Zum zweiten Mal konnte ein Rezept das am Vortag eingeworf...
Zum zweiten Mal konnte ein Rezept das am Vortag eingeworfen wurde nicht gefunden werden.
Erst nach mehrmaligen Anrufen und der Bitte nochmal nachzuschauen ob das Rezept nicht doch aufzufinden ist hieß es : ach ja hier liegt es, sorry war ganz hinten.
Und das 2 mal hintereinander..
Was soll man da noch sagen.
Den zweiten Stern gibt es für den freundlichen Mitarbeiter der mich bedient hat.
Der Ärger ist verständlich. Zwei der vier Mitarbeiter sind derzeit krank, darunter die Vollzeitkraft. Die anderen sind Teilzeitkräfte und ein Mitarbeiter ist ausgeliehen. Da kann nicht jeder anwesende Mitarbeiter unmittelbar an die Bearbeitungsprozesse der abwesenden Kollegen und deren Gedanken zur Ablage anknüpfen. Es tut uns leid Sie verärgert zu haben.
Gehe sehr gerne in die Apotheke Engel .Personal ist sehr ...
Gehe sehr gerne in die Apotheke Engel .Personal ist sehr freundlich können ja nichts dafür wenn Medikamente nicht zu Verfūgung stehen .Finde es sehr gut daß Mitarbeiterinnen Fremdsprachen können .Französisch und andere Sprachen wie Frau Heil .
Es tut uns sehr leid dass sie diesen Eindruck von uns gewonnen haben. Freundlichkeit ist uns sehr wichtig und sollte natürlich auch trotz der schwierigen Versorgung durch die massiven Lieferengpässen die momentan herrschen, gewährleistet sein. Wir haben den Vorgang im Team besprochen und würden uns freuen wenn sie uns noch eine Chance geben. Liebe Grüße Apotheke Engel
Nettes Personal und immer sehr bemüht.
Leider sind viele ...
Nettes Personal und immer sehr bemüht.
Leider sind viele Sachen nicht vorrätig und müssen erst bestellt werden aber der bite bringt sie meist am gleichen Tag.
Vielen Dank für die positive Bewertung, wir bemühen uns unser Sortiment regelmäßig anzupassen. Sie können auch gerne auf unserer Webseite www.apothekeeengel24.de vorbestellen. Liebe Grüße Apotheke Engel
Kommt immer drauf an wer dort gerade bedient. Meist super...
Kommt immer drauf an wer dort gerade bedient. Meist super nett. Manchmal sind aber absolut schweigsame Gesellen dort, die einem nur schief ansehen und nicht einmal Hallo sagen.
Vielen Dank für die konstruktive Kritik. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist uns sehr wichtig, deshalb bemühen wir uns im gesamten Team um Verbesserung.
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