Hervorragender Service mit Top Betreuung :-) Bestens zufrieden !!! Ich komme wieder !
Fahrzeugaufbereitung, Frontscheibenwechsel, Ozonbehandlung, Räder wechseln.
Top Service, sehr freundlich, total kompetent, tolles Team.
Über uns
Ihr IDENTICA-Fachbetrieb in Telgte, die Schröder GmbH, heißt Sie herzlich willkommen
Seit über 50 Jahren kümmern wir uns um Unfallschäden an Fahrzeugen. Durch exzellenten Kundenservice und höchste Arbeitsqualität haben wir uns einen Ruf als zuverlässiger Dienstleister in der Branche erarbeitet.
Als IDENTICA-Fachbetrieb sind wir Experten für Lackierarbeiten aller Art. Wir führen auch Felgen- und Glasreparaturen fachgerecht durch. Hagelschäden reparieren wir mithilfe von Smart Repair schnell und kostengünstig.
Bei allen Arbeiten können Sie sich auf unsere Schnelligkeit und Termintreue sowie faire Kosten verlassen, das heißt für uns, als IDENTICA-Partner, Kundenservice. Davon würden wir gerne auch Sie überzeugen. Falls Sie Fragen haben, erläutern wir Ihnen gerne alles im Detail!
Ihr Team von der Schröder GmbH, IDENTICA-Fachbetrieb in Telgte
Jeder kennt das, Schramme an der Felge, und jetzt? Ignoriernen oder reparieren. Da ich ein pingeliger Mensch bin, ab zu Reifen Arndt, Gummis runter und die Felge zu Schröder gebracht. Die Felge war am nächsten Tag fertig. Das positive Ergebnis: Die Felge ist wie neu.
Das negative Ergebnis: Jetzt muss ich die anderen Felgen wohl auch machen lassen, sonst passt das nicht. Grosses Lob an das Team besonders an Herrn Recker.
In der 31. Kalenderwoche stellt ich an meinem Mazda eine faustgroße Delle oberhalb der rechten Rückfahrleuchte fest. Unterhalb war ein etwa 1 cm großer Knick. Mir war bekannt, das Vorbereitungsarbeiten und eine Reparaturlakierung nötig sind. Da ich eine Vollkaskoversicherung bei der HUK mit 300 Euro Selbstbeteiligung besitze und ich überhaupt nicht wusste auf welche Summe sich der Schaden beläuft habe ich eine Fachwerkstatt in Münster, die sich auf Karosseriearbeiten und Lackierarbeiten spezialisiert hat, also keine schmierige Hinterhofgaragenwerkstatt, aufgesucht und um einen Kostenvoranschlag gebeten. Dieser belief sich incl. aller auszuführenden Arbeiten auf 737,22 Euro. Ich habe daraufhin die HUK Geschäftsstelle in Münster aufgesucht, Abteilung "Schadensregulierung". Da ich bei der Versicherung einen Select Vertrag besitze, wurde ich an die Partnerwerkstatt der HUK hier IDENTICA Schröder verwiesen. Ich stellte den Wagen vor und fragte nach den voraussichtlichen Kosten. Herr Schröder sagte mir, dass sich diese auf grob geschätzt 1200 Euro belaufen könnten. Von meinem Kostenvoranschlag bei der Konkurenzfirma habe ich Herrn Schröder erzählt. Dies wurde nur zur Kenntnis genommen, und sofort abgewiegelt mit den Worten: "Wir arbeiten hier nach Herstellervorgaben" Dieses Wort scheint das Lieblingswort von Herrn Daniel Schröder zu sein. Der Termin zur Abgabe des Autos wurde für Montag, 09.08. 10.00 Uhr terminiert. Am besagten Montag bin ich vorher noch einmal bei meinem Versicherer vorstellig geworden. Inzwischen hatte der Sachbearbeiter den Kostenvoranschlag der Fa. Schröder vorliegen. Ich habe ihm den Kostenvoranschlag der Konkurenzfirma gezeigt. Dieser wurde von ihm auch photokopiert. Der Unterschied lag bei über 500 Euro. der Sachbearbeiter wollte noch einen Sachverständigen rausschicken, aber aufgrund der Tatsache dass ich eta 1,5 Stunden später den Abgabetermin bei der Fa. Schröder hatte war dies nicht möglich. Am Mittwochnachmittag sollte das Auto abholbereit sein. Bei meinem Anruf bei der Fa. Schröder am Mittwoch wurde mir mitgeteilt, dass erst am Donnerstagmorgen mit den Lakierarbeiten begonnen werden sollte. Heute, habe ich das Auto abgeholt. Der Schaden beläuft sich letztendlich auf mehr als 1300 Euro.
Ich werde diesen Fall der HUK, -Vorstand- in Coburg melden und die Frage aufwerfen ob es wirklich im Interesse der Versicherten liegen kann, einen Fakto Blankoscheck einer Partnerwerkstatt auszustellen. Ich hätte mein PKW auch für 737.22 Euro reparieren lassen und bin sicher, mit dem gleichen Ergebnis. Transparenz, was und wieviel gemacht werden musste, gab es leider nicht. Schade, ich bin Telgter, und werde bestimmt über meine Erfahrungen berichten.
Vom Kostenvoranschlag bis hin zur Reparatur einsame Spitze , freundlich und sehr kompetent, mit den Lackierarbeiten bestens zufrieden .
Richtig gut, einfach rundherum mehr als gut.
Service usw. Top, Auto wurde auch frisch gewaschen und gesaugt. 5 Sterne voll verdient.
Ausbeulen bzw. lackieren des Kotflügels und der Autotür. Neuer Scheinwerfer eingebaut.
Service: einhalten der Termine, Fahrzeug wurde abgeholt und gebracht.
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