Wintec Autoglas - A. T. Iser GmbH

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Wintec Autoglas - A. T. Iser GmbH

Fautenbacher Str. 38
77855 Achern

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Fax: 07841 - 22031


Öffnungszeiten

Mo.–Fr. 08:00–17:00 Sa. 08:00–12:00

Neueste Bewertung:  5/5

am 21.01.2024 bewertet von K. K., Baden-Baden 76534

Toller Service, sehr freundlich!

Windschutzscheiben an 2 Fahrzeugen getauscht. Von der Terminvereinbarung bis zur Abholung der Fahrzeuge war alles bestens.

377 Bewertungen: 5/5
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Über uns

Hallo und herzlich willkommen bei der Wintec Autoglas - A. T. Iser GmbH, der Adresse für Autoglas in Achern

Der Schwerpunkt unserer Dienstleistungen ist Smart Repair am Autolack und am Autoglas. Dank unserer Glasreparaturen haben Sie wieder den Durchblick – ohne viel Geld für neue Scheiben bezahlen zu müssen.

Steinschlag oder Kratzer an der Autoscheibe sind nicht nur negativ für die Optik Ihres Fahrzeugs. Sie wirken sich auch auf die Sicherheit beim Fahren aus. Deshalb kommen Sie zu uns. Wir inspizieren jeden Schaden und schlagen Ihnen eine passgenaue, preiswerte und sichere Lösung vor. Bei kleineren Schäden lohnt sich meist die Reparatur. Als Spezialist für Autoglasreparatur sind wir mit unserem Service immer für Sie da.

Übrigens: Auch Versicherungen sehen die Reparatur von Autoglas gern. Denn bei dieser preiswerten Alternative zum Scheibenaustausch verzichten die Versicherer oft auf die Geltendmachung einer Selbstbeteiligung.

Die Kontaktaufnahme zu uns ist ganz einfach: Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns eine Kurznachricht über das Formular auf dieser Seite. Sichern Sie sich einen kostenlosen und unverbindlichen Beratungstermin.

Wir freuen uns.
Ihr Team Wintec Autoglas - A. T. Iser GmbH, Achern

Unsere Leistungen

  • Reparatur oder Austausch Ihrer PKW-Scheibe
  • Kalibrierung der Fahrerassistenzsysteme
  • Kostenloser Vor-Ort Service
  • Kostenloses Ersatzfahrzeug
  • 30 Jahre Garantie auf unsere Arbeit

Wintec Autoglas - A. T. Iser GmbH

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Gesamtbewertung ( 517 Bewertungen)

4,98/5 Sterne

517 Bewertungen im Überblick

5 Sterne: 511

4 Sterne: 4

3 Sterne: 0

2 Sterne: 0

1 Sterne: 2




vom

1 Stern

googlemybusiness

Service hervorragend, aber VORSICHT: böse Überraschung be...

Service hervorragend, aber VORSICHT: böse Überraschung bei den Kosten

Kurzum: Die Leistung vor Ort und die Freundlichkeit der Mitarbeiter ist eigentlich nicht zu beanstanden. Im Nachgang zahlte ich jedoch insg. über 700 €, da mein Versicherer unter anderem die Schadensmeldung durch die Werkstatt nicht akzeptierte. NICHT OHNE VORGERIGE KLÄRUNG IN AUFTRAG GEBEN.

1: Kontakt mit Iser, problemlos, sehr gut.

2: Nachfrage bei Iser, ob Schaden allein durch die Werkstatt gemelder werden darf, positive Rückmeldung (später wohl auch Ablehnungsgrund).

3: Reparatur, wunderbarer und kostenloser Mietwagen, Übergabe mit Kundengeschenk, sehr gut und freundlich.

4: Versicherung meldet unter anderem, dass ein Schaden vom 04. Juni durch die Werkstatt am 11. Juni gemeldet wurde. Ich hätte dies persönlich und früher zu tun. Ich verwies auf die Werkstatt, hielt das Problem für erledigt.

