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Terminvergabe

Vor sechs Wochen hat meine Frau und ich einen Termin für eine Augen hintergrung Untersuchung, sowie eine normalen Sehtest bekommen. Bei der Terminvergabe wurde ich am Telefon gleich gefragt ob wir privat Patienten sind. Die Antwort lautete nein. So mussten wir so lange auf den Termin warten. Bei unserer heutigen Ankunft wurden wir direkt darauf hingewiesen das wir, bedingt durch mehrere Notfälle mindestens 1, 5 -2, 0 Stunden warten müssten. Unser Termin war um 10:15 Uhr. Hier hatten wir sofort den Eindruck, da uns dies schon öfters auch bei anderen Ärtzten passiert ist, dass dies wieder mal eine Ausrede war. Anscheinend waren hier mal wieder zu viele privat Patienten auf dem Terminkalender. Auch die Sprechstundengehilfin war alles andere als Freundlich. Sie wirkte sehr hektisch und überarbeitet. Es ist unglaublich nach so einem langen Termin noch so lange warten zu müssen. Hier zu waren wir nicht bereit und sind ohne Behandlung wieder gegangen.

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vom

2 Sterne

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Termintreue

Nicht zu empfehlen

Ich habe mich als Patientin bei Dr. Schaible alles andere als wohl gefühlt.

Ich kam als Notfall in die Praxis und musste über 2, 5 Stunden warten. Statt mit dem Arzt zunächst zu sprechen, musste ich mich einem Sehtest unterziehen, obwohl ich auf dem einen Auge wahnsinnige Schmerzen hatte.

Auch die Diagnose war nicht zufriedenstellend, sodass ich mich ein paar Tage später in die Behandlung eines anderen Arztes gab.

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