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Wir wurden von der Versicherung an diese Werkstatt verwiesen (Kasko-Schaden wegen Unfallflucht).
Vor Ort-Termin nett, aber nichts Verbindliches bzgl. Dauer der Reparatur.
Kosten Mietwagen sollten vor Ort 20%!!! höher sein als von Vers. ausgewiesen.
Auf Nachfrage / Bitte die Reparatur dem tatsächlichen Zeitbedarf anzupassen: Sichten + KV erstellen, dann erst Pkw zur Reparatur abgeben, wenn das lackierte Ersatzteil auch wirklich vorhanden ist, kam eine sehr unfreundliche, jedoch sehr aussagekräftige Antwort:
Auftrag wird an andere Werkstatt abgegeben. Fragen nur an Versicherung.
Ist dies Kundenfreundlich??? Kann nun jeder selbst schlussfolgern wo das Problem für diese Firma offensichtlich lag?! ;-)
Stoßstange neu montiert aber Beleuchtung falsch angeschlossen
Mein Bremslicht funktioniert seit der Montage nicht mehr und die Sicherung brennt durch. Bei der Übergabe hat alles funktioniert und jetzt wird von der Werkstatt behauptet, dass dieses nicht ihr Fehler wäre obwohl sie die Beleuchtung angeschlossen hat. Spricht nicht für einen guten Service und würde deshalb diese werkstatt nicht weiterempfehlen.
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