5: Iser ruft an, die Versicherung lehne die Zahlung (telefonisch gemeldet) endgültig ab, wovon ich jedoch nichts weiß.

Man erklärt mir mitten im Urlaub, zwei Monate nach Reparatur, ich müsste jetzt UMGEHEND zahlen. Die Frage, ob man wenigstens zwei Wochen bis nach dem Urlaub warten könne, wird verneint. Zudem wird in der ERSTEN Zahlungsaufforderung eine (im Übrigen m.E.n. rechtswidrige) Mahngebühr aufgeschlagen.

Die Bitte um Nachbesserung bei der Rechnung und die Kritik am Vorgehen per Mail wird seit letzter Woche ignoriert. Eine erneute Nachfrage von heute Morgen bleibt ebenfalls unbeantwortet.

Mir bleibt nach diesem Ablauf nur noch der Rechtsweg: Gegen die Versicherung, um das Geld zurückzukommen. Ob der Direktversicherer nur einen weiteren Grund zur Ablehnung sucht oder tatsächlich die Schadensmeldung ausschlaggebend war, kann mir niemand sagen.

Schade, der erste Eindruck war - wie gesagt, sehr gut. Jetzt wird nicht mehr kommuniziert.

Tipp: UNBEDINGT Kostendeckung vorab schriftlich bestätigen lassen, ggf. Werkstatt vorher durch die Versicherung "diktieren" lassen.

Updates folgen.

hat diese Bewertung am 24.08.2021 kommentiert:

Guten Tag, Herr Neudeck, gerne unsere Antwort auf Ihre Rückmeldung. Allem voran freuen wir uns natürlich, dass Sie den Service und die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter honorieren. Vielen Dank. Im Hinblick auf die weitere Abwicklung tut es uns natürlich leid, dass die Versicherung aus uns unbekannten Gründen die Übernahme des Schadens abgelehnt hat. Im Normalfall hätte die Abwicklung zu den Ihnen benannten Konditionen erfolgen müssen. Trotz mehrfacher telefonischer Nachfragen bei der Versicherung erhielten wir keine Erklärung im Hinblick auf deren Ablehnung. (Der Zeitpunkt der Meldung des Schadens vom 4.6.21 mit Rechnungsstellung am 11.6.21 ist hierbei irrelevant.) Bitte haben Sie Verständnis, dass wir nach mehreren Wochen baten, die von der Versicherung nicht übernommene Summe zu überweisen. Wir danken Ihnen, dass Sie dies veranlasst haben. Es ist uns wichtig, Sie zufrieden zu wissen: Wir sind weiterhin „am Ball“ und hoffen immer noch, Informationen seitens Ihres Versicherers zu erhalten und werden uns bei Ihnen melden. Wir hoffen, diese Woche. Mit freundlichem Gruß A.T. Iser GmbH Geschäftsleitung

UNGEPRÜFT


vom

1 Stern

googlemybusiness

hat diese Bewertung am 19.06.2020 kommentiert:

Hallo Herr Sergiu, Sie haben uns bewertet. Unser tägliches Bestreben ist, unser Bestes zu geben. Deshalb hätten wir Sie gerne kontaktiert, um zu erfahren, worauf sich Ihre 1-Sterne-Bewertung bezieht. Leider haben wir Sie unter diesem Namen nicht in unserer Kundenkartei gefunden. Wir gehen davon aus, dass es sich um eine Verwechslung handelt und würden uns sehr freuen, wenn Sie die Bewertung revidieren. Sollten Sie unter einem anderen Namen bei uns gewesen sein, rufen Sie uns gerne an. Mit freundlichen Grüßen Gabriele Iser

UNGEPRÜFT


vom

4 Sterne

kennstdueinen

Die Spezialisten für Autoglas

Reparatur Steinschlag Windschutzscheibe. Unbürokratisch und schnell. Abwicklung mit Versicherung war gar kein Problem. Sehr nettes und kompetentes Team mit super Service. Nur zu empfehlen.

hat diese Bewertung am 25.02.2022 kommentiert:

