Wintec Autoglas - A. T. Iser GmbH
Wintec Autoglas - A. T. Iser GmbH
Fautenbacher Str. 38
77855
Achern
Fax: 07841 - 22031
Öffnungszeiten
Mo.–Fr. 08:00–17:00 Sa. 08:00–12:00
Neueste Bewertung: 5/5
gestern bewertet von P. H., Lichtenau 77839
Hervorragender Service
Während der fahrt wurde mir durch einen entgegenkommenden LKW ein Gegenstand auf die Seitenscheibe der Fahrertür geschleudert und die Scheibe ist in Krümelglas in den Fahrerraum gefallen. Die Scheibe wurde ersetzt. Mit dem Service war ich sehr zufrieden und würde jedem empfehlen einen schaden rund ums Autoglas bei WINTEC Autoglas A.T. Is... Weiterlesen
396 Bewertungen:
5/5
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Über uns
Hallo und herzlich willkommen bei der Wintec Autoglas - A. T. Iser GmbH, der Adresse für Autoglas in Achern
Der Schwerpunkt unserer Dienstleistungen ist Smart Repair am Autolack und am Autoglas. Dank unserer Glasreparaturen haben Sie wieder den Durchblick – ohne viel Geld für neue Scheiben bezahlen zu müssen.
Steinschlag oder Kratzer an der Autoscheibe sind nicht nur negativ für die Optik Ihres Fahrzeugs. Sie wirken sich auch auf die Sicherheit beim Fahren aus. Deshalb kommen Sie zu uns. Wir inspizieren jeden Schaden und schlagen Ihnen eine passgenaue, preiswerte und sichere Lösung vor. Bei kleineren Schäden lohnt sich meist die Reparatur. Als Spezialist für Autoglasreparatur sind wir mit unserem Service immer für Sie da.
Übrigens: Auch Versicherungen sehen die Reparatur von Autoglas gern. Denn bei dieser preiswerten Alternative zum Scheibenaustausch verzichten die Versicherer oft auf die Geltendmachung einer Selbstbeteiligung.
Die Kontaktaufnahme zu uns ist ganz einfach: Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns eine Kurznachricht über das Formular auf dieser Seite. Sichern Sie sich einen kostenlosen und unverbindlichen Beratungstermin.
Wir freuen uns.
Ihr Team Wintec Autoglas - A. T. Iser GmbH, Achern
Unsere Leistungen
- Reparatur oder Austausch Ihrer PKW-Scheibe
- Kalibrierung der Fahrerassistenzsysteme
- Kostenloser Vor-Ort Service
- Kostenloses Ersatzfahrzeug
- 30 Jahre Garantie auf unsere Arbeit
Wintec Autoglas - A. T. Iser GmbH
Bewertungen bei KennstDuEinen und Google
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4,98/5 Sterne
544 Bewertungen im Überblick
5 Sterne: 538
4 Sterne: 4
3 Sterne: 0
2 Sterne: 0
1 Sterne: 2
Deniz Neudeck
vom
18.08.2021
1 Stern
Service hervorragend, aber VORSICHT: böse Überraschung be...
Service hervorragend, aber VORSICHT: böse Überraschung bei den Kosten
Kurzum: Die Leistung vor Ort und die Freundlichkeit der Mitarbeiter ist eigentlich nicht zu beanstanden. Im Nachgang zahlte ich jedoch insg. über 700 €, da mein Versicherer unter anderem die Schadensmeldung durch die Werkstatt nicht akzeptierte. NICHT OHNE VORGERIGE KLÄRUNG IN AUFTRAG GEBEN.
1: Kontakt mit Iser, problemlos, sehr gut.
2: Nachfrage bei Iser, ob Schaden allein durch die Werkstatt gemelder werden darf, positive Rückmeldung (später wohl auch Ablehnungsgrund).
3: Reparatur, wunderbarer und kostenloser Mietwagen, Übergabe mit Kundengeschenk, sehr gut und freundlich.
4: Versicherung meldet unter anderem, dass ein Schaden vom 04. Juni durch die Werkstatt am 11. Juni gemeldet wurde. Ich hätte dies persönlich und früher zu tun. Ich verwies auf die Werkstatt, hielt das Problem für erledigt.
5: Iser ruft an, die Versicherung lehne die Zahlung (telefonisch gemeldet) endgültig ab, wovon ich jedoch nichts weiß.
