Jörg Sonnenberg GmbH & Co. KG
Jörg Sonnenberg GmbH & Co. KG
Glockenbruchweg 72
34134
Kassel
Fax: 0561 - 70564579
Öffnungszeiten
Mo.–Fr. 07:30–18:00 Sa. 09:00–12:00
Neueste Bewertung: 5/5
am 01.12.2023 bewertet von O. P., Kassel 34132
Wie immer perfekt !!...
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227 Bewertungen:
4,7/5
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Über uns
Herzlich willkommen beim Jörg Sonnenberg GmbH & Co. KG, Ihre kompetente Autolackiererei in Kassel
Neben Reparaturen und Services rund um Fahrzeuge profitieren unsere Kunden insbesondere von unserem Know-how als Karosserie- und Lackexperten. Unsere hohe Reparaturqualität und die moderne Werkstattausrüstung machen uns zu einem kompetenten Ansprechpartner.
Die Königsklasse in unserer Autowerkstatt bildet unsere Autolackiererei, in der wir professionelle Teil- oder Ganzlackierungen durchführen. Wir verfügen über Spektrometer für die elektronische Farbtonmessung, sodass auch Oldtimer- und Sonderlackierungen angeboten werden können.
Nutzen Sie im Falle eines Unfalls oder anderweitigen Beschädigungen unsere Services, damit Sie allzeit mobil bleiben. Neben der fachgerechten Instandsetzung profitieren Sie bei uns von einer 24-stündigen Erreichbarkeit, einem Hol- und Bringservice sowie der Bereitstellung eines Leihwagens.
Jedes Kundenfahrzeug liegt uns am Herzen. Wir beseitigen den Verkehrsunfallschaden auf der Richtbank mit der gleichen Sorgfalt, die wir beim Ausbeulen des kleinen Hagelschadens walten lassen.
Fünf Jahre Garantie auf durchgeführte Reparaturen und sagenhafte 30 Jahre Garantie auf den Fahrzeuglack zeigen, dass Ihr Fahrzeug bei uns in den besten Händen ist.
Gerne stehen wir Ihnen für alle Fragen rund um Ihr Fahrzeug zur Verfügung, rufen Sie uns einfach an oder schreiben Sie uns eine Nachricht!
Ihr Team vom Jörg Sonnenberg GmbH & Co. KG in Kassel
Unsere Leistungen
Wir betreiben eine Autowerkstatt mit Autolackiererei. Neben Reparaturen und Instandsetzungen bieten wir Services wie Inspektionen und Abnahmen an. Sie profitieren von unserem Hol- und Bringservice sowie unserem Leihwagenangebot. Unsere Werkstatt ist auf Karosseriearbeiten wie Ausbeulen oder Arbeiten auf der Richtbank sowie Fahrzeuglackierungen von Teilbereichen und ganzen Fahrzeugen spezialisiert. Mittels Spektrometer können wir den Farbton der Lackierungen genau bestimmen.
Jörg Sonnenberg GmbH & Co. KG
Bewertungen bei KennstDuEinen und Google
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4,75/5 Sterne
513 Bewertungen im Überblick
5 Sterne: 417
4 Sterne: 80
3 Sterne: 7
2 Sterne: 2
1 Sterne: 7
Onur Alkin
vom
15.01.2024
1 Stern
Ich wurde von meiner Versicherung hierher vermittelt. Nac...
Ich wurde von meiner Versicherung hierher vermittelt. Nach Besichtigung vom Auto wurde ein Auftrag erstellt und ein Termin vereinbart. Den Termin habe ich abgesagt. Zwischenzeitlich habe ich das Auto mit dem Unfall verkauft. Zwei Monate später meldet sich das Unternehmen bezüglich eines neuen Termins. Nachdem ich mitgeteilt habe, dass ich das Auto verkauft habe, bekam ich 1 Monat später eine Rechnung von 306€ „Wiedereinlagerungs Gebühren“ . Enttäuschend und unglaubwürdig.
Сергей Иванов
vom
05.12.2022
1 Stern
Weigern Sie sich, über einen Dolmetscher zu kommunizieren.