Guten Tag E. M., wir bedanken uns für Ihre gute Bewertung der in Ihrem Schadenfall ausgeführten Arbeit unseres Wintec Autoglas Partners A. T. Iser GmbH in Achern. Wir möchten uns weiter verbessern um jedes Kundenerlebnis rundum angenehm zu gestalten. Was können wir aus Ihrer Sicht verbessern, damit wir bei Ihrer nächsten Bewertung 5 Sterne von Ihnen bekommen? Liebe Grüße vom Wintec Autoglas Online Team

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vom

4 Sterne

googlemybusiness

Gut, schnell und günstig

Gut, schnell und günstig

hat diese Bewertung am 15.10.2019 kommentiert:

Liebe Kundin / lieber Kunde, wir bedanken uns für Ihre gute Bewertung der in Ihrem Schadenfall ausgeführten Arbeit unseres Wintec Autoglas Partners A.T. Iser in Achern. Wir möchten uns weiter verbessern um jedes Kundenerlebnis rundum angenehm zu gestalten. Was können wir aus Ihrer Sicht verbessern, damit wir bei Ihrer nächsten Bewertung 5 Sterne von Ihnen bekommen? Viele Grüße Ihr Wintec Autoglas Online Team

UNGEPRÜFT


vom

4 Sterne

googlemybusiness

hat diese Bewertung am 17.02.2020 kommentiert:

Guten Tag Herr Kermer, wir bedanken uns für Ihre gute Bewertung der in Ihrem Schadenfall ausgeführten Arbeit unseres Wintec Autoglas Partners A. T. Iser GmbH in Achern. Wir möchten uns weiter verbessern, um jedes Kundenerlebnis rundum angenehm zu gestalten. Was können wir aus Ihrer Sicht verbessern, damit wir bei Ihrer nächsten Bewertung 5 Sterne von Ihnen bekommen? Viele Grüße Ihr Wintec Autoglas Online Team

UNGEPRÜFT


vom

4 Sterne

googlemybusiness

hat diese Bewertung am 02.01.2019 kommentiert:

Guten Tag Herr Kist, wir bedanken uns für Ihre gute Bewertung der in Ihrem Schadenfall ausgeführten Arbeit unseres Wintec Autoglas Partners A.T. Iser in Achern. Wir möchten uns weiter verbessern um jedes Kundenerlebnis rundum angenehm zu gestalten. Was können wir aus Ihrer Sicht verbessern, damit wir bei Ihrer nächsten Bewertung 5 Sterne von Ihnen bekommen? Viele Grüße Ihr Wintec Autoglas Online Team

UNGEPRÜFT


vom

5 Sterne

googlemybusiness

Mir wurde heute die Frontscheibe meines Autos gewechselt....

Mir wurde heute die Frontscheibe meines Autos gewechselt. Hatte Steinschlag mit Rissbildung. Super freundlicher und unkomplizierter Kontakt. Ich habe mich richtig gut aufgehoben gefühlt. Auch die Abwicklung mit der Versicherung wird direkt übernommen.
Als Überraschung habe ich noch ein Glasreiniger erhalten. So einen Service hat man nur selten. Komme beim nächsten Steinschlag wieder auf euch zu

hat diese Bewertung am 29.02.2024 kommentiert:

Liebe Frau Zapf, vielen Dank, dass Sie unserem Wintec Autoglas Partner A. T. Iser GmbH in Achern Ihr Vertrauen ausgesprochen haben und mit der Arbeit des Teams rundum zufrieden waren. Ihr Lob für die tolle Arbeit des Achern Teams freut uns sehr. Wir legen uns jeden Tag dafür ins Zeug, Kundenerlebnisse mit einem ärgerlichen Thema wie Steinschlagreparatur oder Scheibenaustausch für Sie als Kunden so angenehm wie möglich zu machen. Vielen Dank für Ihre 5 Sterne! Liebe Grüße vom Wintec Autoglas Online Team

