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Vor paar Tagen habe ich einen Online-Kaufvertrag über den Kauf von einem sehr schönen Mercedes EQA abgeschlossen, unterzeichnet und eine Anzahlung geleistet. Der Verkäufer (Herr Ares Vilarino) war super nett, hilfsbereit und überzeugend. Man merkt wie professionell das BERESA Personal geschult wird. Am nächsten Tag waren die KFZ Unterlagen per Post bei mir. Wenige Tage später musste ich aus privaten Gründen (meines Verschulden) den Kaufvertrag stornieren bzw. widerrufen. Auch das ging reibungslos und problemlos seitens BERESA.
Nachdem ich die KFZ Unterlagen zurückgeschickt habe, war das Geld meiner Anzahlung sofort zurückerstattet. Ich kann das Autohaus mit beiden Händen weiterempfehlen insbesondere den Verkäufer Herrn Ares Vilarino.
Sayın Serkan yasatemur başta olmak üzere BERESA çalışanlarınin hizmetlerinden. Çok memnun ayrıldık istediğimiz arabayı canla başla. Araştıran ve bulup bize sunan sayın Serkan yasatemurdan teşekkürler diliyoruz başarısının devamı dileklerimizle
Sehr unangenehme Erfahrungen mit Beresa bei der Leasingrückgabe. Kleinste Schäden werden aufgeblasen. Es wird durchgesetzt, was rechtlich geht! Vorsicht vor diesem Leasingmanagement!!!
Top Autohaus !
Wir haben neulich einen Neuwagen bei Beresa gekauft.
Unser Berater war ein sehr sympathischer, hilfsbereiter, freundlicher und herzensguter Mensch!!
Vielen Dank nochmal an Victor Ares für die super tolle Beratung.
@ Victor du hast mehr als
Achtung Betrüger! Abzocke !
Ich habe nach 4,5 Jahren Leasing meinen CLA180 wieder zurück gebracht. Zuvor hatte ich diesen Innen und Außen professionell aufbereiten lassen. Hierbei bestätigte man mir auch den guten Zustand des Autos.
Ich bekam das Auto als Verführer mit leichten "Blessuren" (ist halt bei einem Vorführwagen so)
Jetzt- 3 Wochen nachdem ich den Wagen zurück gebracht habe schickte man mit eine Rechnung von angeblichen Schäden über 5300!!! Euro. Aufgelistet wurden über 10 Posten (kleinere) sodass die Erstattung über die Versicherung Vollkasko mit Selbstbeteiligung keinen Sinn mehr machen würde..
Hierbei wurden Schäden aufgelistet die bereits waren ! Als ich das Fahrzeug als Vorführwagen erhalten habe. Dies wurde über einen anderen Mitarbeiter erledigt als dann mein späterer "Betreuer" und Kontakt vom Autohaus .
Das Auto is nun schließlich auch 5 Jahre alt (4,5 Jahre Leasing + Vorführwagenzeit ) und kein Neuwahlen mehr ..
Man mag hier wohl so noch Geld einholen um das für mich bereitgestellte (sehr gute ) Angebot für das Leasing zu kompensieren.
Ich habe dies bereits beim Anwalt liegen und der Versicherung bekannt gegeben (vollkasko Huk Coburg) Diese gaben mir bekannt, dass dies eine Masche sei, die immer häufiger praktiziert wird und die Gutachter und der TÜV nord zum Teil mit den Autohäusern zusammen arbeiten.
Zu guter Letzt berechnete man mir die volle letzte Leasingrate obwohl ich das Fahrzeug zum 13.09.2023 zurück gebracht habe und es am 14.09.2023 Bereits abgemeldet wurde. Auf etliche Reklamationen ging man nicht ein und es war null Bereitschaft für Kompromisse vorhanden.
Ich hatte bereits mehrere Leasingwägen bei anderen Autohäusern und dort lief alles seriös ab. Besser die Finger von Beresa lassen! Ich werde den Fall auch noch publik machen , sodass jeder davon erfährt
Leider zwei Stunden vergeblich auf einen Fahrzeugverkäufer gewartet. Schade für Beresa. Fahrzeug bei einem anderen Händler gekauft. Vielleicht sollte man nicht nur die Öffnungszeiten veröffentlichen, sondern auch den Hinweis, dass eine Terminvereinbarung zwingt erfoderlich ist.
Aus großer geographischer Entfernung habe ich ein sehr hochwertigen Gebrauchtwagen bestellt und bezahlt, incl. einen gebrauchten als zusätzliche Anzahlung gestellt. Ein großes Vertrauen muß da schon auf beiden Seiten vorhanden sein, dass da bei der Übergabe alles stimmig ist. Herr Marcel Drenkelfort vom Autohaus Beresa in Münster, hat dies alles äußerst professionell mit getragen, alles perfekt vorbereitet und zu meiner größten Zufriedenheit bis zu Ende gebracht. Ganz großes Lob für Herrn Drenkelfort
Ein großes Dankeschön geht an Herrn Stegerhoff. Wir wurden zu unser vollsten Zufriedenheit in dieser schwierigen Zeit bedient. Detaillierte Erklärungen halfen uns dabei, auch über das Internet einen Vertrag abzuschließen. Auch die Übergabe klappte reibungslos.
Vielen Dank aus Berlin T. Bürgel
Nach einigen Besuchen in anderen Autohäusern und Probefahrten habe einen Smart Brabus bei Beresa GmbH gekauft. Die spontane Probefahrt war nach einem kurzen Gespräch per Telefon möglich und Herr Schwering war ein kompetenter und netter Verkäufer. Der sonstige Kontakt über E-Mail verlief immer reibungslos und sehr schnell, was nicht selbstverständlich zu sein scheint. Daher habe ich nichts zu beanstanden alles war super und reibungslos. Da sollte sich die Konkurrenz was Verkauf und Service angeht mal eine Scheibe von abschneiden.
Danke
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