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“Ich habe vor Jahren bei Jungkeit einen Gebrauchtwagen gekauft und bin damit sehr zufrieden.
Zweimal hatte ich einen Defekt, da wurde mir spontan und schnell geholfen, obwohl die Werkstatt voll ausgelastet war.
Das nenne ich Service am Kunden.
Ein großes Lob an Hern Puklowski und sein Team.
Frau Heesen in der Annahme kennt mich immer mit Namen und weiß welches Auto ich fahre. Das ist schon bemerkenswert, denn in der Regel suche ich das Autohaus nur 1x im Jahr auf zur Inspektion.”
“Habe in diesem Autohaus meine neue Alfa Giulia Q4 erstanden und absolut glücklich mit der Bestellabwicklung und Beratung.
Auf meine Wünsche wurde bestens eingegangen, so dass mir das richtige Modell, mit der richtigen Ausstattung nahegelegt wurde. Unnötige Zusätze wurden mir nicht "aufgeschwatzt". Dazu kommt, dass die Verkäufer dort auch wirklich Erfahrung mit diesen Fahrzeugen haben und auch Wissen, wie die Maschinen funktionieren.
Es ist bereits das dritte Fahrzeug, dass ich dort erstanden haben und würde es jederzeit wieder machen.”
“Der Kleinwagen meiner Tochter wird zur 30000 Km Inspektion gebracht. Es ist die 2. bei dieser Firma. Sie berichtet mir das ihr Auto den anstehenden Tüv nicht schafft weil sie rechts und links die Federbeinlager defekt seien. Da ich selber KFZ- Mechaniker bin habe ich dort angerufen um mich zu vergewissern. Man bestätigte mir das es die Domlager sind was nur ein anderer Name ist.
Ich sagte das meiner Tochter diese Reparatur zu teuer ist und ich diese Selber mache.
Als ich die Lager ausgebaut hatte stellten 3 Mechaniker keinen Schaden fest. Sind sind trotzdem erneuert worden weil ich sie einmal da hatte und sie recht günstig sind. Die Kofferraumdichtung hängt in den Kofferraum und ist schon geknickt durch die Falsche Position.
Als ich zum Tüv für war vorne Links das Traggelenk komplett ausgeschlagen, zwischen Inspektion und Tüv lagen keine 150km .
Ich hatte die Firma angeschrieben und meinen Unmut erklärt, mit der Bitte bei den nächsten Kunden etwas auf die Qualität zu achten. Dann wurde ich angerufen und man hat versucht mir alles zu erklären, auch ein persönliches Gespräch brachte das gleiche.
Ich denke es ist keine Qualität für das Geld und die Firma hat für jeden Mängel eine Erklärung parat. Ich Notfall, schieben sie es mir unter. Auch die abgerissene Schraube der Motorabdeckung am Unterboden, die ich endeckte als ich das Traggelenk erneuerte.
Schade das man einen Kunden so behandelt! Das Fahrzeug wird natürlich nicht mehr dort gewartet. Einfach nur ein Entschuldigung wäre hilfreich gewesen !”
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