Die Apotheke ist klein, aber fein! Hier habe ich immer eine hervorragende Beratung bekommen, die Mitarbeiter sind sehr freundlich und kompetent. Diese ausgezeichnete Beratung bekommt man nicht in allen Apotheken! Super!
Unfähiges Personal: dort sind leider Leute angestellt, di...
Unfähiges Personal: dort sind leider Leute angestellt, die weder die sprachlichen Voraussetzungen erfüllen, noch im Umgang mit Patienten geschult sind. Bisher war mir der Apotheker als gebildeter Mensch bekannt, hier lernt man etwas anderes. Zweimal waren wichtige Medikamente trotz Vorbestellung nicht ausreichend verfügbar oder unvollständig. Das Personal reagierte unsensibel und trotzig. Verwies auf andere Apotheken und das kurz vor Ladenschluss und bestätigter Bestellung. Ich würde jedem Kunden empfehlen: wenn es darauf ankommt, dass sie die wichtige Medikamente, termingerecht bekommen, dann meiden Sie diesen Laden.
Unzumutbare Zustände seit dem Inhaberwechsel: bin als Dia...
Unzumutbare Zustände seit dem Inhaberwechsel: bin als Diabetikerin seit 2010 Kundin. Serviceleistungen war super beim Vorbesitzer +das Personal war entspatnnter + entsprechend auch hilfsbereit (Familiäre Atmosphäre) man hat sich als Kunde super gefühlt. Nach EigentümerWechsel bzw seit 2017 ist vieles anderes. Die Mitarbeiter, die man Jahre lang kennt, können einen nicht mehr helfen! Das heisst dann, tut mir leid würde ich Ihnen gerne helfen, kenne Sie ja, darf aber nicht, ist uns vom neuen Chef strengs untersagt. Zuckermessgerät was die Apotheken zum weiter verschenken bekommen, werden nicht mehr ausgegeben. Mein Messgerät ist heute (Samstag) defekt. Früher habe ich ein neues bekommen ohne zu diskutieren, heute bekomme ich dort nach dem diskutieren ein abgelaufenen Gerät von 08/2017. Die Teststreifen sind ebenfalls abgelaufen 08/2017. Das Gerät zeigt nur TeststreifenTrommel ist abgelaufen Trommel wechseln.... jetzt habe ich bei ein ein anderen Apotheke Merianplatz ohne Probleme geholt. Vor ca 3 Monaten hatte ich noch ähnliches Problem mit Insulin..... und das nur seitdem die ArnsburgerApotheke + EichenwaldApotheke zusammen gehören. Die Führung soll sich wirklich Gedanken machen, vorallem die ehemaligen Mitarbeiter der Eichenwald Apotheke können einem nur leid tun, wie sie in Ihre Qualifikation "Hilfe zu leisten" eingeschränkt sind.!!!!!
Ich habe diese Apotheke besucht, da ich durch Zufall in d...
Ich habe diese Apotheke besucht, da ich durch Zufall in der Nähe war. Ich habe, nachdem ich Vitamine vom Arzt nach einer Blutuntersuchung verschrieben bekommen habe, ohne jegliches Vorgespräch oder weitere Fragen, den Hinweis erhalten (um nicht zu sagen, man machte sich über meinen Kauf lustig), ich solle lieber einen Apfel essen, das hätte den selben Effekt.
Weder ist das sehr geschäftmännisch, noch sehr professionell. Ich werde wieder meinen gewohnten Apotheker konsultieren und auf einer weiteren Besuch verzichten!
Super Apotheke! Neben den Kleinigkeiten die man im Laufe ...
Super Apotheke! Neben den Kleinigkeiten die man im Laufe der Zeit benötigt, haben wir uns hier schon eine Reiseapotheke, sowie eine Apotheke für Zuhause zusammenstellen lassen und sind äußerst zufrieden :)
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