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Unfreundlich und unprofessionell

Alle 2 Jahre wird meine Bestellung als Neukunde gewertet. Mit den Schikanen, die ein Neukunde bei Conrad hat. Einzugsermächtigung wird nicht akzeptiert, d. h. Vorkasse! Die Warenlieferung verschiebt sich um mindestens eine Woche, weil Conrad schon 4 Tage braucht, einem mitzuteilen, dass man wieder Neukunde ist.

Die "Dame" von der Hotline ist nicht willens(! ) die alten Kundendaten rauszusuchen! Dafür sei Sie nicht befugt. Gerne würde ich den Namen der Dame nennen, damit solch unprofessionelles Verhalten entfernt werden könnte, aber die Frau war trotz freundlicher Nachfrage nicht bereit ihren Namen zu buchstabieren. Sorry, aber für mich war er unverständlich. Wohl Sorge um den Job gehabt? Wer eine gute Arbeit macht, braucht dies nicht - wer aber auf stur stellt, ist im Servicebereich fehl am Platz!

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