Weigern Sie sich, über einen Dolmetscher zu kommunizieren.
Jörg Sonnenberg GmbH & Co. KG hat diese Bewertung am 06.12.2022 kommentiert:
Wir können Sie leider in unserem System nicht finden und wissen anhand dieser Aussage leider nicht, worum es geht. Gern können Sie sich aber bei uns melden. Vielleicht können wir Ihnen so bei Ihrem Anliegen behilflich sein.
Yvonne Suha
vom
26.01.2021
1 Stern
Jörg Sonnenberg GmbH & Co. KG hat diese Bewertung am 02.03.2021 kommentiert:
Da es mit Ihrem Fahrzeug in unserem Haus nicht zur Reparatur kam, können wir die "1-Stern" Bewertung leider nicht ganz nachvollziehen. Daher wäre ein kurzes Feedback per Mail oder Telefon super :)
annoyingradio
vom
23.04.2018
1 Stern
Kleine Schadensstelle gut ausgebessert aber halbes Auto l...
Kleine Schadensstelle gut ausgebessert aber halbes Auto lackiert, jedoch deutlicher Übergang an Dachkante, Nase an Kante zu Stoßfänger. Abgebaute Teile nicht wie original wieder angebaut. Der erste fehler trat gleich nach 50m auf. Kunststoffteile Innen mit Lösemittelverlaufsspuren. Auto oberflächlich gereinigt, drübergefeudelt. Schmierige Scheiben. Das Auto war blitzblank angeliefert worden! Als Konsequenz dieser Erfahrung wird die Werkstattbindung auf freie Werkstattwahl geändert. Die Terminverschiebungen waren für mich ok da ich es nicht eilig hatte.
Sabine Geyer
vom
24.07.2019
1 Stern
Für mich persönlich nicht weiter zu empfehlen
Für mich persönlich nicht weiter zu empfehlen
k k
vom
08.11.2019
1 Stern
Sehr teuer habe bei einem anderem kfz Meisterbetrieb die ...
Sehr teuer habe bei einem anderem kfz Meisterbetrieb die Hälfte des veranschlagten Preises bezahlt.
Heidi Olschewski
vom
17.12.2019
1 Stern
Lissy Liz
vom
27.03.2023
2 Sterne
Offene, transparente Atmosphäre, modern und angenehm. Mei...
Offene, transparente Atmosphäre, modern und angenehm. Meine eigentliche Reparatur wurde zügig umgesetzt.
Mein Problem: Beim Wegfahren-Wollen aus der Werkstatt fiel leider auf, dass ein Teil zur Stützung des Kupplungspedals "unbemerkt" (!?) unter die Fußmatte "gelangt ist".
Ich meine, dass einer der drei Auto affinen Menschen, die das Auto in der Zeit bewegt haben, bemerkt haben muss, dass plötzlich ein Teil im Fahrer Fußraum entgegen rollt und daraufhin das Pedal schlackert.
Nachdem festgestellt wurde, dass es zu lange dauern würde, dieses wohl aus Altersgründen heraus gefallene Teil an die richtige Stelle zu setzen, ist die Werkstatt in keinster Weise mehr entgegen gekommen.
Natürlich ist kein Mitarbeiter für die Alterserscheinung an meinem Wagen verantwortlich. Jedoch gibt es für mich kein gutes Bild ab, etwas Kaputtes (glücklicherweise vor Fahrtantritt!!) UNTER der Fußmatte zu finden.
Nach langer telefonischer Diskussion mit einer Art Teamleiter, meinte der, dass eventuell mein Problem schon vor Werkstattbesuch bestand, weil er "seinen Jungs vertraut". Auch auf eine E-Mail mit meiner Kritik kam dann keine Antwort mehr. Schade.
Nachtrag: Der etwas veränderte Druckpunkt meiner Kupplung, auf den ich vorab hingewiesen worden bin, ist für mich kein Grund dafür, dass ich über ein davon unabhängiges, im Laufe des Werkstattaufenthalts lose gewordenes Teil nicht informiert werde und dieses später unter der Fußmatte auffinden kann.
