Anfrage zu Preis für Scheibenaustausch per Mail. Innerhalb weniger Stunden bereits Antwort und einem sehr fairen Angebot. Bei Rückfrage zu Durchführungstermin das gleiche. Top schnelle Rückmeldung. Ist man heute von Handwerkern nicht mehr gewohnt. 2 andere Karosseriebetriebe welche ich gleichzeitig angeschrieben hatte, haben sich bis heut... Weiterlesen
Hatte mein Fahrzeug dort für diverse Schweißarbeiten wollte nach mein Auto schauen und mir wurde der Zutritt verweigert nach meinem Auto zu schauen und wurde vom Chef unfreundlich empfangen
Die Arbeiten wurden nach einem Parkrempler (Fahrertür) durchgeführt und durch die gegnerische Versicherung bezahlt. Die Lackierarbeiten wurden sehr gut ausgeführt – kein Unterschied zum Originalzustand. Auch die Kommunikation mit der Werkstatt sowie die Bereitstellung eines (untermotorisierten) Ersatzwagen waren in Ordnung.
Ich musste jedoch noch 2 weitere Male zur Werkstatt, da undefinierbare Flecken (Klarlack Nebel?) sowohl auf Interieure als auf Exterieurteilen zu finden waren. Sah fast so aus, als wäre der waren teilweise nicht abgedeckt gewesen. Die Ausbesserung um Kommunikation verlief aber sehr gut und zügig. Der Wagen wurde jedoch äußerst dreckig im Innenraum zurückgegeben. Daher leider insgesamt keine bessere Bewertung möglich. Was mir leid tut? Die Rechnung kam extrem hoch vor.
Perfekte Lackier- und Polierarbeiten, aber relativ lange gedauert, da Außenspiegel wohl nicht als Schaden aufgenommen wurde. Aber sehr freundliches Team, unkomplizierter Verlauf mit Leihwagen usw.. Würde Sie auf jeden Fall weiterempfehlen.
Sehr geehrter Herr Tate,
vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden waren und uns 4 von 5 Sternen auf Google gegeben haben.
Wir legen großen Wert auf Qualität und Kundenzufriedenheit, daher sind wir stets bemüht, unseren Kunden den besten Service zu bieten. Es ist schön zu sehen, dass unsere Anstrengungen anerkannt werden.
Wenn Sie in Zukunft weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, sich an uns zu wenden. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
IDENTICA Manfred Paul GmbH - Karosserie/Lack/Mechanik/Caravan
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