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Vor einigen Wochen wollte ich mir einen MB kaufen, wobei ich gern einen Wagen in Zahlung gegeben hätte. Ich kontaktierte mehrere Autohäuser in und um Eisenach und schilderte mein Anliegen. In Erfurt wurde ich verbunden mit Herrn M. Wiegand. Er erteilte mir kompetent und sehr freundlich Auskunft, was nicht in allen Autohäusern der Fall war, über das für und wieder der Inzahlungnahme, fragte mich detailiert nach in Frage kommenden Autos und wenige Stunden später waren sie auf meinem Rechner abrufbar. Telefonische Nachfragen wurden jederzeit freundlich und kompetent beantwortet. Ich hatte von Anfang an das Gefühl einen Verkäufer vor mir zu haben der nicht nur verkaufen will ,sondern auch gückliche Kunden haben will. Sollten auch Sie diesbezüglich Pläne haben in diesem AH einen Wagen zu kaufen kann ich Ihnen Herrn Wiegand nur wärmstens empfehlen, und nein -ich kenne Ihn nicht persönlich und bin auch nicht verwand mit Ihm.
Leider versagte die Dame am Empfang völlig, sprich der Wunsch nach einem Satz neuer Radschrauben resultierte in einer Wartezeit von 45 Minuten und ohne direkte Ansprache des Werkstattleiters hätte es wohl noch länger gedauert.
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