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Wir wurden von der Versicherung an diese Werkstatt verwiesen (Kasko-Schaden wegen Unfallflucht).
Vor Ort-Termin nett, aber nichts Verbindliches bzgl. Dauer der Reparatur.
Kosten Mietwagen sollten vor Ort 20%!!! höher sein als von Vers. ausgewiesen.
Auf Nachfrage / Bitte die Reparatur dem tatsächlichen Zeitbedarf anzupassen: Sichten + KV erstellen, dann erst Pkw zur Reparatur abgeben, wenn das lackierte Ersatzteil auch wirklich vorhanden ist, kam eine sehr unfreundliche, jedoch sehr aussagekräftige Antwort:
Auftrag wird an andere Werkstatt abgegeben. Fragen nur an Versicherung.
Ist dies Kundenfreundlich??? Kann nun jeder selbst schlussfolgern wo das Problem für diese Firma offensichtlich lag?! ;-)
Kannten die Firma nicht. Per Zufall wurde uns Firmenfahrzeug dort repariert.
War echt überrascht über das Ergebnis.
Sehr gute Arbeit haben die gemacht und waren echt schnell.
Das Personal war auch sehr höflich und hilfreich.
Würde sie jederzeit weiterempfehlen.
Super nettes Team! Ich hatte von Anfang an das Gefühl, dass mein Auto bei der Werkstatt gut aufgehoben ist. Und dieses hat sich dann bei der Abholung meines Autos bestätigt. Daher vergebe ich überall 5 Sterne!
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