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“Kundenkontakt-unfreundlich
Beim Kauf eines Navi Garmin Camper 890, was leider einen Display Fehler hat, wurde ich alleine gelassen.
Sollte mich an Garmin wenden-die sind für die Garantie zuständig.
Sie könnten mir nicht weiter helfen. Ein Austausch wollte die Toms Car auch nicht vornehmen.
Sie nehmen geöffnete Ware nicht zurück.
“HRM TRI bestellt
HRM TRI geliefert
So schnell hätte ich jetzt nicht damit gerechnet.
15 Uhr am Montag bestellt. Gestern wurde es schon von der Post geliefert.
Schnller wie Amazon! Echt klasse!”
“Nett, freundlich, schnell, kompetent
Car-Hifi Experten! Wenn man neuen Sound für sein Auto will, dann ist man hier bestens aufgestellt.
Mega Preise für gute Geräte von Top Herstellern.”
“Neues Autoradio wurde gesucht. Shop gefunden. Verständliche Aussagen per Telefon und Mail.
Bestellvorgang leicht und übersichtlich. Lieferung mit leichter Verzögerung da ich nicht zu hause war als das Paket gekommen ist.
Durch eine Werkstatt in zwei Stunden einbauen lassen.
Vielen Dank für den netten Service und gute Beratungen.”
“TomTom Navi Bestellt. Lieferung war super.
Dann ging das Navi nach 5 mal nicht mehr an. Habe mich gemeldet und mein Problem geschildert.
Man nannte mir den Service von TomTom. Dort habe ich das RMA Formular ausgefüllt und das Gerät eingesendet.
Nach drei Tagen hatte ich ein neuen Gerät daheim. Das ging wirklich fix.
Vielen Dank für den Tipp! Jetzt klappt es wieder einwandfrei.”
“Netter telefonischer Kontakt vor dem Kauf. Kompetente Beratung bei einem Navigerät für ein Wohnmobil.
Einfache Bestellung, dazu kam eine schnelle Lieferung.
Kann man sehr empfehelen, selten heute.”
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