Ich brauchte einen anderen Termin für die Abgqbe meines A...
Ich brauchte einen anderen Termin für die Abgqbe meines Autos?Es ging alles ohne Probleme von statten,obwohl der Hof voller Arbeit stand. Sehr freundlich und kompetent.
Beste Werkstatt die ich seit etlichen Jahren in Berlin er...
Beste Werkstatt die ich seit etlichen Jahren in Berlin erlebt habe.
Schnell, zuverlässig, toller Rundum-Service. Hier hat Qualität noch einen Stellenwert.
Die Arbeit wurden sehr gut bearbeite . Eine Nachbesserung...
Die Arbeit wurden sehr gut bearbeite . Eine Nachbesserung wurde kommentarlos auch behoben und schnell. Das einzige, was mich gestört hatte war, dass der Auftrag erst nach fast 2 Wochen beendet wurde. Aber gut, ich denke damit kann man leben. denn , wie gesagt das Auto wurde sehr gut lackiert.
Danke
Nach 4 mal Nachfragen, wann denn der KV fertig ist, aufge...
Nach 4 mal Nachfragen, wann denn der KV fertig ist, aufgegeben und andere Werkstatt gewählt
Edit: Vielen Dank für die Reaktion auf meine Rezension. Ich beziehe mich nicht auf den KV, der für die Versicherung erstellt wurde, sondern um den bereits beim Erstbesuch vereinbarten 2. KV zur Selbstzahlung, der selbst nach über 3 Wochen einfach nicht erstellt wurde.
Sehr geehrter Herr Kass, vielen Dank für Ihre Bewertung. Am 29.09. waren sie bei uns vor Ort zur Besichtigung ihres fahrbereiten und verkehrssicheren Fahrzeuges um von uns einen Kostenvoranschlag erstellen zu lassen, damit Sie den Schaden mit Ihrer Versicherung abrechnen können. Den Kostenvoranschlag versendeten wir am 09.10. an Ihre Versicherung. Wir entnehmen Ihrer Bewertung, dass wir den Kostenvoranschlag nicht in der Geschwindigkeit erstellt haben, so wie es ihre Erwartung gewesen ist.
Wir erstellen Kostenvoranschläge in der Reihenfolge wie wir die Fahrzeuge besichtigt haben. Bei dem aktuellen Zulauf und bis zu 45 Minuten Zeitaufwand pro Fahrzeug benötigt das je nach aktueller Auslastung eine gewisse Zeit.
Ganz bewusst machen wir für unsere Kunden jeden Kostenvoranschlag sehr gewissenhaft, damit Sie später weder rechtlich, finanzielle noch sonstige Nachteile haben. Gerade als Referenzbetrieb in Berlin, ist dies einer der Eckpfeiler in unserem Kundenservice.
Wenn wir das bei Ihren 4 anrufen nicht ausreichend kommuniziert haben, dann bitte ich Sie uns das vorübergehend nachzusehen, ich werde mit den Kollegen eine Strategie entwickeln damit das jedes Mal mitgeteilt wird.
Mit freundlichem Gruß
André Hoffmann
Sehr geehrter Herr Scheer,
vielen Dank, dass sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten! Es freut uns, dass wir ihre Erwartungen erfüllen konnten!
Wir wünschen ihnen allzeit gute Fahrt.
Ihr Hans Hoffmann Team
Bei meinem 15 Jahe alten VW EOS wurde nach einem Unfallsc...
Bei meinem 15 Jahe alten VW EOS wurde nach einem Unfallschaden eine wirtschaftlich sinnvolle Reparatur durchgeführt.
Die Qualität der Montage und Lackierung ist top.
Eine kleine Nachbesserung wurde problemlos durchgeführt.
Ich empfehle die Werkstatt gerne weiter.
Sehr geehrter Jens S.
Danke für die Bewertung! Wir freuen uns, dass es uns gemeinsam gelungen ist den optimalen Reparaturweg für Sie zu finden und dass wir Ihr Fahrzeug für Sie sicher reparieren konnten.
Allzeit gute Fahrt Ihr Hans Hoffmann Team
Herr Hoffmann hat uns mit unserem Problem sehr geholfen. ...
Herr Hoffmann hat uns mit unserem Problem sehr geholfen. Er war absolut kompetent, selbstlos und hilfsbereit - er hat uns dazu geraten eine Lösung anzustreben, die zu seinem "Nachteil" war. Darüber hinaus hat er sich viel Zeit für uns genommen, uns einen Leihwagen zur Verfügung gestellt - deutlich länger als es eigentlich vereinbart war - und uns dadurch sehr viel Kosten und Ärger erspart.
Daher nochmal VIELEN DANK für alles. Wer einen ehrlichen Fachmann sucht ist hier richtig - das Team macht ebenfalls einen netten und kompetenten Eindruck.
Sehr geehrter Herr Wolf,
gerne haben wir Ihnen bei der umfangreichen Herausforderung geholfen, es ist uns wichtig, das Bestmögliche für Sie als unseren Kunden zu tun.
Wir freuen uns jedes Mal, wenn uns das gelingt!
Allzeit gute Fahrt - Ihr Hans Hoffmann Team
Sehr geehrter Herr Gururian,
Vielen Dank für Ihre Bewertung, wir freuen uns Ihnen jederzeit wieder bei der Reparatur oder Instandsetzung Ihres Autos behilflich zu sein!
Ihr Hans Hoffmann Team
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