Man erklärt mir mitten im Urlaub, zwei Monate nach Reparatur, ich müsste jetzt UMGEHEND zahlen. Die Frage, ob man wenigstens zwei Wochen bis nach dem Urlaub warten könne, wird verneint. Zudem wird in der ERSTEN Zahlungsaufforderung eine (im Übrigen m.E.n. rechtswidrige) Mahngebühr aufgeschlagen.
Die Bitte um Nachbesserung bei der Rechnung und die Kritik am Vorgehen per Mail wird seit letzter Woche ignoriert. Eine erneute Nachfrage von heute Morgen bleibt ebenfalls unbeantwortet.
Mir bleibt nach diesem Ablauf nur noch der Rechtsweg: Gegen die Versicherung, um das Geld zurückzukommen. Ob der Direktversicherer nur einen weiteren Grund zur Ablehnung sucht oder tatsächlich die Schadensmeldung ausschlaggebend war, kann mir niemand sagen.
Schade, der erste Eindruck war - wie gesagt, sehr gut. Jetzt wird nicht mehr kommuniziert.
Tipp: UNBEDINGT Kostendeckung vorab schriftlich bestätigen lassen, ggf. Werkstatt vorher durch die Versicherung "diktieren" lassen.
Updates folgen.
Wintec Autoglas - A. T. Iser GmbH hat diese Bewertung am 24.08.2021 kommentiert:
Guten Tag, Herr Neudeck, gerne unsere Antwort auf Ihre Rückmeldung. Allem voran freuen wir uns natürlich, dass Sie den Service und die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter honorieren. Vielen Dank. Im Hinblick auf die weitere Abwicklung tut es uns natürlich leid, dass die Versicherung aus uns unbekannten Gründen die Übernahme des Schadens abgelehnt hat. Im Normalfall hätte die Abwicklung zu den Ihnen benannten Konditionen erfolgen müssen. Trotz mehrfacher telefonischer Nachfragen bei der Versicherung erhielten wir keine Erklärung im Hinblick auf deren Ablehnung. (Der Zeitpunkt der Meldung des Schadens vom 4.6.21 mit Rechnungsstellung am 11.6.21 ist hierbei irrelevant.) Bitte haben Sie Verständnis, dass wir nach mehreren Wochen baten, die von der Versicherung nicht übernommene Summe zu überweisen. Wir danken Ihnen, dass Sie dies veranlasst haben. Es ist uns wichtig, Sie zufrieden zu wissen: Wir sind weiterhin „am Ball“ und hoffen immer noch, Informationen seitens Ihres Versicherers zu erhalten und werden uns bei Ihnen melden. Wir hoffen, diese Woche. Mit freundlichem Gruß A.T. Iser GmbH Geschäftsleitung
Pintilie Sergiu
vom
18.06.2020
1 Stern
Wintec Autoglas - A. T. Iser GmbH hat diese Bewertung am 19.06.2020 kommentiert:
Hallo Herr Sergiu, Sie haben uns bewertet. Unser tägliches Bestreben ist, unser Bestes zu geben. Deshalb hätten wir Sie gerne kontaktiert, um zu erfahren, worauf sich Ihre 1-Sterne-Bewertung bezieht. Leider haben wir Sie unter diesem Namen nicht in unserer Kundenkartei gefunden. Wir gehen davon aus, dass es sich um eine Verwechslung handelt und würden uns sehr freuen, wenn Sie die Bewertung revidieren. Sollten Sie unter einem anderen Namen bei uns gewesen sein, rufen Sie uns gerne an. Mit freundlichen Grüßen Gabriele Iser
E. M., Lauf 77886
vom
24.02.2022
4 Sterne
Die Spezialisten für Autoglas
Reparatur Steinschlag Windschutzscheibe. Unbürokratisch und schnell. Abwicklung mit Versicherung war gar kein Problem. Sehr nettes und kompetentes Team mit super Service. Nur zu empfehlen.
