Lackierzentrum Im Entenbad OHG

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    Gesamtbewertung ( 299 Bewertungen)

    4,72/5 Sterne

    299 Bewertungen im Überblick

    5 Sterne: 249

    4 Sterne: 35

    3 Sterne: 4

    2 Sterne: 2

    1 Sterne: 9




    vom

    1 Stern

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    UNGEPRÜFT


    vom

    1 Stern

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    Total unfreundlicher Empfang. Der Mitarbeiter mit der sch...

    Total unfreundlicher Empfang. Der Mitarbeiter mit der schwarzen Maske ist meiner Meinung nach für den Kundenservice total ungeeignet. Was alle in dem Laden nicht drauf haben ist eine freundliche Begrüßung. Unklarheiten die der Service mit der Versicherung abklären sollte werden probiert an den Kunden abzuwälzen.

    UNGEPRÜFT


    vom

    1 Stern

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    Wurde von HUK an die Firma hier verwiesen aufgrund eines ...

    Wurde von HUK an die Firma hier verwiesen aufgrund eines Schadenfalls (Steinschlag).
    Extra nochmals vorher mich beim Lackierzentrum telefonisch erkundigt wie es ausschaut zwecks Termin:
    "Kein Thema, kommen Sie vorbei, wir schauen es uns direkt an. Termin brauchen Sie keinen!"
    25 Minuten hingefahren -> Andere Dame am Tresen,:"sorry aber HUK nehmen wir keine Aufträge an, zwecks Auftragsstopp, da zuviel los".
    Danke für nichts!

    UNGEPRÜFT


    vom

    1 Stern

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    Mussten diese Werkstatt nehmen weil sie bündig mit unsere...

    Mussten diese Werkstatt nehmen weil sie bündig mit unserer Versicherung arbeiten seit ich über 2 wochen müssten nur reifen und Felgen gewechselt werden aber für die Sachbearbeiter vor ort waren die kratzer links rechts viel wichtiger und der sachverhalt musste erstmal geklärt werden obwohl wir nur die reifen und Felgen mitgeteilt hatten! Bei den Mitarbeitern heisst es immer es meldet sich jemand bei ihnen aber nein es meldet sich keiner 3 wochen für 4 reifen ist der hammer mann sei nicht der einzige kunde auf der werkstatt wenn alle autos bei euch im schnitt 2 1/2 wochen liegen dann weis ich auch nicht mehr wir kommen auf jefenfall zu euch nie wieder!!!

    UNGEPRÜFT


    vom

    1 Stern

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    Achtung: Absprachen werden hier nicht eingehalten. Trotz ...

    Achtung: Absprachen werden hier nicht eingehalten. Trotz Annerkennung der Absprache wurde ich hier kalt abgewiesen.
    Lackierung nicht zufriedenstellend!!

    Zum Vorfall:
    Am 7.4.23 kam ich mit einer abgebrochenen Tankklappe auf einer Durchreise hier an.
    Das Ersatzteil habe ich besorgt und es sollte nun lackiert werden.
    Der Auftrag wurde angenommen mit der Absprache mir beim Einbau der Klappe behilflich zu sein.
    Am nächsten Tag bei Abholung wurde dem entgegnet und ich wurde mit dem Teil kalt abgewiesen mit der Begründung das der Meister der Meinung war das ein Extra Termin vereinbart werden müsste.
    Wegen Terminen konnte ich nun weder in Lörrach bleiben noch mit offenem Tank weiterfahren.
    In einer anderen Werkstatt war man zu dieser 5 minütigen Arbeit sofort bereit.
    Zudem waren wir uns dort einig das die Lackierung nicht fachgerecht ausgeführt wurde (Wagenfarbe stimmt nicht trotz Abgabe eines Farbmusters)
    Das Fazit: ca. 85,-€ für eine nicht zufriedenstellenden Lackierung eines Plastikteils mit den Maßen von ca. 10x20 cm.
    Kann sich jeder seinen Teil bei denken……

    UNGEPRÜFT


    vom

    1 Stern

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    Unprofessionell ist noch garkein Begriff. Ganze drei mal ...

