“Vielen Dank für Ihr Lob! 😊 Es freut uns sehr, dass Sie unsere Beratung als kompetent und freundlich erlebt haben – genau das ist unser Anspruch. 💊💚
Wir sind jederzeit gerne für Sie da, egal ob mit Tipps, Empfehlungen oder einem Lächeln. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch! 😊”
“Mein Rezept mussten sie bestellen und sollte es dann gege...”
“Mein Rezept mussten sie bestellen und sollte es dann gegen Abend abholen. Leider war mein Rezept nicht vorhanden, so dass ich es am nächsten Tag "erneut" abholen darf. Bin gespannt, ob es...”
“Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und ein ehrliches „Sorry“ für die entstandenen Umstände.
In der Regel können wir unsere Kundinnen und Kunden noch am selben Tag versorgen. Unsere Apotheke wird mehrmals täglich vom Großhandel beliefert, und wir sind froh und auch ein Stück weit stolz, dass wir in unserer ländlichen Region eine so zuverlässige Versorgung sicherstellen können. Gerade in Zeiten, in denen viele Apotheken auf dem Land schließen müssen, ist das keine Selbstverständlichkeit.
Trotz aller Planung kann es in seltenen Fällen zu Verzögerungen kommen. Wenn ein Fahrer im Stau steht, ein technisches Problem vorliegt oder der Großhandel kurzfristig eine bereits bestätigte Bestellung storniert, erfahren auch wir das manchmal erst zu spät.
Wir verstehen Ihren Ärger gut und hoffen, Sie beim nächsten Besuch wieder wie gewohnt schnell und zuverlässig versorgen zu dürfen.”
“Freundliches Personal mit Fachkompetenz, saubere Apotheke...”
“Freundliches Personal mit Fachkompetenz, saubere Apotheke, Parkplatz ausreichend ( auch Behindertengerecht, ebenerdig).
Medikamente stehen wenn nicht vorhanden in kürzester Zeit zur Verfügung.”
“Was für ein rundum schönes Lob – da geht uns das Herz auf! 😊
Von Fachkompetenz über Barrierefreiheit bis hin zur flotten Medikamentenbestellung – besser könnten Sie’s nicht auf den Punkt bringen.
Wir geben täglich unser Bestes, damit Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen – und freuen uns schon aufs nächste Wiedersehen! 🌟”
“5 Sterne ganz ohne Worte – dafür mit umso mehr Wirkung! Vielen lieben Dank für diese stille, aber strahlende Unterstützung. Wir freuen uns riesig und sind auch beim nächsten Besuch mit Herz und Verstand für Sie da!”
“Sterne sprechen manchmal lauter als Worte! Vielen Dank für Ihre stille Unterstützung! Wir freuen uns auf ein Wiedersehen in Ihrer Apotheke des Vertrauens.”
“Vielen lieben Dank für Ihre großartige Bewertung! ⭐⭐⭐⭐⭐ Es freut uns riesig, dass Sie den Weg zu uns auf sich nehmen – das ist das schönste Kompliment für unser Team. 😊 Freundlichkeit und Kompetenz stehen bei uns an erster Stelle, und wir sind glücklich, dass Sie sich bei uns so gut aufgehoben fühlen. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch!”
“Vielen Dank für Ihre herzliche Bewertung! 😊 Wir freuen uns, dass Sie unsere Apotheke als Bereicherung für die Dorfgemeinschaft sehen – das treibt uns an, unser Bestes zu geben. 💚
Wenn mal etwas nicht auf Lager ist, bemühen wir uns, es so schnell wie möglich zu beschaffen – schön, dass Sie das zu schätzen wissen! Vielen Dank für Ihre lieben Worte, und wir bleiben dran: mit Herz, Service und einem offenen Ohr für alle Generationen. 💊✨”
“Sehr schlechter Service .
Hatte Rezept eingereicht .
Leid...”
“Sehr schlechter Service .
Hatte Rezept eingereicht .
Leider war das Rezept nicht auf Lager .
Wollte Sie bestellen aber leider keine Lieferung nach Hause.
Da kann man lieber nach Delitzsch fahren d...”
“Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Service unzufrieden waren. 😔
Unser Ziel ist es, unseren Kundinnen und Kunden stets den bestmöglichen Service zu bieten. Wenn ein Medikament einmal nicht vorrätig ist, bemühen wir uns, es schnellstmöglich zu bestellen. Eine Lieferung nach Hause bieten wir derzeit leider nicht standardmäßig an, nehmen Ihr Feedback dazu aber gerne auf, um unseren Service weiter zu verbessern.
Dass Sie uns als unfreundlich erlebt haben, bedauern wir sehr. Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft sind für uns zentral, und wir werden intern besprechen, wie wir Ihre Erwartungen künftig besser erfüllen können.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns vielleicht noch eine Chance geben, Sie von unserer Kompetenz und unserem Engagement zu überzeugen. Vielen Dank nochmals für Ihre ehrliche Rückmeldung! 🙏”
“Vielen Dank für Ihr Lob! 😊 Es freut uns sehr, dass Sie unsere Beratung als kompetent und freundlich erlebt haben – genau das ist unser Anspruch. 💊💚
Wir sind jederzeit gerne für Sie da, egal ob mit Tipps, Empfehlungen oder einem Lächeln. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch! 😊”
“Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und die 5-Sterne 😊 Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns in der Apotheke so gut aufgehoben gefühlt haben. Bis zum nächsten Mal. Ihr Team der farma-plus Apotheke Löbnitz”
“Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und die Wertschätzung 😊. Wir schätzen es sehr, wenn unsere Kunden uns Feedback geben, um unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Sie haben unseren Ehrgeiz geweckt. Teilen Sie uns beim nächsten Mal gerne mit, was wir noch tun können um auch die 5-Sterne zu knacken. Ihr Team der farma-plus Apotheke Löbnitz”
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