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Schnell, unkompliziert, Termintreue, sauberes repariertes Fahrzeug zurück, direkte Kostenklärung über Versicherungsdaten des Verursachers inkl. Leihfahrzeug
Der Unfallschaden am Türholm wurde sehr rasch repariert. Der Hol- und Bringservice ist hervorragend. Wenn mich jemand nach einer Werkstatt fragt, werde ich Fa. Lorenz sicher weiterempfehlen.
Annahme des Reparaturauftrages sehr kompetent, Ausführung so wie besprochen. Anruf als Fahrzeug früher fertig war. Fahrzeug und Innenraum waren gereinigt, sehr freundlich, auf jeden Fall zu empfehlen.
Ich kann diesen Dienstleister sehr empfehlen. Das stets freundliche Team geht auf Kundenwünsche ein, erklärt auch nicht Fachleuten die Problematik, hält Termine und Absprachen für Rückrufe ein.
Die in Auftrag gegebenen Inspektions- und Reparaturarbeiten schienen in Ordnung, die Arbeitsplanung war dagegen mangelhaft (kundenfreundlich), sodass ich sogar ein Wochenende ohne Auto war.
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