SZ Küchen

“- kompetente Beratung
- sehr gut auf unsere Wünsche eingegangen
- verschiedene Varianten aufgezeigt”

“- kompetente Beratung
- mögliche Varianten
- freundliche Verkäufer”

“„Ich habe mir eine neue Küche bestellt und bin mit der Beratung durch Herrn Zepp äußerst zufrieden. Die Beratung war sehr ausführlich und professionell. Herr Zepp hat mir alle Optionen verständlich dargestellt und mir geholfen, trotz der kleinen Küchenfläche die bestmögliche Lösung zu finden. Jetzt freue ich mich umso mehr auf meine neue Küche!”

“Seit ca. 1 Jahr haben wir uns mit dem Gedanken getragen, unsere 30 Jahre alte Landhausküche auszutauschen gegen eine moderne Einbauküche. Deshalb waren wir bereits in verschiedenen großen Möbelhäusern unterwegs. Wir kamen dann eher zufällig an SZ Küchen vorbei und haben einfach mal dort angehalten und reingeschaut.
Schon als wir das Küchenstudio betraten, wurden wir sehr freundlich empfangen. Wir haben uns dort ganz zwanglos umgesehen und Herr Szullo hat uns jede unserer Fragen geduldig beantwortet und weitere Möglichkeiten offeriert, ohne uns zu einem Kauf zu drängen.
Mir ging dann eine ganz bestimmte Küche, die ich dort gesehen hatte, nicht mehr aus dem Kopf. Also sind wir ein paar Tage später erneut hingefahren. Zufällig trafen wir wieder auf Herrn Szullo und es verlief alles genauso entspannt wie beim ersten Mal.
Wir haben uns daraufhin entschieden, einen Beratungstermin zu vereinbaren und wurden an Herrn Zepp weitergereicht. Bei ihm haben wir zwei Tage später den Beratungstermin wahrgenommen und sind sehr zufrieden. In einem der Möbelhäuser hatte ich eine Küche, die mir von den Fronten besonders gefallen hatte, fotografiert und Herrn Zepp das Foto gezeigt und ihn gebeten, die Küche aus dem SZ Küchenstudio so zu gestalten, dass daraus meine Traumküche wird. Und er hat mich nicht enttäuscht. Um seine Planung zu verdeutlichen und um uns die Entscheidungen leichter zu machen, hat er die Vor- und Nachteile der von uns gewünschten Vorstellungen an den dort vorhandenen Küchen demonstriert. An dem Tag haben wir den Kaufvertrag geschlossen. Ein paar Tage später kam Herr Zepp selbst in unsere Wohnung, um das Aufmaß zu fertigen. Wir haben dann weitere Details besprochen und zwei weitere Küchenteile hinzugefügt.
Und nun sehen wir sehnsüchtig der Lieferung und dem Aufbau der neuen Küche entgegen.
Ich hoffe, ich kann weiter berichten, wenn die neue Küche steht.”

“Wir haben, bei der Beratung viel gelacht und trotzdem unsere Traumküche gemeinsam geplant.
Alle Mitarbeiter waren sehr nett und der Kaffee war auch gut.
Danke ans Team !!! P.S.”

“Von Anfang an wurden wir sehr höflich empfangen. Ab dem ersten Tag der Beratung, hatten wir sehr großes Vertrauen in SZ Küchen. Von der Beratung bis hin zur Montage war alles nach unseren Vorstellungen.
Absolut weiter zu empfehlen !!!”

“Jeden Schrank der in der Zeichnung eingesetzt wurde ausführlich mit den Vor- und Nachteilen besprochen. Es war eine Planungsreise die viel Spass gemacht hat.
Wir freuen uns auf die Küche !”

“Terminvereinbarung und Vorbereitung hat prima geklappt. Detailplanung und Auswahl der Einzelkomponenten wurde sehr kompetent und freundlich beraten. Die Individualität & Wünsche wurden zu 100% berücksichtigt.
Nettes offenes Ohr und unendliche Geduld ...
Am Ende zufriedenstellendes sehr gutes Ergebnis, vielen Dank dafür.
Wir freuen uns auf die Realisierung ...”

“Wir waren neugierig was uns erwartet, beim angeblich besten Küchenstudio Berlins. Unsere Erwartungen waren hoch wurden aber erfüllt.
Sehr schöne moderne Ausstellung, mit Produkten die ich noch nicht kannte. Wir kommen wieder wenn der Rohbau fertig ist.
MfG C.S.”

“Im September letzten Jahres haben wir unsere Küche bei SZ Küchen gekauft. Von der Planung bis hin zur Lieferung und Montage, sind wir mehr als zufrieden mit SZ.
Absolut weiter zu empfehlen !”

“Da wir bald umziehen stellte sich die Frage, ob wir unsere alte Küche mitnehmen oder wir uns eine neue Küche fachgerecht einbauen lassen.

Letzte Woche habe ich das Küchenstudio besucht, um mich INSPIRIEREN zu lassen.

Mir fiel sofort eine Küche ins Auge, die mir gefallen hat.

