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Alle Bewertungen im Detail
1,0
Stern
von Siegfried H., Sachsen-Anhalt - Querfurt Ot Lodersleben |
14.01.2025
“Die schlechteste Werkstatt die ich je kenne”
“Finger weck von dieser Werkstatt und den Geschäftsführer Hackauf .Der Repariert ihr Fahrzeug obwohl der von der Versicherung noch gar keine zusage hat. Verlangt dann das Geld von Ihnen. Macht ein Angebot von 2000 Euro und Verlangt dann 4000 Euro totale Abzoge für eine beule von 6cm Durchmesser.
Dann wird auf der Rechnung aufgeführt was gar nicht gemacht wurde .Auch die Farbe
Cristal Weis bekommt die Firma nicht hin auch bei zweimal spritzen ist die Farbe immer noch zu Dungel. Da bekommt man eine Antwort von den Herrn Hackauf man soll weiter weck gehen da sieht man das nicht so. Der Herr Hackauf lässt nicht mit sich Reden der Schaldet gleich den Rechtsanwalt ein. Drum Finger weck von dieser Firma da gibt es bessere wo sie nicht abgezockt werten .”
“Die schlechteste Werkstatt die ich je erlebt hab.”
“Im Leben nie wieder dieser Saftladen. So ein Theater mit einer Werkstatt habe ich noch nie erlebt. Mehrfach falsche Teile verbaut, mehrfach nachgebessert ohne Erfolg und dann noch behaupten es liegt am Fahrer, welcher zu blöd wäre zum fahren. Es wurde mehrfach mitgeteilt, es wäre alles in Ordnung und das müsste bei einem alten Auto so sein, obwohl nichts richtig funktionierte nach der Reparatur und ich mehrfach mit dem Auto liegengeblieben bin. Erst der Anwalt konnte das Problem klären. In einer anderen Werkstatt wurden die Mängel dann behoben und mir mitgeteilt, dass es nicht funktionieren konnte, da die falschen Teile verbaut wurden, aber es war ja, nach Aussagen der Firma Hackauf, alles Ok. Jetzt, mit den richtigen Teilen, funktioniert auch das "alte" Auto wieder tadellos, aber es lag ja am Fahrer und am Auto.
Also wenn man mal so richtig übers Ohr gehauen werden will, dann kann ich diese Frima nur empfehlen.
Leider muss man einen Stern vergeben, welcher schon zuviel ist.”
“Nachdem ich einen Lackschaden der Versicherung meldete, wurde ich an diese Werkstatt verwiesen.
Erstmal musste ich einem Termin hinterherrennen. Trotz Aussage der Versicherung „die Werkstatt meldet sich bei Ihnen“ wartete ich 5 (!) Wochen, ohne je einen Anruf bzgl. einer Terminvereinbarung erhalten zu haben. Also wurde ich selbst aktiv.
Der Tag war gekommen, ich brachte mein Auto. An einem Montag und erhielt die rosige Aussicht, dass er „bis Freitag“ fertig sei.
Freitag kam, kein Anruf. Der Montag kam, kein Anruf. Also wieder selbst angerufen. Ein anscheinend nicht sehr motivierter Mitarbeiter blaffte ins Telefon „na der ist noch nicht fertig. Morgen vielleicht“. Das warten ging also weiter. Ich rief jeden Tag aufs Neue an und erkundigte mich nach dem aktuellen Stand. Am Freitag konnte ich ihn dann abholen. 7 Tage nach Vereinbarung, ohne eine Begründung oder auch nur den Hauch einer Entschuldigung bei Abholung!
Lackiert sind die Schäden, mehr kann man anscheinend nicht erwarten.
Allerdings war er innen stark verschmutzt. Man sah jede Stelle, wo ein Arbeiter angefasst oder gesessen hat. Absolute Frechheit.
Zudem waren Abdeckungen, welche wohl zum Abbau der Bauteile nötig waren zu öffnen, nicht wieder verschlossen.
Und eine amatur innen war zerkratzt. Absolute Frechheit dies nicht einmal zu erwähnen.
Also beim nächsten Schaden lasse ich mir lieber das Geld auszahlen, statt noch mal zu so einer Werkstatt zu gehen.
Schlechter Umgang mit Besitzer und Eigentum. Schade.
Edit: Leihwagen wird auf den Stand 1/4 Tank ausgegeben mit Vermerk „na bitte wieder so voll abgeben“, was nicht im Wagen lag waren Parkscheibe und eiskratzer. Mega.”
“Mir wurde die Firma Hackauf von einem Bekannten empfohlen. Meinen Karosserieschaden habe ich bei der Firma Hackauf reparieren lassen. Ich habe nichts bereut! Der Service und die Arbeit waren toll. Habe mein Auto sauber und tadellos zurückbekommen!”
“Nach einem unsanften Kontakt mit einem Parkböller hatte mein Auto eine Beule in der Tür und am Kotflügel.
Firma Hackauf reparierte alles schnell und unkompliziert. Vielen Dank!”
“Nach einer Kollision mit einem Reh wurde mein Fahrzeug bei der Fa. Hackauf repariert.
Alles verlief problemlos und zügig. Vielen Dank für den schnellen und netten Service.”
“Ich bin schon seit Jahren Kunde der Fa. Hackauf. Jetzt habe ich an meinem neuen Audi den Service durchführen lassen und war wieder vollauf zufrieden. Vielen Dank”
“Die Firma Hackauf erledigte Jahresinspektion an meinem Mercedes. Alles verlief ohne Probleme und zu meiner vollsten Zufriedenheit. Die Preisabsprachen wurden eingehalten. Mein Fahrzeug wurde auch noch gewaschen.”
“Nach einer Motorpanne wurde ich durch die Firma Hackauf abgeschleppt. Für die Zeit der Reparatur erhielt ich ein Ersatzfahrzeug. Alles verlief sehr zügig. Alle Mitarbeiter waren kompetent und freundlich. Auch der Preis für die Reparatur war fair. Gerne wieder, sehr zu empfehlen.”
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