraschend um 19% erhöht haben und das obwohl ich bei Buchung klar und deutlich meinen Firmennamen angegeben habe. Buchbinder schlug mir dann doch noch allen Ernstes als einzige Lösung den Klageweg gegen die Finanzverwaltung vor!

Sowohl mit Buchbinder als auch billiger-mietwagen. de bin ich durch! !!”

Geprüft

1,0

von Frank Tan, Freiburg | 25.01.2013

“Nie wieder!”

“Habe bei Buchbinder ein Fahrzeug für eine one-way Fahrt gemietet. Das Auto war innen nicht gereinigt (war mir soweit egal) und bei der Rückgabe wurde mir die Abnahme des Fahrzeugs verweigert. Nach zweimaligen Nachfragen habe ich die Schlüssel wie aufgefordert in die Schlüsselbox gelegt, obwohl die Abnahmestelle besetzt war! Ich hatte mir dabei nichts weiter gedacht, da keine Schäden vorlagen. Im Nachhinein wird mir jetzt ein Schaden an der Stoßstange angehängt, der garantiert nicht während meiner Mietzeit entstanden ist. Nach zweimonatigen hinauszögern hält Buchbinder nach wie vor an seiner Schadensforderung fest. Für einen Prozess habe ich nicht das nötige Geld! Äußerst unsympathisch dieser Vermieter und ich kann ihn niemandem weiterempfehlen!”

Geprüft

5,0

von O. Bernreiter, München 81379 | 09.02.2010

“perfekte Beidienung bei Autovermietung Buchbinder”

“Ich hatte bei der Buchbinder Autovermietung in München einen Transporter vorbestellt. Als ich wie vereinbart dort ankam war schon alles vorbereitet und die Sache war in 5 Minuten erledigt. Die vereinbarten Preise , Versicherung, Packdecken, alles perfekt. Auch bei der Rückgabe gings schnell und problemlos. Der günstige Preis machte die Anmietung richtig rund. Danke und gerne wieder”

Geprüft

5,0

von Gottfried K., Heilbronn 74076 | 26.01.2010

“günstige und freundliche Autovermietung in München”

“ich hatte letzte Woche einen Transporter, der Mietwagen war topgepflegt und technisch war alles einwandfrei. Ich wurde sehr gt beraten, welche Größe ich brauche, was ich mit meinem Führerschein fahren darf und mir wurde für meinen Bedarf der beste Preis rausgesucht. Äusserst freundlich war die Biedienung, dazu günstiger Preis und schnelle problemlose Anmietung und Rückgabe, das nenn ich Service.”

Geprüft

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