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Gesamtbewertung (5 Bewertungen)

3,2 /5 Sterne

Gesamtbewertung im Detail

Betreuung: 4 Sterne gut

Qualität: 3,4 Sterne befriedigend

Termintreue: 3,6 Sterne befriedigend

Preis: 3,2 Sterne befriedigend




vom

4 Sterne

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Betreuung

Qualität

Termintreue

Preis

Gute Arbeit und vor allem ehrlich

Ich bin hier seit ca. 6 Jahren Kunde und lasse seitdem verschiedene Volvos (hatte früher zweimal den V70, meine Frau fährt inzwischen den XC90) warten (Inspektionen) sowie verschiedene Reparaturen durchführen. Darunter waren sowohl Unfallreparaturen mit Teillackierung, komplexen Instandsetzungen von Achse oder Karosserie als auch Instandsetzung von Verschleißteilen. Alle Arbeiten wurden bislang pünktlich und fehlerfrei ausgeführt, die Lackarbeiten waren top (hier arbeitet Moll mit einer externen Lackierwerkstatt zusammen). Die Preise sind ok, Reparaturen sind bei Volvo generell nicht billig. Ich hole mir grundsätzlich Preise bei verschiedenen Volvo-Werkstätten sowie einer freien Werkstatt, bervor ich den Auftrag vergebe. Moll ist meistens etwas günstiger als die anderen Volvo-Händler und der Preisunterschied zur freien war meistens (nicht immer) so gering, daß ich lieber zur Vertragswerkstatt gegangen bin. Ein weiterer wichtiger Pluspunkt ist für mich die Tatsache, daß der Werkstattchef Herr Peltzer ein sehr netter und ehrlicher Mensch ist, der noch nie versucht hat, mir eine Reparatur aufzschwätzen, die nicht wirklich notwendig ist (was sich für ihn definitiv schon gelohnt hat, weil ich sonst nicht bereits so lange Kunde wäre).

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vom

1 Stern

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Qualität

Termintreue

Preis

Volvo Inspektion in Düsseldorf

Wenn die jährliche Inspektion bei obigem Händler im deutlich vierstelligen Bereich liegt- dann ist schon Nachdenken angefragt!
Vielleicht vernebelt auch die Nähe zu 'Jaguar' die Verhältnisse. ..
Wenn man dann noch seinen Wagen nicht ausgeliefert bekommt, weil aufgrund eines technischen Defekts das Lesegerät nicht funktioniert - und man 'gebeten' wird, mit Bargeld wieder zu kommen, der 'Chef' nicht erreichbar ist. ..
dann kann ich nur sagen:
Moll Gmbh stimmt mich nicht heiter.
Die sehen mich einmal und nie wieder!

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vom

5 Sterne

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Preis

EINSAME SPITZE. ..

Es ist zwar schon wieder einige Zeit vergangen, aber es ist mir immernoch ein Bedürfnis dieses Autohaus mit Ihrem absolut kompetenten und seriösen Mitarbeitern zu bewerten. Ich kann in keinsterweise die vorherige Bewertung bestätigen. ..der war bestimmt in einem anderen Autosalon.

Ich werde dort bei MOLL hervorragend bedient, betreut und auf das beste versorgt. Mein Auto darf nur noch MOLL betreuen. ..sonst keiner!

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vom

1 Stern

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Schlechter Eindruck!

Wir haben von privat einem gebrauchten Volvo V70 erworben, den wir sowohl beim Tüv als auch bei einer Vertragswerkstatt beim Eigentümer haben auf Herz und Nieren prüfen lassen. Bei beiden Werkstätten wurde uns empfohlen die vorderen Bremsbeläge auszutauschen, ansonsten seien aber keinerlei Maßnahmen nötig, da der Wagen in top Zustand sei da deieser seit der etzten Inspektion nur noch 1. 500km gefahren ist.
Bei Moll wurde versucht uns das gesamte "Angstmach" Bremsenpaket anzudrehen. Ohne von den vorherigen Werkstatt-Terminen zu wissen hat ein Mitarbeiter sehr ernst auf den schlechten Zustand aller Bremsen, Scheiben und Beläge hingewiesen und behauptet das müsse unbedingt gemacht werden.
Ein typischer Autohändler Trick?
Obwohl wir nur einen gebrauchten Wagen haben werden wir uns natürlich eine Werkstatt suchen, der wir vertrauen und falls wir irgendwann mal einen Neuwagen kaufen nicht bei Moll!

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vom

5 Sterne

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Einfach Spitzenklasse!

Die Firma Moll in Neuss war mir schon seit 2002 durch die Wartung meines Jaguar´s und des Range Rover bekannt. Beide Fahrzeuge wurden nicht dort gekauft! Trotzdem wurde ich bestens behandelt. Die Werkstatt ist von einer hervorragenden Qualität und legt eine meisterlich guten Arbeit ab. Im Feb. 2006 kaufte ich einen neuen Range Rover Sport bei Moll, weil es von 5 Händlern nur Moll geschafft hatte, ein vollkommen korrektes Angebot abzugeben. Die Wartung des Range Rover war ebenfalls wie beim Jaguar, von einer besonderen Güte, die Mitarbeiter sind sehr freundlich und von hoher Kompetenz. Hier geht man auf den Kunden ein.

FAZIT: Schade das es nur so wenige gibt, die das Können haben!

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