    Unprofessionell ist noch garkein Begriff.
    Ganze drei mal wurde der Termin kurzfristig verschoben, weil meine Mutter darum gebeten hat ein Leihwagen mit Automatikgetriebe zu bekommen.
    Beim vierten Termin wurde ihr in einen unmöglichen Ton gesagt, dass man ihr den Führerschein abnehmen sollte, weil sie kein Auto mit Schaltgetriebe fahren kann. Die Dame ist unmöglich mit meiner Mutter umgegangen und meinte noch, wenn man seit 30 Jahren den Führerschein hat, dann sollte man auch mit Schaltgetriebe fahren können. Dabei hat meine Mutter erst seit 10 Jahren den Führerschein. Außerdem fing sie vor der gesamten Kundschaft einen Streit mit einem Mitarbeiter an. Dieses Verhalten ist einfach höchst unprofessionell.

    UNGEPRÜFT


    vom

    1 Stern

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    Nicht empfehlenswert! Es fing an mit der Angebotserstellu...

    Nicht empfehlenswert! Es fing an mit der Angebotserstellung , mehrere falsche Auskünfte , unfreundliches Personal. Dann hat offensichtlich keine Endkontrolle stattgefunden. Denn man wollte mir mein dunkelbraunes Auto mit hellen Lackspritzern übersäht zurück geben. Habe mich geweigert es so mitzunehmen. Das erste was wohl gemacht wurde , war der Fahrtenbuchstecker entfernt und nicht wieder eingesteckt, wieso ? ( ich werde darüber per email informiert ). Auf der Heimfahrt bemerkte ich dann, dass im Auto alles verstellt ist : Sitz , Rückspiegel, Radio, Temperaturen. Da drängt sich natürlich ein Verdacht auf. Wenn man das Auto vom Hof nur in die Werkstatt fährt , wieso muss dann alles verstellt und der Fahrtenbuchstecker entfernt werden? Alles in allem keine gute Erfahrung!

    UNGEPRÜFT


    vom

    1 Stern

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    Leider nicht so zufrieden. Wurde nachträglich von einem G...

    Leider nicht so zufrieden. Wurde nachträglich von einem Gutachter geprüft, etliche Mängel, nicht fachmännisch gemacht worden, es sind weitere Schäden entstanden.

    Beim 2. Mal der GAU, noch mehr Fehlstellen, Heck nicht korrekt montiert. Abedeckungen bei den Rücklichter gebrochen. Matte Stellen. Nicht korrekt poliert, Kanten nicht sauber geschliffen, Nebel, Lackunterschied (Metallic dichte) Usw. Usw.

    Mein Vertrauen ist leider weg.

    Dennoch ein nettes Team.

    UNGEPRÜFT


    vom

    2 Sterne

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    Unser Auto wurde 1/2 Stunde nicht gefunden....

    Unser Auto wurde 1/2 Stunde nicht gefunden....

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    vom

    2 Sterne

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    Früher war auch hier Alles besser Leider bin ich nicht m...

    Früher war auch hier Alles besser

    Leider bin ich nicht mehr wirklich zufrieden, was die Arbeit und die Betreuung betrifft. Eigendlich sollte man glauben in einem Fachbetrieb zu sein aber wie kann es dann sein das man mangelhafte Arbeit abgliefert bekommt und versprochenen Arbeiten nicht ausgeführt werden.

    Schade eigendlich "früher war hier Alles besser" der Ladden ist einfach zu gross geworden, so dass die persönliche Verantwortung für seine Arbeit nicht mehr übernommen wird und der Kunde nur noch eine Nummer ist.

    UNGEPRÜFT


    vom

    3 Sterne

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    UNGEPRÜFT

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