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Alle Bewertungen im Detail
1,0
Stern
von Sarah N., Gera |
15.04.2025
“Kein Service. Keine ...”
“Kein Service. Keine Lieferung. Keine Produkte.
Totalverlust meines Geldes. Bei Anrufen verhaltensgestörte Antworten.
Werde mich einer weiteren Klage gegen Thomas Seifert, Toms Car Hifi in Kruft anschließen.”
“Mit etwas Glück erhält man schnell seine Ware.
Noch mehr Glück hat man, wenn die Ware OK ist.
Wehe wenn man reklamieren will.
Auf E-mails wird mehrmals mit dem identischen vorgefertigten Text geantwortet.
Falls man eine andere Antwort erhält, wird versucht abzuwimmeln. Eine nach Verbraucherrecht akzeptable Lösung wird nicht angeboten.
Will man die Ware zurückgeben, wird mit einer Teilerstattung des bereits gezahlten Preises gedroht.
Selbstverständlich ist die Ware auf eigene Kosten zurückzusenden.
Das dies bei TCH gängige Praxis ist, kann man an den vielen negativen Bewertungen sehen.
Leider habe ich die Bewertungen zu spät beachtet.
Einmal und nie wieder!”
“1 stern ist schon ZUVIEL. Nach tel. Rückfrage , wo denn nach fast 3 Wochen die Ware bleibt, gleich übers Wort gefahren. Der Inhaber reagierte nicht nur völlig unprofessionell, sondern auch aggressiv. Auch ich rate jedem ab, dort zu kaufen.
Die vielen negativen Erfahrungen im Netz bestätigen nur mein "Einkaufserlebnis".”
“Vorsicht, seit mittlerweile über 10 Jahren treibt dieser online Shop sein unseriöses Unwesen! Kunden werden beleidigt und bedroht, Ware wird nicht verschickt, Rückzahlungen werden einbehalten. Mittlerweile gibt es hier sogar ein Forum für geschädigte Kunden dieses Onlineshops: toms-car-hifi. com”
“Werde hier nie wieder kaufen. PV-Module waren nicht mehr lieferbar und die bezahlten 149,90 Euro Versand wurden NICHT zurückerstattet. Auf meine Nachfragen hin wurde mir mitgeteilt, Zitat: "A...kunden müssen wie ein A... behandelt werden..."”
von Kevin K., Feldkirchen Bei Graz 8073 |
08.11.2024
“Billigeren Wechselrichter geliefert”
“Er hat mir einen anderen Wechselrichter geschickt. Bei dem was ich bekommen habe kann ich meinen Speicher und die Notstrombox nicht anschließen. Er weigert sich diesen zurück zu nehmen.
Musste heute meinen Rechtsanwalt einschalten.
Rechtschutzversicherung sei dank.”
“Ich habe im Shop von Toms-Car-Hifi ein Produkt bestellt und im Anschluss eine Bestellbestätigung bekommen. Die Lieferzeit war mit 1-3 Werktagen angegeben. Soweit alles normal. Nach einer Woche ohne weitere Nachricht (Online in meiner Bestellübersicht wird weiterhin "In Bearbeitung" angezeigt) wollte ich mal nachfragen. Telefonisch wird man unfreundlich abgewimmelt. Also per Mail. Als Auskunft kam (immerhin sehr schnell) die Auskunft: Man hätte ja keine Auftragsbestätigung bekommen, die Bestellung sei inaktiv. Nach weiterem Nachbohren wurde dann erst behauptet, Klarna hätte die Zahlung abgelehnt. Dann kam raus, dass für den Artikel eine Mindestbestellmenge vorhanden ist, die aber nirgends vermerkt ist. Man hätte ja keine Auftragsbestätigung verschickt, daher sei der Fall erledigt. Das ganze sehr unfreundlich. Es ist mir rätselhaft, wie man mit einem solchen Verhalten sich als Shop überhaupt über Wasser halten kann.
Ich kann nur absolut davon abraten, bei diesem Shop zu bestellen!”
“Mutmaßlicher Betrug auf ganzer Linie.
Erst werden Kunden bei Retouren um ihr Geld gebracht indem man behauptet, es wäre kein gültiger Widerruf ausgesprochen worden (ist mir selbst genau so passiert), dann negative Bewertungen durch windige Anwälte eliminiert (ist mir ebenfalls auf Google Maps so passiert) und zu guter Letzt mutmaßlich noch positive Bewertungen gekauft (sagt mir mein gesunder Menschenverstand wenn man die ach so guten Erfahrungsberichte genauer liest).
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