Vorerst: Die Reparatur war wunderbar! Lackierung sieht wi...
Vorerst: Die Reparatur war wunderbar! Lackierung sieht wie die Herstellerlackierung aus. Eine Reperatur ist also nicht zu erkennen. Also in der Hinsicht war alles super.
Auch der Umgang mit mir war sehr gut, Kommunikation top!
Einzige Kritikpunkte sind, dass der erste Ersatzwagen bei weitem nicht die gleiche Ausstattung hatte wie mein Fahrzeug, und dazu noch ein Raucherfahrzeug war. Dieser Wagen wurde aber innerhalb kurzer Zeit gegen ein besseres Fahrzeug ersetzt, mit welchem ich dann vollständig zufrieden war.
Weiterhin sind die Kundenbetreuer dem Anschein nach sehr ausgelastet durch die große Beliebtheit der Werkstatt, dafür aber sehr kompetent, und es bleibt nichts liegen.
Eine klare Empfehlung! Ich würde gerne 4,5/5 Sternen geben.
Wir freuen uns, dass Ihnen die fachgerechte Reparatur Ihres Fahrzeuges gefällt. Es ist richtig, dass wir aus Kostengründen nicht immer ein adäquates kostenloses Ersatzfahrzeug stellen können. Wir nehmen den Hinweis mit dem Raucherfahrzeug ernst und werden in Zukunft bei der Ausgabe der Ersatzfahrzeuge noch genauer darauf achten, dass diese in einem einwandfreien Zustand sind.
Danke, dass Sie sich die Zeit genommen uns zu bewerten und uns dabei die Möglichkeit geben in Zukunft noch öfter 5 von 5 Sternen zu erreichen.
Allzeit eine gute und sichere Fahrt wünschen wir Ihnen!
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