UNGEPRÜFT


vom

5 Sterne

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Sehr gutes und freundliches Personal

Sehr gutes und freundliches Personal

hat diese Bewertung am 26.02.2024 kommentiert:

Sehr geehrter Herr Schmalz, vielen Dank für Ihre positive Bewertung und das damit verbundene Lob für unser gutes und freundliches Personal. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden stets das beste Erlebnis zu bieten und es ist schön zu wissen, dass wir dieses Ziel erreicht haben. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig und motiviert uns, weiterhin erstklassigen Service anzubieten. Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen in Wintec Autoglas - A. T. Iser GmbH und stehen Ihnen gerne jederzeit zur Verfügung. Liebe Grüße vom Wintec Autoglas Online Team

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vom

5 Sterne

googlemybusiness

Freundlichkeit des Personals Terminvergabe Termineinhaltu...

Freundlichkeit des Personals
Terminvergabe
Termineinhaltung
und Qualität der Arbeit alles Top.

hat diese Bewertung am 21.02.2024 kommentiert:

Sehr geehrter Herr Meier, vielen Dank für Ihre positive Bewertung und das damit verbundene Vertrauen in unsere Dienstleistungen. Es freut uns außerordentlich, dass Sie mit der Freundlichkeit unseres Personals, der Terminvergabe, der Termineinhaltung und der Qualität unserer Arbeit vollkommen zufrieden sind. Bei Wintec Autoglas - A. T. Iser GmbH legen wir großen Wert darauf, dass unsere Kunden stets bestmöglich betreut werden. Ihre Zufriedenheit ist unser oberstes Ziel. Es ist erfreulich zu hören, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir bedanken uns herzlich für Ihre Bewertung und hoffen, Sie auch in Zukunft mit unserem Service überzeugen zu können. Liebe Grüße vom Wintec Autoglas Online Team

UNGEPRÜFT


vom

5 Sterne

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Super freundliches und kompetentes Personal. Die Scheibe ...

Super freundliches und kompetentes Personal. Die Scheibe wurde bei uns binnen paar Stunden zu einem fairen Preis ausgetauscht. Ich kann die Firma nur weiterempfehlen

hat diese Bewertung am 20.02.2024 kommentiert:

Guten Tag, vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung und das positive Feedback zu unserer Firma Wintec Autoglas. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Personal zufrieden waren und die Scheibe schnell und zu einem fairen Preis ausgetauscht wurde. Ihre Weiterempfehlung bedeutet uns viel und wir werden auch in Zukunft unser Bestes geben, um unseren Kunden einen freundlichen und kompetenten Service zu bieten. Sollten Sie in Zukunft weitere Anliegen oder Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit besten Grüßen, Ihr Wintec Autoglas Online Team

UNGEPRÜFT


vom

5 Sterne

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Von Terminvereinbarung bis zur Abholung einfach perfekt

Von Terminvereinbarung bis zur Abholung einfach perfekt

hat diese Bewertung am 06.02.2024 kommentiert:

Guten Tag, vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Terminvereinbarung und Abholung zufrieden waren. Ihre Zufriedenheit ist unser oberstes Ziel und es motiviert uns, unsere Dienstleistungen weiterhin perfekt auf Ihre Bedürfnisse abzustimmen. Bei weiteren Anliegen oder Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Wintec Autoglas Online Team

UNGEPRÜFT


vom

5 Sterne

googlemybusiness

Alles schnell und unkompliziert erledigt.

Alles schnell und unkompliziert erledigt.

hat diese Bewertung am 05.02.2024 kommentiert:

Sehr geehrte Marianne, vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung unserer Firma auf Google. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und alles schnell und unkompliziert erledigt wurde. Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden ein angenehmes und professionelles Erlebnis zu bieten. Ihre positive Rückmeldung bestärkt uns in unserem Bestreben, stets den bestmöglichen Service zu bieten. Falls Sie in Zukunft weitere Anliegen oder Fragen haben sollten, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen gerne jederzeit zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Wintec Autoglas Online Team

UNGEPRÜFT



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