Nach einem Auffahrunfall wurde uns die Firma Burmeister von unserer Versicherung empfohlen. Ab diesem Moment lief alles wie von selbst. Die Abwicklung mit der Versicherung bis hin zum Ergebnis der Reparatur alles bestens.
Hallo Team Burmeister,
ich muss sagen dass ich über die ...
Hallo Team Burmeister,
ich muss sagen dass ich über die Reaktion von euch sehr enttäuscht bezüglich einer Reklamation bin.
Es kann nicht wahr sein wenn ihr Kratzer entstehen lasst und ich mir sowas als Kunde anhören muss.
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Sachbearbeiter von Burmeister:
Guten Tag, das kann bei uns nicht passieren.
leider können wir Ihnen in dieser Sache nicht weiterhelfen. Wir behandeln unsere Kundenfahrzeuge mit größter Sorgfaltspflicht. Daher nehmen wir von einer Reklamation Abstand
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Burmeister Team
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Also wenn ihr so zu euren Kunden seid ist es nicht wirklich Kunden orientiert. Aber wenn man nicht mal in der Lage dazu ist eine Lösung zu finden und den Kunden zu helfen ist es eine absolute Frechheit und wir reden hier über Kratzer im Bereich der Armaturen.
An die Autoliebhaber da draußen sucht euch eine andere Lackiererei.
Mein Wagen wird diese Lackiererei nicht mehr betreten.
Toller Service, alle Mängel behoben und das Auto wurde ge...
Toller Service, alle Mängel behoben und das Auto wurde gereinigt übergeben. Sehr nette Mitarbeiter und ein angenehmer Austausch.
Ich komme gerne wieder.
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