Das hat nicht nur etwas mit dem Baujahr meines Wagens zu tun, sondern mit einer von Mitarbeitern an den Tag gelegten Beliebigkeit, so etwas nicht wichtig genug zu finden, um den Kunden darauf hin zu weisen.
Ein einfaches "Es tut uns leid, leider ist das herausgefallen; wir können es nicht für umsonst reparieren, da wir nicht für die Alterserscheinung verantwortlich sind. Passen Sie darauf auf, dass es nicht wegkommt und in einer anderen Werkstatt wieder eingesetzt wird." wäre seriös und ehrlich gewesen.
Jörg Sonnenberg GmbH & Co. KG hat diese Bewertung am 28.03.2023 kommentiert:
Liebe Lissy Liz, vielen Dank für den netten Einstieg in Ihre Bewertung. Leider können wir den aufgeführten Punkten so leider nicht ganz zustimmen. Sie haben vergessen zu erwähnen, dass sie bereits beim Besichtigungstermin in unserem Haus (07.03.23) auf die Kupplung aufmerksam gemacht wurden, also einige Zeit VOR der Reparatur Ihres Rücklichts am Fahrzeug. Zu Ihrer Mail mit Kritik wurde von unserer Seite aus nichts mehr gesagt, da zwischen unserem Werkstattleiter und Ihnen bereits mehrere Gespräch stattgefunden haben und die Reparatur (Rücklicht) fachgerecht erledigt wurde. Liebe Grüße vom Team Sonnenberg
Karl heinz Volkwein
vom
13.02.2023
2 Sterne
Jörg Sonnenberg GmbH & Co. KG hat diese Bewertung am 14.02.2023 kommentiert:
Hallo Herr Volkwein, wir bedauern ihren Ärger zutiefst. Unser Bestreben ist es, die Kundenaufträge zu einer hohen Zufriedenheit auszuführen. Wir würden es begrüßen, wenn Sie uns Ihre Kritik ausführlich an info@identica-sonnenberg.de mitteilen. Liebe Grüße Team Sonnenberg
Kar-Heinz Volkwein
vom
16.03.2023
3 Sterne
Die Arbeit, war super. Aber für uns nie mehr Sonnenberg.D...
Die Arbeit, war super. Aber für uns nie mehr Sonnenberg.Der Rest war sehr Enttäuschent.
Jörg Sonnenberg GmbH & Co. KG hat diese Bewertung am 21.03.2023 kommentiert:
Lieber Herr Volkwein, wir verstehen, dass Sie Ihrem Unmut Luft machen müssen. Daher haben wir Ihnen ja bereits mehrfach angeboten, sich gern mit uns telefonisch in Verbindung zu setzen. Das Angebot gilt immernoch :)
Thomas Schidlowski
vom
04.02.2023
3 Sterne
Mein Auto war wegen einem Marder Versicherungsfall in d...
Mein Auto war wegen einem Marder Versicherungsfall in dieser Werkstatt .Diverse Dämmteile im Motorraum sollten getauscht werden. Und nach Absprache sollten zusätzlich
Glühkerzen uns ein Wiederstand getauscht werden.Soweit war bis dahin alles in Ordnung .
Ich habe dann in einem Telefonat erfahre das mein Auto zu einer Befreundeten Werstatt gebracht wurde ohne meine Zustimmung.Das finde ich schon sehr dreist da ich der Fa. SONNEBERG den Auftrag gegeben hatte und keiner anderen Firma .Die vom Marder zerstörten Teile wurden dann getauscht aber der Motorraum wurde nicht gereinigt überall lagen noch Reste der Dämmung genau so wie vor der Reparatur obwohl ich ein paar Tage vorher extra darauf hingewiesen hatte.
In den Anworten der Fa SONNEBERG steht auch vereinzelt das man diesen Vorgang hier gar nicht findet.
Hier meine Auftragsnummer
A005067.
L.g
Julia
vom
21.08.2022
3 Sterne