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vom

1 Stern

Um dieses Autohaus w...

Um dieses Autohaus werde ich in Zukunft einen großen Bogen machen. Reklamation werden da nicht bearbeitet ich warte seit 4 Monaten auf eine Stellungnahme obwohl ich mindestens 10 x nachgefragt habe und immer nur Lügen von allen bekommen habe dabei geht es nur um 70€ also das Autohaus Weigel ist nicht zu empfehlen.

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vom

1,25 Sterne

Ein nicht zu empfehlendes Autohaus

Mangelhafte Werkstatt mit einem Werkstattmeister, welcher seinen Aufgaben nicht gewachsen ist. Er wirkt ständig überfordert. Ich hatte einen Auftrag erteilt für HU/AU, Radschalenwechsel und Überprüfung der Kupplung, welche im Zusammenhang mit dem Getriebe repariert worden ist, noch Anspruch auf Gewährleistung. Ausgeführt wurde nur HU/AU um 09. 30 Uhr. 15. 00 Uhr der Anruf, Auto ist durchgefallen. Ich habe um einen Kostenvoranschlag für die Behebung der Mängel gebeten. In 24 Std. war er nicht in der Lage, mir ein Angebot zu machen. So holte ich mein Auto unverrichteter Dinge wieder ab. Gesagt wird, Mängel werden sofort behoben, mit nichten. Die Kundenbetreuung durch diesen Meister ist eine Katastrophe,
man ist nur am hinter her Telefonieren, um zu erfahren, was mit seinem Auto los ist. Ich habe auch den Eindruck, dass dieser Meister in einigen Dingen inkompetent ist. Bei Abholung suchte ich das Gespräch mit ihm. Nichts, er beachtete mich gar nicht, gab mir den Schlüssel und verwies mich zur Kasse und später sogar vom Hof, eine absolute Frechheit. Diese Werkstatt ist somit für mich Tabu, absolut nicht zu empfehlen.

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