Autohaus Langmann GmbH

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    Gesamtbewertung ( 302 Bewertungen)

    4,52/5 Sterne

    302 Bewertungen im Überblick

    5 Sterne: 236

    4 Sterne: 33

    3 Sterne: 8

    2 Sterne: 3

    1 Sterne: 22




    vom

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    Leider kann ich die positiven Bewertungen absolut nicht n...

    Leider kann ich die positiven Bewertungen absolut nicht nachvollziehen!!! Absolut kein Service , nicht freundlich, nicht hilfsbereit . Eine reine Katastrophe, hier ist der Kunde nicht willkommen.

    hat diese Bewertung am 29.04.2024 kommentiert:

    Hallo Frau Eser, es tut uns natürlich sehr leid, dass Sie mit unserem Service überhaupt nicht zufrieden waren. Allerdings müssen Sie uns bitte weiterhelfen, da wir Sie in unserem Kundenstamm überhaupt nicht finden können. In welchen Beziehung standen Sie zu unserem Autohaus, welche Sie zu solch einer negativen Bewertung veranlasst. Bitte beachten Sie, dass nicht gerechtfertigte und nachvollziehbare Bewertungen rechtlich beanstandet werden können. Vielleicht können Sie uns ja eine kurze Rückmeldung geben. Vielen Dank 🙏 IHR TEAM VOM AUTOHAUS LANGMANN GMBH

    UNGEPRÜFT


    vom

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    Hatte über die Seite von Dacia eine Anfrage für einen Dac...

    Hatte über die Seite von Dacia eine Anfrage für einen Dacia Spring mit den 10.000€ Preisnachlass Anfang 2024 angefragt. Kurz darauf erhielt ich eine Email von einem Mitarbeiter, dass man sich bald meldet.

    Es meldete sich niemand ...

    Email kam von Herr Langmann am 13.01.2024 persönlich. Er hatte Also 2,5 Monate bei dieser Aktion Zeit ! Und es nicht geschafft.

    hat diese Bewertung am 23.04.2024 kommentiert:

    Es tut uns wirklich leid. Es kann natürlich vorkommen, dass mal eine Mailanfrage durchschlüpft. Bei der hohen Anzahl an Internet Anfrsgrn bitten wir das zu entschuldigen.

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    vom

    1 Stern

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    hat diese Bewertung am 08.11.2023 kommentiert:

    Wir sind offen für jede angebrachte Kritik, sofern Sie berechtigt ist und mit unserem Unternehmen in Verbindung steht. Sie verstoßen mit Ihrer Bewertung gegen geltendes Recht und verletzen daher unsere Persönlichkeitsrechte. Sollten Sie Ihre Bewertung nicht umgehend löschen, werden wir über unsere Rechtsanwaltskanzlei rechtliche Schritte bis hin zur Klage einleiten. Daraus resultierende Folgen und Kosten werden Ihnen als beklagter Person auferlegt. IHR TEAM VOM AUTOHAUS LANGMANN GMBH

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    vom

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    Nachdem ich 5 Monate vom Autohaus Langmann wahrscheinlich...

    Nachdem ich 5 Monate vom Autohaus Langmann
    wahrscheinlich vergessen worden bin, erhielt ich heute die Mitteilung das mein Magnetventil nun da sei. Augenscheinlich hat der anrufende Mechaniker nicht nachvollziehen können, daß ich mich diesesmal bei dem von vorne bis hinten dünnen Service nicht mitfreuen konnte. Sorry, sonst habe ich mich als Kunde dort deutlich besser wahrgenommen gefühlt. Auch das Gejammer, über zuviel Stress und zuviel Arbeit will ich als Kunde, der sich mit seinem Problem an einen Fachbetrieb wendet nicht hören.

    hat diese Bewertung am 23.08.2023 kommentiert:

    Hallo Herr Lange, vielen Dank für Ihre Bewertung, auch wenn diese nicht positiv ausgefallen ist. Wir können Ihre Verärgerung durchaus nachvollziehen und werden intern besprechen, wie wir unsere Kundenkommunikation verbessern können. Worauf wir aber leider überhaupt keinerlei Einfluss haben ist die Lieferfähigkeit von Ersatzteilen. Die Kritik müssen und werden wir komplett von uns weisen. Hierfür sind wir auf Ihre Mithilfe als Kunde angewiesen. Bitte senden Sie hier eine Beschwerdemail direkt an Dialog.Deutschland @Renault.de. IHR TEAM VOM AUTOHAUS LANGMANN GMBH

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    vom

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    Unfreundlich

    Unfreundlich

    hat diese Bewertung am 14.08.2023 kommentiert:

    Hallo Herr Benni 1983, mit welchen Kollegen:innen hatten Sie bei uns im Autohaus zu tun? Leider können wir Sie überhaupt nicht zuordnen. Es tut uns natürlich leid, wenn Sie nicht entsprechend behandelt wurden und genau aus diesem Grund wäre es, gerade für die Zukunft schön, wenn wir Sie zuordnen könnten. Weiterhin gute Fahrt, IHR TEAM VOM AUTOHAUS LANGMANN GMBH

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    Service läßt zu wünschen übrig Verkauf ist gut

    Service läßt zu wünschen übrig
    Verkauf ist gut

    hat diese Bewertung am 21.06.2022 kommentiert:

    Hallo Herr Pretzel, vielen Dank das Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Leider können wir Ihre Kritik nicht ohne ein persönliches Gespräch nachvollziehen. Bei Ihnen wurde lediglich die Batterie am Fahrzeug getauscht. Gerne würde ich mich persönlich mit Ihnen darüber unterhalten. Sie erreichen mich unter (06134) 7270715. Alles gute und bleiben Sie Gesund, IHR TEAM VOM AUTOHAUS LANGMANN GMBH

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    vom

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    hat diese Bewertung am 20.12.2021 kommentiert:

    Sehr geehrter Herr Reichmann, wir haben Sie nun schon mehrfach mündlich/schriftlich/persönlich darauf hingewiesen, dass wir in dieser Angelegenheit nicht Ihr Ansprechpartner sind. Wir sind nicht für von Ihnen bemängelte Produktqualität an einem Fahrzeug der Marke Dacia zuständig. Hierfür müssten Sie sich direkt mit dem Hersteller des Fahrzeugs in Verbindung setzen (Dacia, Rumänien). Bitte löschen Sie diese Bewertung, da Sie nicht in Verbindung mit unserem Unternehmen steht. Sollte die Löschung nicht umgehend vorgenommen werden, leiten wir dies an Google sowie unsere Rechtsabteilung weiter. IHR TEAM VOM AUTOHAUS LANGMANN GMBH

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    vom

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    Habe heute versucht telefonisch einen Termin zu bekommen ...

    Habe heute versucht telefonisch einen Termin zu bekommen um mein Fahrzeug, welches nicht mehr anspringt dort vorbeizubringen.
    Als ich mit der Werkstatt bezüglich der Terminvereinbarung verbunden wurde, sagte mir ein Herr, dessen Namen er mir nicht nennen wollte, dass sich mein Problem für ihn nicht lohnen würde und er mir nicht helfen könne.
    "Elektronik lohnt sich nicht wäre zu viel Aufwand" sagte er.
    Auf Fragen reagierte er arrogant und genervt.
    Als ich nochmal seinen Namen wissen wollte, lachte er in den Hörer und legte einfach auf.
    Unmögliches Verhalten.

    hat diese Bewertung am 07.12.2021 kommentiert:

