Nach einigen Schwierigkeiten in der Terminfindung (Werkstattort gewechselt, Termin verschoben) wurde alles super erledigt. Auch der Ersatzwagen war kein Problem.
Lieber Herr Yesildal,
danke, dass Sie unseren Wintec Autoglas Partner Reutter GmbH & Co. KG in Neu-Ulm bewertet haben. Unsere Mitarbeiter und die Geschäftsleitung freuen sich über alle Rückmeldungen, denn Service und gute Arbeit sind uns sehr wichtig. Leider lässt sich anhand Ihrer Bewertung nicht nachvollziehen, auf welchen Auftrag / welche Situation sich die Drei-Sterne-Bewertung bezieht? Wir freuen uns, wenn Sie uns wissen lassen, was wir künftig besser machen können. 0 64 31 / 98 37 -12
Liebe Grüße vom Wintec Autoglas Online Team
Guten Tag,
danke, dass Sie unseren Wintec Autoglas Partner Reutter GmbH & Co. KG in Neu-Ulm bewertet haben. Unsere Mitarbeiter und die Geschäftsleitung freuen sich über alle Rückmeldungen, denn Service und gute Arbeit sind uns sehr wichtig. Aber eine Autowäsche ist kein Teil unserer Serviceleistungen. Sie können uns natürlich gerne kontaktieren: 0 64 31 / 98 37 -12.
Liebe Grüße vom Wintec Autoglas Online Team
Zu Beginn war ich erst nicht positiv auf die Firma Wintec...
Zu Beginn war ich erst nicht positiv auf die Firma Wintec gestimmt. Nachdem ich nach 2 Tagen keine Rückmeldung von der Firma bzgl meines Steinschlags an der Windschutzscheibe bekommen habe, hat sich meine Versicherung mit der Firma in Verbindung gesetzt. Hier wurde meiner Versicherung gegenüber behauptet, man hätte mich am selbigen Tag noch angerufen, aber nicht erreicht. Dies verärgert mich sehr, da dies nicht stimmte. An meinem Smartphone war definitiv kein Anruf ersichtlich, zudem waren wir bewusst wachsam am Handy, da wir ja auch den Anruf gewartet haben.
Das hat mich sehr negativ gestimmt.
Herr Schwetje hat dies aber dann vor Ort mit seiner freundlichen und professionellen Arbeit wieder gut gemacht. Er war sehr kompetent und konnte den zuerst schlechten Eindruck wieder gut machen.
Guten Tag Sara,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, die Leistungen unseres Wintec Autoglas Partners Reutter GmbH & Co. KG in Neu-Ulm zu bewerten. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und freuen uns, dass der Schaden trozdem erfolgreich abgewickelt wurde. Sollten Sie weitere Hilfe benötigen, bitten wir Sie, uns eine E-Mail an info@wintec.de zu senden oder uns unter 0 64 31 / 98 37 -09 zu kontaktieren.
Liebe Grüße vom Wintec Autoglas Online Team
Kenne anderen Service. Scheibe zwar gut gemacht aber tota...
Kenne anderen Service. Scheibe zwar gut gemacht aber total dreckig wie von innen auch von außen ist zwar keine grosse sache nur kenn ich wo sogar Armaturenbrett aufpoliert hinter sich wird.
Lieber Kunde, es tut mir leid, dass Sie nicht gänzlich zufrieden sind!
Bitte melden Sie sich nochmals bei uns! Wir holen das gerne nach, da so etwas auch nicht unserem gewohnten Anspruch entspricht!
Schöne Grüße!
Wie ich meine Scheibenwischer betätigen wollte, sah ich, dass sie nicht auf der Position waren, wie sie sein müssten, deswegen bekommen sie keine gute Bewertung.
Liebe Kundin / lieber Kunde,
es ist sehr schade, dass Sie von Ihrem Aufenthalt bei unserem Wintec Autoglas Partner Reutter GmbH & Co. KG in Neu-Ulm enttäuscht sind. Wir würden uns freuen, wenn Sie unseren Partner kontaktieren würden, damit wir schnellstmöglich eine Lösung finden. 08 21 / 43 70 96 38
Liebe Grüße vom Wintec Autoglas Online Team
Erstmal bitte lernen wie man einen neuen Kunden begrüsst ...
Erstmal bitte lernen wie man einen neuen Kunden begrüsst dazu auf die Redensweise mit einem Kunden achten! Die Dame bleiben Sie am Boden. Erstes und nie wieder!
Guten Tag Herr Celik,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, die
Leistungen unseres Wintec Autoglas Partners Reutter GmbH & Co. KG in Neu-Ulm zu bewerten. Wir bedauern, dass Sie ein unerfreuliches Kundenerlebnis hatten.
Wir baten Sie höflichst um das Tragen einer Mund- und Nasenbedeckung und um das Umparken Ihres Wagens.
Gerne können Sie uns kontaktieren, damit wir schnellstmöglich eine Lösung finden. 0 64 31 / 98 37 -12
Liebe Grüße vom Wintec Autoglas Online Team
Leider total überfordert ! Abholung 17 Uhr war nicht mögl...
Leider total überfordert ! Abholung 17 Uhr war nicht möglich , da noch nicht fertig.
Grüne Plakete fehlte.
Der Leihwagen war schmutzig und stank extrem nach Hund, so sah dann auch der Kofferraum aus .
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