Wintec Autoglas - A. T. Iser GmbH

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Wintec Autoglas - A. T. Iser GmbH

Fautenbacher Str. 38
77855 Achern

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Fax: 07841 - 22031


Öffnungszeiten

Mo.–Fr. 08:00–17:00 Sa. 08:00–12:00

Neueste Bewertung:  5/5

am 10.11.2024 bewertet von S. K., Rheinau 77866

TOP-SERVICE

Die defekte Heckscheibe wurde ersetzt. Schnell, ordentlich, sauber, freundlich.

452 Bewertungen: 5/5
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Über uns

Hallo und herzlich willkommen bei der Wintec Autoglas - A. T. Iser GmbH, der Adresse für Autoglas in Achern

Der Schwerpunkt unserer Dienstleistungen ist Smart Repair am Autolack und am Autoglas. Dank unserer Glasreparaturen haben Sie wieder den Durchblick – ohne viel Geld für neue Scheiben bezahlen zu müssen.

Steinschlag oder Kratzer an der Autoscheibe sind nicht nur negativ für die Optik Ihres Fahrzeugs. Sie wirken sich auch auf die Sicherheit beim Fahren aus. Deshalb kommen Sie zu uns. Wir inspizieren jeden Schaden und schlagen Ihnen eine passgenaue, preiswerte und sichere Lösung vor. Bei kleineren Schäden lohnt sich meist die Reparatur. Als Spezialist für Autoglasreparatur sind wir mit unserem Service immer für Sie da.

Übrigens: Auch Versicherungen sehen die Reparatur von Autoglas gern. Denn bei dieser preiswerten Alternative zum Scheibenaustausch verzichten die Versicherer oft auf die Geltendmachung einer Selbstbeteiligung.

Die Kontaktaufnahme zu uns ist ganz einfach: Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns eine Kurznachricht über das Formular auf dieser Seite. Sichern Sie sich einen kostenlosen und unverbindlichen Beratungstermin.

Wir freuen uns.
Ihr Team Wintec Autoglas - A. T. Iser GmbH, Achern

Unsere Leistungen

  • Reparatur oder Austausch Ihrer PKW-Scheibe
  • Kalibrierung der Fahrerassistenzsysteme
  • Kostenloser Vor-Ort Service
  • Kostenloses Ersatzfahrzeug
  • 30 Jahre Garantie auf unsere Arbeit

Wintec Autoglas - A. T. Iser GmbH

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Bewertungen bei KennstDuEinen und Google

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Gesamtbewertung ( 617 Bewertungen)

4,98/5 Sterne

617 Bewertungen im Überblick

5 Sterne: 611

4 Sterne: 4

3 Sterne: 0

2 Sterne: 0

1 Sterne: 2




vom

1 Stern

googlemybusiness

Service hervorragend, aber VORSICHT: böse Überraschung be...

Service hervorragend, aber VORSICHT: böse Überraschung bei den Kosten

Kurzum: Die Leistung vor Ort und die Freundlichkeit der Mitarbeiter ist eigentlich nicht zu beanstanden. Im Nachgang zahlte ich jedoch insg. über 700 €, da mein Versicherer unter anderem die Schadensmeldung durch die Werkstatt nicht akzeptierte. NICHT OHNE VORGERIGE KLÄRUNG IN AUFTRAG GEBEN.

1: Kontakt mit Iser, problemlos, sehr gut.

2: Nachfrage bei Iser, ob Schaden allein durch die Werkstatt gemelder werden darf, positive Rückmeldung (später wohl auch Ablehnungsgrund).

3: Reparatur, wunderbarer und kostenloser Mietwagen, Übergabe mit Kundengeschenk, sehr gut und freundlich.

4: Versicherung meldet unter anderem, dass ein Schaden vom 04. Juni durch die Werkstatt am 11. Juni gemeldet wurde. Ich hätte dies persönlich und früher zu tun. Ich verwies auf die Werkstatt, hielt das Problem für erledigt.

5: Iser ruft an, die Versicherung lehne die Zahlung (telefonisch gemeldet) endgültig ab, wovon ich jedoch nichts weiß.

Man erklärt mir mitten im Urlaub, zwei Monate nach Reparatur, ich müsste jetzt UMGEHEND zahlen. Die Frage, ob man wenigstens zwei Wochen bis nach dem Urlaub warten könne, wird verneint. Zudem wird in der ERSTEN Zahlungsaufforderung eine (im Übrigen m.E.n. rechtswidrige) Mahngebühr aufgeschlagen.