Ein sehr freundlicher Mitarbeiter, Herr Zepp, begrüßte mich und fragte, wie er mir helfen kann. Er gab mir spontan schon einige Infos über die Küche und wir machten einen Beratungstermin aus, an dem auch mein Mann teilnehmen konnte.

Unsere neue Küche ist extrem klein und es kann durch vorhandene Heizungsrohre oder das Fensterbrett nicht so optimal gestellt werden.

Gestern war unser Beratungstermin und wir fühlten uns SEHR GUT von Herrn Zepp betreut.

Wir erzählten ihm, was wir für Wünsche haben.

Z. B. wollten wir den Ofen erhöht haben, eine seperate Mikrowelle, extra Staufläche für einen Kaffeevollautomaten neben der Spüle, evtl. einen hohen Apothekerschrank, etc., etc

Herr Zepp hat uns in allen Belangen hervorragend beraten, gab uns Tipps und hatte viele Ideen, die wir nicht in Betracht gezogen haben.

Als wir uns dann unsere neue Küche auf dem Bildschirm angeguckt haben, waren wir sehr begeistert.

Ehrlich gesagt, ich hatte vorher Angst, dass die Küche in dem schmalen Raum so gedrungen aussieht, aber davon hat man nichts bemerkt. Wir konnten uns ja die Küche von allen Seiten aus angucken.

Nächste Woche wird die Küche von Herrn Zepp persönlich ausgemessen und wir sind 100 %ig überzeugt, dass er auch die Problemzonen der Küche fachgerecht mit einberechnet. (Da noch Möbel in der Küche stehen, hat mein Mann sie nur grob ausgemessen)

Vielleicht müssen wir anschließend noch ein paar kleine Veränderungen vornehmen, aber wir wissen uns bei Herrn Zepp gut aufgehoben.

Was noch positiv zu erwähnen ist.

Herr Zepp hat uns nicht nur die teuersten Geräte vorgestellt, er hat uns auch bei der Mikrowelle ein preiswerteres Modell gezeigt.
Das war übrigens die Mikrowelle, die ich schon in der Ausstellungsküche so toll fand.

Wenn die Lieferung und die Montage genauso gut funktionieren, dann würden wir am liebsten 10 Sterne vergeben.

Mit dem Preis der Küche sind wir übrigens auch zufrieden. Wir hatten schon Bedenken, dass der Preis unser Budget sprengt.

Nochmals vielen Dank für die gute Beratung.

M. M. und U. G.”

“Kundenberatung wäre wirklich eine 5 Sterne Bewertung.
Das war es dann auch schon.
Der erste Versuch die Küche auf zu bauen ging mal richtig schief, da die Arbeitsplatte ein falsches Maß hatte und 3 Fronten falsch geliefert wurden.
Also ein Monteur gab vor Ort wirklich sein bestes, der Andere war bemüht mich zu belehren, wie ich meine Rückwand am besten einbaue, oder wo die Steckdose der Dunstabzugshaube hin muss oder, dass ich meinen Backofen so wie er jetzt eingebaut wird nicht in Betrieb nehmen darf.
Es wurden 3 tiefe Kratzer in mein neu verlegten Vinylboden durch schieben vom Kühlschrank verursacht, die leider so beim Abnahmeprotokoll nicht mehr erschienen, was ich leider auch erst zu spät erfuhr, da man das Abnahmeprotokoll vor Ort nicht in Papierform oder sofort per E-Mail erhält.
Der Kollege der sehr bemüht war, baute dann erstmal die Waschmaschine komplett ein, so daß man nicht mehr an den Flusensieb oder Ablauf kommt, ohne den ganzen Sockel zu entfernen.
Schränke wurden nicht ausgerichtet und weisen verschiedene Spaltmaße auf.
In einem Regalteil habe ich dann heute noch eine falsche Bohrung gefunden die sporadisch abgedeckt wurde.
Die tiefen Kratzer im Fußboden werden nicht anerkannt, da ich nach zu später Einsicht ins Abnahmeprotokoll gesehen habe, dass nach Montage der Fußboden keine Fehler aufwies, obwohl ich am 12.12.23 den Monteur darauf hinwies, dass mit aufzunehmen.
Mittlerweile bin ich so angenervt, dass ich einen Anwalt befragt habe, dieser mir auch noch mitteilte, dass es ungesetzlich ist Zahlungen vor Lieferung und Montage zu verlangen und ich denen eine Frist zur Nachbesserung setzen muss und dann vom Kauf zurück treten kann.
Was die Sache nicht einfach macht, da ich ja leider komplett bezahlt habe.
Alles in allem, bin ich komplett enttäuscht über die Vorgehensweise dieses Küchenstudios.
Da am Do. 08.02.24 der zweite Versuch für die Fertigstellung der Küche geplant ist, hoffe ich, dass sich die 10.700,- gelohnt haben und nicht auf dem Schrott landen.
Am 11.03.24 der dritte Versuch mit dem Ergebnis, dass für eine Einbauwaschmaschine eine notdürftig Lösung zum "anheften" der Sockelleiste gefunden wurde.
Halterung für Sockelleisten und Sicherung für Gewürzregal lass ich mir zuschicken.
Der Aufbau und Service nach Zahlung nur Katastrophe.”