Für mich 0 Sterne von 5
Absolut letzte Werkstatt!
Hatte e...
Für mich 0 Sterne von 5
Absolut letzte Werkstatt!
Hatte eine Frontunfall Instandsetzung 2018, leider keine Freie Werkstattwahl.
Die Teile wurden schlecht lackiert
Die Scheinwerfer angeblich defekt da sie nach unten scheinen.
Erneuert wurden sie nicht da das die Versicherung angeblich nicht zahlt,
dies müsste ich selber übernehmen.
Bei einem bekannten stellte sich heraus das diese nur falsch eingestellt waren.
Heute merkte ich das der Scheinwerfer am Glas sogar davon beschädig wurde aber nicht mit erneuert wurde da es ja angeblich nicht vom Unfall kam.
Das Thema ist nun für mich erledigt
Jedoch besuche ich und empfehle ich die Werkstatt absolut keinem!
Am Anfang super höflich und super nett. Zuerst wurden mir...
Am Anfang super höflich und super nett. Zuerst wurden mir versprochen, dass es nicht länger als 3 Tage dauern wird. Nach 3 Tagen hieß es am Freitag und am Freitag hieß es am Montag. Auto hatte einen Schaden von ca. 1300 Euro. Ich komme mir verarscht vor.
Nachdem ich eine Versicherung mit Werkstatt Bindung habe habe ich die Versicherung verständigt und die Versicherung hat mich zurück gerufen und das selbe erzählt was die Werkstatt mir schon gesagt hat.
Ich hätte es mir sparen sollen aber so weiss ich, dass ich mich nicht auf die WGV verlassen kann. Wird auf jeden Fall gekündigt.Noch was für Werkstatt Bindung gibt's kein Leihwagen. Hat man mir auch nicht erläutert.
Der Schaden wurde zu meiner Zufriedenheit behoben. Hr. Pr...
Der Schaden wurde zu meiner Zufriedenheit behoben. Hr. Proschak selbst macht einen kompetenten Eindruck und scheint sein Handwerk zu verstehen.
Leider ist bei der Schadensregulierung die Abdeckung meiner Anhängerkupplung verloren gegangen, was ich bei Abholung auch gleich beanstandete.
Mir wurde von der übergehenden Mitarbeiterin zugesichert das man mit dem Mitarbeiter spricht der es entfernt hatte und mich informiert. Ich musste selbst zwei Tage hinterher telefonieren um Informationen zu bekommen. Beim ersten Telefonat sagte man mir "der Mitarbeiter der die Abdeckung weggemacht hat sagt das sie nicht da ist".
Letzendlich sagte man mir bei dem zweiten Telefonat; ich hätte das Auto ohne Abdeckung abgegeben und "das ist jetzt nicht mehr mein Problem" dafür muss ich leider zwei Punkte abziehen.
Die Art und Weise wie am Telefon mit mir gesprochen wurde und ich letztendlich ohne meine Abdeckung stehen gelassen wurde ist alles andere als Kundenorientiert.
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