Wintec Autoglas - A. T. Iser GmbH hat diese Bewertung am 25.02.2022 kommentiert:
Guten Tag E. M., wir bedanken uns für Ihre gute Bewertung der in Ihrem Schadenfall ausgeführten Arbeit unseres Wintec Autoglas Partners A. T. Iser GmbH in Achern. Wir möchten uns weiter verbessern um jedes Kundenerlebnis rundum angenehm zu gestalten. Was können wir aus Ihrer Sicht verbessern, damit wir bei Ihrer nächsten Bewertung 5 Sterne von Ihnen bekommen? Liebe Grüße vom Wintec Autoglas Online Team
Pou Pou
vom
15.10.2019
4 Sterne
Gut, schnell und günstig
Gut, schnell und günstig
Wintec Autoglas - A. T. Iser GmbH hat diese Bewertung am 15.10.2019 kommentiert:
Liebe Kundin / lieber Kunde, wir bedanken uns für Ihre gute Bewertung der in Ihrem Schadenfall ausgeführten Arbeit unseres Wintec Autoglas Partners A.T. Iser in Achern. Wir möchten uns weiter verbessern um jedes Kundenerlebnis rundum angenehm zu gestalten. Was können wir aus Ihrer Sicht verbessern, damit wir bei Ihrer nächsten Bewertung 5 Sterne von Ihnen bekommen? Viele Grüße Ihr Wintec Autoglas Online Team
Alexander Kermer
vom
13.02.2020
4 Sterne
Wintec Autoglas - A. T. Iser GmbH hat diese Bewertung am 17.02.2020 kommentiert:
Guten Tag Herr Kermer, wir bedanken uns für Ihre gute Bewertung der in Ihrem Schadenfall ausgeführten Arbeit unseres Wintec Autoglas Partners A. T. Iser GmbH in Achern. Wir möchten uns weiter verbessern, um jedes Kundenerlebnis rundum angenehm zu gestalten. Was können wir aus Ihrer Sicht verbessern, damit wir bei Ihrer nächsten Bewertung 5 Sterne von Ihnen bekommen? Viele Grüße Ihr Wintec Autoglas Online Team
Alexander Kist
vom
30.12.2018
4 Sterne
Wintec Autoglas - A. T. Iser GmbH hat diese Bewertung am 02.01.2019 kommentiert:
Guten Tag Herr Kist, wir bedanken uns für Ihre gute Bewertung der in Ihrem Schadenfall ausgeführten Arbeit unseres Wintec Autoglas Partners A.T. Iser in Achern. Wir möchten uns weiter verbessern um jedes Kundenerlebnis rundum angenehm zu gestalten. Was können wir aus Ihrer Sicht verbessern, damit wir bei Ihrer nächsten Bewertung 5 Sterne von Ihnen bekommen? Viele Grüße Ihr Wintec Autoglas Online Team
P. H., Lichtenau 77839
vom
06.05.2024
5 Sterne
Hervorragender Service
Während der fahrt wurde mir durch einen entgegenkommenden LKW ein Gegenstand auf die Seitenscheibe der Fahrertür geschleudert und die Scheibe ist in Krümelglas in den Fahrerraum gefallen. Die Scheibe wurde ersetzt.
Mit dem Service war ich sehr zufrieden und würde jedem empfehlen einen schaden rund ums Autoglas bei WINTEC Autoglas A.T. Iser GmbH beheben zu lassen. Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter. Absolut Top- Adresse !
M. M., Rheinau 77866
vom
06.05.2024
5 Sterne
Meine Erfahrung
- Scheibe ausgetauscht
- super zufrieden
- zu jeder Zeit würde ich euch weiterempfehlen
- super Service
- tolle Mitarbeiter
- schneller Termin
G. H., Achern 77855
vom
03.05.2024
5 Sterne
Empfehlenswert !
Bequem zu erreichen. Freundliches Personal. Saubere Arbeit.
Brigitte Hofmann
vom
01.05.2024
5 Sterne
Sehr freundliche Mitarbeiter in der Filiale Achern mir wu...
Sehr freundliche Mitarbeiter in der Filiale Achern mir wurde alles sachlich erklärt und alle Fragen wurden beantwortet. Ich bin sehr zufrieden und werde den nächsten Termin sollte wieder so ein Problem auftreten in Achern in Auftrag geben.
Simon Zimmer
vom
30.04.2024
5 Sterne
Bester Service, Bester Autoglaser! Immer wieder auf's Neu...
Bester Service, Bester Autoglaser! Immer wieder auf's Neue eine perfekte Abwicklung für unsere Firmenfahrzeuge - ob Steinschlagreparatur oder Scheibenaustausch, hier seid Ihr richtig aufgehoben!
Milena Pfeiffer
vom
30.04.2024
5 Sterne