Die Bitte um Nachbesserung bei der Rechnung und die Kritik am Vorgehen per Mail wird seit letzter Woche ignoriert. Eine erneute Nachfrage von heute Morgen bleibt ebenfalls unbeantwortet.

Mir bleibt nach diesem Ablauf nur noch der Rechtsweg: Gegen die Versicherung, um das Geld zurückzukommen. Ob der Direktversicherer nur einen weiteren Grund zur Ablehnung sucht oder tatsächlich die Schadensmeldung ausschlaggebend war, kann mir niemand sagen.

Schade, der erste Eindruck war - wie gesagt, sehr gut. Jetzt wird nicht mehr kommuniziert.

Tipp: UNBEDINGT Kostendeckung vorab schriftlich bestätigen lassen, ggf. Werkstatt vorher durch die Versicherung "diktieren" lassen.

Updates folgen.

hat diese Bewertung am 24.08.2021 kommentiert:

Guten Tag, Herr Neudeck, gerne unsere Antwort auf Ihre Rückmeldung. Allem voran freuen wir uns natürlich, dass Sie den Service und die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter honorieren. Vielen Dank. Im Hinblick auf die weitere Abwicklung tut es uns natürlich leid, dass die Versicherung aus uns unbekannten Gründen die Übernahme des Schadens abgelehnt hat. Im Normalfall hätte die Abwicklung zu den Ihnen benannten Konditionen erfolgen müssen. Trotz mehrfacher telefonischer Nachfragen bei der Versicherung erhielten wir keine Erklärung im Hinblick auf deren Ablehnung. (Der Zeitpunkt der Meldung des Schadens vom 4.6.21 mit Rechnungsstellung am 11.6.21 ist hierbei irrelevant.) Bitte haben Sie Verständnis, dass wir nach mehreren Wochen baten, die von der Versicherung nicht übernommene Summe zu überweisen. Wir danken Ihnen, dass Sie dies veranlasst haben. Es ist uns wichtig, Sie zufrieden zu wissen: Wir sind weiterhin „am Ball“ und hoffen immer noch, Informationen seitens Ihres Versicherers zu erhalten und werden uns bei Ihnen melden. Wir hoffen, diese Woche. Mit freundlichem Gruß A.T. Iser GmbH Geschäftsleitung

UNGEPRÜFT


vom

1 Stern

googlemybusiness

hat diese Bewertung am 19.06.2020 kommentiert:

Hallo Herr Sergiu, Sie haben uns bewertet. Unser tägliches Bestreben ist, unser Bestes zu geben. Deshalb hätten wir Sie gerne kontaktiert, um zu erfahren, worauf sich Ihre 1-Sterne-Bewertung bezieht. Leider haben wir Sie unter diesem Namen nicht in unserer Kundenkartei gefunden. Wir gehen davon aus, dass es sich um eine Verwechslung handelt und würden uns sehr freuen, wenn Sie die Bewertung revidieren. Sollten Sie unter einem anderen Namen bei uns gewesen sein, rufen Sie uns gerne an. Mit freundlichen Grüßen Gabriele Iser

UNGEPRÜFT


vom

4 Sterne

kennstdueinen

Die Spezialisten für Autoglas

Reparatur Steinschlag Windschutzscheibe. Unbürokratisch und schnell. Abwicklung mit Versicherung war gar kein Problem. Sehr nettes und kompetentes Team mit super Service. Nur zu empfehlen.

hat diese Bewertung am 25.02.2022 kommentiert:

Guten Tag E. M., wir bedanken uns für Ihre gute Bewertung der in Ihrem Schadenfall ausgeführten Arbeit unseres Wintec Autoglas Partners A. T. Iser GmbH in Achern. Wir möchten uns weiter verbessern um jedes Kundenerlebnis rundum angenehm zu gestalten. Was können wir aus Ihrer Sicht verbessern, damit wir bei Ihrer nächsten Bewertung 5 Sterne von Ihnen bekommen? Liebe Grüße vom Wintec Autoglas Online Team

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vom

4 Sterne

googlemybusiness

Gut, schnell und günstig

Gut, schnell und günstig

hat diese Bewertung am 15.10.2019 kommentiert:

Liebe Kundin / lieber Kunde, wir bedanken uns für Ihre gute Bewertung der in Ihrem Schadenfall ausgeführten Arbeit unseres Wintec Autoglas Partners A.T. Iser in Achern. Wir möchten uns weiter verbessern um jedes Kundenerlebnis rundum angenehm zu gestalten. Was können wir aus Ihrer Sicht verbessern, damit wir bei Ihrer nächsten Bewertung 5 Sterne von Ihnen bekommen? Viele Grüße Ihr Wintec Autoglas Online Team

UNGEPRÜFT


vom

4 Sterne

googlemybusiness

hat diese Bewertung am 17.02.2020 kommentiert:

Guten Tag Herr Kermer, wir bedanken uns für Ihre gute Bewertung der in Ihrem Schadenfall ausgeführten Arbeit unseres Wintec Autoglas Partners A. T. Iser GmbH in Achern. Wir möchten uns weiter verbessern, um jedes Kundenerlebnis rundum angenehm zu gestalten. Was können wir aus Ihrer Sicht verbessern, damit wir bei Ihrer nächsten Bewertung 5 Sterne von Ihnen bekommen? Viele Grüße Ihr Wintec Autoglas Online Team

UNGEPRÜFT


vom

4 Sterne

googlemybusiness

hat diese Bewertung am 02.01.2019 kommentiert:

Guten Tag Herr Kist, wir bedanken uns für Ihre gute Bewertung der in Ihrem Schadenfall ausgeführten Arbeit unseres Wintec Autoglas Partners A.T. Iser in Achern. Wir möchten uns weiter verbessern um jedes Kundenerlebnis rundum angenehm zu gestalten. Was können wir aus Ihrer Sicht verbessern, damit wir bei Ihrer nächsten Bewertung 5 Sterne von Ihnen bekommen? Viele Grüße Ihr Wintec Autoglas Online Team

UNGEPRÜFT


vom

5 Sterne

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Top Service. Sehr nette und kompetente Mitarbeiter.

Top Service. Sehr nette und kompetente Mitarbeiter.

UNGEPRÜFT


vom

5 Sterne

googlemybusiness

Die Rezensionen hier sagen ja alles. Es ist alles perfekt...

Die Rezensionen hier sagen ja alles. Es ist alles perfekt abgelaufen. Es wurde sich viel Zeit für alles genommen, mein Ersatzwagen wurde vorher laufen gelassen damit der Innenraum warm ist, ich musste nie lange auf einen Ansprechpartner warten und allgemein wie schnell das ganze von statten ging hat mich verblüfft. Ich hatte schneller eine neue Windschutzscheibe hier als Winterreifen in meiner Werkstatt. Die Leute hier machen einfach perfekte Arbeit von A bis Z.

Weiter so

UNGEPRÜFT


vom

5 Sterne

googlemybusiness

Freundliches Personal, schnelle Bearbeitung ohne Aufwand ...

Freundliches Personal, schnelle Bearbeitung ohne Aufwand und eine super Beratung . Jeder Zeit gerne wieder

UNGEPRÜFT


vom

5 Sterne

googlemybusiness

Incredibly thorough job - not only changing the glass but...

Incredibly thorough job - not only changing the glass but also cleaning our car! Fantastic!

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vom

5 Sterne

googlemybusiness

Sehr freundliche Mitarbeitende und super schnelle Terminv...

Sehr freundliche Mitarbeitende und super schnelle Terminvergabe.

hat diese Bewertung am 02.12.2024 kommentiert:

Liebe Frau Simon, herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service und der schnellen Terminvergabe so zufrieden sind. Unser Team bei Wintec Autoglas - A. T. Iser GmbH legt großen Wert darauf, unseren Kundinnen und Kunden stets den bestmöglichen Service zu bieten. Ihre freundlichen Worte sind eine tolle Bestätigung unserer Bemühungen. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft bei uns begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße vom Wintec Autoglas Online Team

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vom

5 Sterne

googlemybusiness

Einfach, schnell und unkompliziert! Zusätzlich gab es sog...

Einfach, schnell und unkompliziert! Zusätzlich gab es sogar eine Reinigung des Fahrzeuginnenraums – völlig unerwartet und eine richtig positive Überraschung. Vielen Dank dafür!

hat diese Bewertung am 02.12.2024 kommentiert:

Lieber Herr Mancini, vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und die vollen 5 Sterne! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und wir Sie mit der Reinigung des Fahrzeuginnenraums positiv überraschen konnten. Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Anliegen, und solche Rückmeldungen motivieren uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Liebe Grüße vom Wintec Autoglas Online Team

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