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Alle Bewertungen im Detail
5,0
Sterne
von Reimund O., Leverkusen 51381 |
21.12.2022
“Beseitigung Teilkaskoschaden”
“Am 25.11.2022 wurde der Teilkaskoschaden am Fahrzeug behoben.
Die durch einen Steinschlag beschädigte Windschtzscheibe wurde zu unserer vollsten Zufriedenheit absolut Fachmänisch ausgetauscht. Auch alle Elektronischen Hilfen, wie z. b. Regensensor, Fernlichtsteuerung, Tagfahrlicht, Spurhalteassistenten usw. die infolge des Austausch zwangsweise neu justiert werden musssten, funktionieren wie vorher einwandfrei!
Ein Besonderer Dank geht an unseren Kundenbetreuer Herrn Krämer, sowie den freundlichen Damen am Empfang, die uns eine kurze Wartezeit bei der Abgabe des Fahrzeuges mit einer leckeren Tasse Kaffee verkürzt haben. Auch die Vergabe eines Service Wagens verlief völlig unproblematisch .”
“Unser Ansprechpartner Herr Thomas Hoffmann war überaus freundlich und zuvorkommend!
Die Abwicklung funktionierte schnell und reibungslos! Jede Änderung konnte telefonisch und per e-mail schnell geklärt werden, es war problemlos. Ich würde jeder Zeit bei Ihm ein Auto kaufen.”
“Ich habe vor 14 Tagen bei Herrn Tobias Kopitzki einen wunderschönen Wagen gekauft. Hr. Kopitzki war sehr nett, kompetent und absolut hilfsbereit .Vielen lieben Dank nochmal für alles”
“Die Ansprechpartnerin Frau S. Eckhardt war überaus freundlich und zuvorkommend! Die Abwicklung funktionierte schnell und reibungslos! Alles lief über Telefon und e-mail und war absolut problemlos; geringfügige Änderungen oder Anmerkungen wurden im Gespräch schnell geklärt!”
“Gerne hätte ich bei diesem Händler einen e-Up gegen Barzahlung gekauft. Leider will man mir ein Fahrzeug aber nur verkaufen wenn ich 1. eine überteuerte KFZ-Versicherung abschließe 2. einen Wartungsvertrag abschließe (lächerlich bei einem eAuto) und 3. einen Satz Winterreifen kaufe. Bin im Anschluss zur Firma Fleischauer nach Köln. Hier war es überhaupt kein Problem ein Fahrzeug ohne Kompensationsgeschäft für den Händler zu kaufen und ich fahre weiterhin mein Tesla Model X.
Das VW Zentrum Leverkusen hat mit dieser Aktion jedoch erreicht, dass ich unseren Golf und Crafter zukünftig auch bei Fleischauer warten lasse. Ich denke solche Händler werden irgendwann an ihrer Arroganz und Überheblichkeit zu Grunde gehen.”
“Service Leistung
Bin jetzt schon einige Male zum Service Terminen da gewesen und kann nur das beste von dem Damen Team vorne bei der Annahme des Fahrzeugs und bis zur der Werkstatt nur das positivste darüber berichten.
Mit dem Herrn Silletti bei der Abwicklung der Inspektion Termins und den Herrn Macan war ich sehr zufrieden und kann nur sagen das die zusammen arbeit sehr gut funktioniert.
Möchte aber auch die anderen Mitarbeiter in diesem Team nicht vergessen und auch noch Herrn Celik dabei erwähnen.
Vor allen würde ich mich auch noch bei dem Empfang Damen für ihre sehr freundliche Art und Weise wie sie mit mir als Kunden umgegangen wurde bedanken ( weiter so und schönen Gruß)
Ein perfektes Team in Leverkusen und in Fußball Sprache auszudrücken perfekte Taktik gleich perfektes Spiel!!
Wünsche allen Mitarbeitern eine schöne und zufriedenstellend laufende Woche
Bis bald euer Jupp Gaca”
“Ich wurde von Herrn Szabo umfassend und kompetent beraten, da blieb nichts offen. Ich bin mit dem guten Gefühl rausgegangen, mit dem Kauf alles richtig gemacht zu haben. Und dieses Gefühl habe ich noch immer.”
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