Auto-Kraus GmbH & Co.KG

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Auto-Kraus GmbH & Co.KG

St.Johann 5
91056 Erlangen

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Fax: 09131 - 754375


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Mo.–Fr. 07:00–18:00 Sa. 09:00–14:00

Neueste Bewertung:  5/5

am 01.03.2024 bewertet von Werner F., 91334

Bin sehr zufrieden. ...

Bin sehr zufrieden. Autokauf verlief problemlos und mit tollen Service. Beratung von Herrn Habermann Kraus war klasse. Auch bei Fragen wird einem sehr gut und schnell geholfen (auch nach dem Kauf) Und was mir persönlich sehr gut gefällt sind wirklich super netten Mitarbeiter. Egal wenn man auf dem Gelände trifft. Jeder hat ein freundli... Weiterlesen

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Gesamtbewertung ( 406 Bewertungen)

4,8/5 Sterne

406 Bewertungen im Überblick

5 Sterne: 338

4 Sterne: 61

3 Sterne: 4

2 Sterne: 1

1 Sterne: 2




vom

4 Sterne

googlemybusiness

Freundlich,. kompetente Beratung,sauber.

Freundlich,. kompetente Beratung,sauber.

UNGEPRÜFT


vom

4 Sterne

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Sorry, scheint wohl eine Hosentaschen-Rezension gewesen z...

Sorry, scheint wohl eine Hosentaschen-Rezension gewesen zu sein...
Ich kenne euch nur vom Vorbei-Fahren, aber Danke für den Hinweis! Einigen wir uns auf 4 Sterne vorab, den 5ten gibt's on top wenn ich mal (zufriedener) Kunde werde :)

hat diese Bewertung am 07.03.2020 kommentiert:

Hallo Manni, Danke für die Bewertung. Und denk dran, jeden Tag gibts bei uns tolle Angebote ;-)

UNGEPRÜFT


vom

3 Sterne

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Netter Verkäufer, Probefahrt ohne Probleme möglich Inzahl...

Netter Verkäufer,
Probefahrt ohne Probleme möglich
Inzahlungnahme aus preistechn. Gründen nicht zustande gekommen
Beim Mitbewerber hat es dann aber funktioniert

hat diese Bewertung am 22.11.2023 kommentiert:

Hallo Fritze, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein ehrliches Feedback zu geben. Wir bedauern, dass Sie eine nicht ganz positive Erfahrung gemacht haben, und werden die Gelegenheit nutzen, uns weiter zu verbessern. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch! Machen Sie's gut! Ihr Team AK

UNGEPRÜFT


vom

3 Sterne

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hat diese Bewertung am 15.05.2023 kommentiert:

Hallo Di Kopilova, vielen Dank für Ihre Bewertung. Gerne hätten wir bei 3 Sternen allerdings die Gründe dafür gewusst. Gute Zeit weiterhin Team AK

UNGEPRÜFT


vom

3 Sterne

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Kompetentes Team. Update: Nach 4 Jahren wird nun versucht...

Kompetentes Team.
Update: Nach 4 Jahren wird nun versucht, diese Rezension zu löschen. Die vorgebrachten Argumente sind derart an der Sache vorbei, dass ich mich nur wundern kann. Was ist geschäftsschädigend an 3Sternen und der Bemerkung 'kompetentes Team'?
Mein damaliger Besuch galt der Neuanschaffung eines Autos. Zunächst wurde ich von Verkäufern ignoriert, ein anschließendes Erstgespräch vermittelte mir den skizzierten Eindruck. Gekauft habe ich schließlich eine andere Marke.
Sollte ich mich mal wieder für Renault interessieren, dann bestimmt nicht hier, denn ich habe die niedrigsten Bewertungen anderer Rezensenten mit großem Interesse gelesen.
Das hier seitens Kraus geübte Rezensionsmanagement spricht Bände.

hat diese Bewertung am 24.03.2023 kommentiert:

Lieber Willi W., wir wissen leider nicht was da passiert sein soll, weder vor 4 Jahren noch bei Google. Aber manchmal ist es wohl besser Bon Voyage zu sagen.

UNGEPRÜFT


vom

3 Sterne

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Ich wollte erst keine Rezession schreiben, aber: Ja, 3 St...

Ich wollte erst keine Rezession schreiben, aber: Ja, 3 Sterne, weil die Anfahrt mit einem 2. Autofahrer, der mich mitnimmt, weil mein Auto dort bleiben muss, ist umständlich. Radio funktionierte nicht wegen vorher unterbrochener Batterieenergie. Auto dort lassen - dann bekam ich einen neuen Radiocode, fuhr weg und es funktionierte nicht, weil es der Falsche war. Ich musste daher nochmal 40Km anfahren und bekam dann einen Richtigen. Dann wollten die auch noch 2x den Betrag einer Codeeinstellung. Nach meiner Beschwerde war alles o.k. Den Code hätten die doch gleich dort testen können und ich hätte mir die mehrfache Anfahrt sparen können.

UNGEPRÜFT


vom

2 Sterne

googlemybusiness

hat diese Bewertung am 13.02.2023 kommentiert:

Hallo Herr Mc Craney, vielen Dank für diese äußerst aussagekräftige Bewertung.....

UNGEPRÜFT


vom

1 Stern

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Die wollten für ne Schraube M6 für nen Heckklappendämpfer...

Die wollten für ne Schraube M6 für nen Heckklappendämpfer 46€
Mehr muss ich nicht sagen

hat diese Bewertung am 15.08.2023 kommentiert:

Hallo Herr Sonntag, als herstellergebundene Werkstatt sind wir dazu verpflichtet Originalteile zu verwenden. Die Preise werden aber vom Hersteller vorgegeben nicht von uns. Das Sie uns als "Händler" jetzt schlecht bewerten ist nicht nachvollziehbar und schade. Wäre schön gewesen, wenn Sie uns bewertet hätten und nicht die Preisvorgabe von Renault. Viele Grüße Auto-Kraus Team

UNGEPRÜFT


vom

1 Stern

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Sie boten nicht einmal Kaffee an. Sehr unfreundliche Ein...

Sie boten nicht einmal Kaffee an. Sehr unfreundliche Einstellung

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