    Hallo Herr Bekkour, mit sehr großer Verwunderung haben wir Ihre Rezension gelesen und möchten Sie auf folgendes Aufmerksam machen. Wir werden grundsätzlich rechtlich gegen jegliche Rezension vorgehen die in Ihrer Art nicht korrekt dargestellt wird. Sie hatten in keiner Silbe unseren Mitarbeitern gegenüber erwähnt, dass Sie ein elektronisches Problem mit Ihrem Fahrzeug haben, was aber auch nicht relevant ist. Sie haben unseren Mitarbeiter gegenüber am Telefon angegeben, dass Sie in einer freien Kfz-Werkstatt die Zylinderkopfdichtung Ihres Fahrzeugs haben erneuern lassen und dieses danach nicht mehr angesprungen sei. Unser Serviceberater hat Sie danach direkt darauf hingewiesen, dass wir eine solche Arbeit aus Gewährleistungsgründen nicht übernehmen können und Sie sich bitte an die ursprünglich ausführende Reparaturwerkstatt wenden sollen. Unsere Mitarbeiter waren Ihnen gegenüber in keinerlei Art und Weise Arrogant oder überheblich, selbst dann nicht, als Sie uns aufforderten, dass wir die Reparatur machen müssten und unsere Mitarbeiter Ihnen nochmals erklärt haben, dass wir das aus genannten Gründen nicht können und werden. Sie wollten eigentlich noch einmal persönlich vorbeischauen und das vor Ort klären. Wie bereits zu Beginn erwähnt, möchten wir mit Nachdruck festhalten, dass wir solche Rezensionen, die nicht der Wahrheit entsprechen in Gänze rechtlich verfolgen lassen. Wir möchten Ihnen hier aber die Möglichkeit geben, Ihre getätigte Aussagen zu löschen. IHR TEAM VOM AUTOHAUS LANGMANN GMBH

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    vom

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    War einmal dort um ein Auto zu finanzieren, irgendwie ein...

    War einmal dort um ein Auto zu finanzieren, irgendwie ein eigenartiger Laden...

    1. Extra einen Termin mit dem Chef Jörg Langmann persönlich zwei Stunden vorher ausgemacht, der wusste dann von nichts. Offensichtlich ein Spatzenhirn...
    2. Der gesamte Empfang übelst unfreundlich. Dort sollte man die Faulenzer lieber nicht ansprechen, sobald Arbeit ruft wird nur gemault. Dabei klingelte das Telefon in einer Tour und keiner hat abgenommen, nach Arbeiten sieht das nicht aus. Dort wird wohl lieber privat im Internet gesurft...
    3. Mein neues Auto sollte dann endlich an mich ausgeliefert werden, die "Begehung" fand in der Werkstatt (!) statt. Ein riesen Trubel, ständig Krach von irgendwelchen Schraubern zu hören. Naja, das muss man wohl positiv sehen, offensichtlich wird wenigstens in der Werkstatt gearbeitet! Trotz allem sollte man dann vielleicht einen seperaten Raum zur Verfügung stellen...

    Alles in allem ist die Auswahl an Autos dort sehr begrenzt, wenn nur in Standardfarben (gut, wenn das einem reicht ists ok). Bei Vergleichen ist der Most in Mombach dann doch ein besserer und günstigerer Renaulthändler. Autohaus Langmann nicht wirklich zu empfehlen!

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    vom

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    Als Fremde in der Stadt mit einem Renault in die Renault ...

    Als Fremde in der Stadt mit einem Renault in die Renault Werkstatt gefahren.Es war ein Notfall, da man 300 km wieder nach Hause vor sich hat.
    Man hätte keine Zeit ...wenigstens einmal nach zu schauen.
    Ziemlich unkooperativ, unfreundlich und arrogant.
    Einzige Hilfe war: man wurde an einen Boschdienst und an den Adac verwiesen.
    Das hätten wir uns auch selbst sagen können.

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    vom

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    3 Anrufe, 3 Bitten um Rückruf zur Vereinbarung eines Term...

    3 Anrufe, 3 Bitten um Rückruf zur Vereinbarung eines Termins. Vergebliches warten auf nicht erfolgte Rückrufe. Stattdessen unverschämte Angestellte die sich beim Anruf über Kinder im Hintergrund beschweren. Vielen Dank auch! Absolut nicht zu empfehlen.

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    vom

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    Beachten dich nicht und lassen dich lange warten ohne zu ...

    Beachten dich nicht und lassen dich lange warten ohne zu sehen ob man dir nicht vielleicht schnell helfen kann

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